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Illumia e Iren offrono luce, gas e fibra per casa e imprese, con tariffe sia fisse che variabili e soluzioni green. Entrambe propongono servizi digitali tramite app e area clienti, assistenza multicanale e sportelli fisici. Iren ha anche un programma fedeltà e maggior numero di promozioni, mentre Illumia si distingue per offerte d’efficienza energetica e semplicità gestionale.
SicurInsieme Illumia |
Quick Web Top Iren |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 46€/mese Spesa annua: 556 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
🔥 GAS Prezzo: 0,50 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 27,30€/mese Spesa annua: 328 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per passare a un nuovo fornitore luce e gas, il processo inizia confrontando le offerte disponibili e scegliendo quella più adatta alle proprie abitudini di consumo e preferenze di pagamento.
La procedura si svolge quasi sempre online o tramite un contatto telefonico con il servizio clienti e prevede pochi passaggi semplici, senza interruzioni nell’erogazione delle forniture.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Illumia e Iren? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Illumia SicurInsieme Luce offre una tariffa variabile indicizzata al PUN con un tetto massimo di spesa e sconto per chi viene dal mercato tutelato, ideale per chi vuole protezione contro rialzi improvvisi. Iren Quick Luce Web Top propone invece prezzo fisso bloccato per 24 mesi, ottima per chi cerca stabilità nei costi energetici. Entrambe sono offerte green.
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SicurInsieme Luce Illumia |
Quick Luce Web Top Iren |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 46,3€/mese Spesa annua: 555 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia SicurInsieme Gas propone una tariffa variabile indicizzata al PSV, ideale per chi vuole approfittare dei ribassi del mercato, mentre Iren Quick Gas Web Top offre un prezzo fisso bloccato fino al 2027, ideale per chi cerca stabilità e certezza nelle spese.
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SicurInsieme Gas Illumia |
Quick Gas Web Top Iren |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: 0,50 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 27,0€/mese Spesa annua: 324 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ottiene su Selectra un punteggio di 3,92 su 5 con 38 opinioni, mentre Iren raggiunge 3 su 5 con 77 opinioni sulla stessa piattaforma. Su Trustpilot, Illumia riceve 4,5 su 5 da 5135 recensioni e Iren ottiene 4,5 su 5 da 14301 recensioni.
Nel confronto tra le piattaforme, Illumia presenta il punteggio Selectra più alto (3,92 su 5), seguito da Iren con 3 su 5. Su Trustpilot invece entrambi ricevono lo stesso punteggio medio, 4,5 su 5, anche se Iren raccoglie un maggior numero di opinioni.
Il punteggio medio complessivo di Illumia è superiore su Selectra rispetto a Iren, mentre su Trustpilot le valutazioni sono equivalenti e molto alte. Un giudizio medio tra 3 e 4 su 5 rivela che il consumatore si può considerare soddisfatto, anche se vi sono margini di miglioramento.
Quando i punteggi si avvicinano o superano 4 su 5, la soddisfazione del cliente risulta elevata; valori prossimi a 3 su 5 indicano una soddisfazione generale ma anche possibili aspetti critici da perfezionare nel servizio offerto.
Illumia
Iren
Recensione positiva
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Recensione positiva
In data 10 aprile mi sono recato presso gli sportelli di via ss. Giacomo e Filippo a Genova e allo sportello 9 ho avuto il piacere di trovare una signora gentile cordiale che mi ha aiutato circa la mia pratica inerente la sospensione del pagamento delle voci : fognatura e depurazione dalla mia bolletta ad uso irriguo, ad uso del mio orto, pratica che ho presentato a IREN a dicembre 2020 e di cui a tutt’oggi attendo che venga definita. Ebbene credo senza dubbio che grazie alla signora dello sportello 9 riuscirò finalmente a vedere esaudita la mia richiesta ed il conseguente rimborso delle somme che precedentemente mi sono state ingiustamente addebitate. Grazie
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Recensione negativa
Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un mese dopo dichiarano che tu abbia fatto fatto voltura luce con altro gestore e quindi magicamente l'offerta, con tanto di contratto firmato, viene automaticamente annullata. dai 18,99 che avresti dovuto pagare arrivi a 27,99 e non c'è verso che la pessima assistenza clienti risolva il problema.
Evitate contratti con iren
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Illumia si distingue per l’attenzione alla sostenibilità, tariffe trasparenti e presenza di servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni LED. Tuttavia, non sempre offre programmi fedeltà strutturati o vantaggi esclusivi duraturi. Iren vanta ampia rete fisica, programma “Be Iren” per premi e servizi, numerose soluzioni integrate e un’ottima esperienza digitale, ma i costi di alcune pratiche sono superiori e la gestione pubblica può rallentare l’innovazione in certi contesti.
Nata a Bologna nel 2006 come family business del Gruppo Tremagi, conta oggi circa un milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Illumia si è distinta per l’attenzione verso la sostenibilità e per le recensioni generalmente positive, con una valutazione di 4.5 su Trustpilot.
Nata dalla fusione di alcune delle principali aziende municipalizzate del Nord Italia, questa multiutility conta oggi oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas. Storicamente radicata in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, ricevendo recensioni generalmente positive su piattaforme come Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
favoloso prezzo imbattibile
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