Meglio Iren o Illumia per luce e gas? | Aprile 2026
Aggiornato il
5 minuti di lettura
Iren e Illumia offrono soluzioni luce e gas per famiglie e imprese, con tariffe fisse o variabili, servizi digitali tramite app e area clienti online. Entrambi propongono offerte green e servizi aggiuntivi come fibra e fotovoltaico; Iren include anche un programma fedeltà e più servizi per la casa. Sportelli e assistenza sono disponibili in tutta Italia.
Confronto tra Quick Web Top di Iren e SicurInsieme di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Come passare a Iren o Illumia?
Vuoi passare a un nuovo fornitore luce e gas come Iren? Il processo è piuttosto semplice: basta scegliere l'offerta che preferisci, compilare la richiesta online o in uno sportello fisico e attendere l'attivazione senza interruzione dell'utenza. Il passaggio non prevede interventi tecnici sul contatore e i tempi sono generalmente rapidi.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Nome e cognome dell’intestatario del contratto
Codice fiscale
Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
Indirizzo di fornitura e indirizzo email
Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Potenza del contatore (luce) o uso del metano (gas)
Dove trovo i codici POD e PDR di Iren e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Le Offerte Luce a confronto di Iren e Illumia
Quick Luce Web Top di Iren offre un prezzo fisso per due anni, ideale per chi cerca stabilità e nessuna sorpresa in bolletta. SicurInsieme Luce di Illumia propone invece un prezzo variabile tutelato da tetto massimo, vantaggiosa durante i ribassi di mercato.
Confronto tra Quick Luce Web Top di Iren e SicurInsieme Luce di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le Offerte Gas a confronto di Iren e Illumia
Tra le migliori offerte gas, Iren Quick Gas Web Top offre un prezzo fisso bloccato per 24 mesi, ideale per chi cerca stabilità contro i rincari. Illumia SicurInsieme Gas, invece, propone una tariffa variabile indicizzata al PSV: più adatta a chi vuole sfruttare possibili ribassi del mercato.
Confronto tra Quick Gas Web Top di Iren e SicurInsieme Gas di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Chi è più affidabile tra Iren e Illumia? Ecco cosa ne pensano i clienti
Tra Recensioni su Iren e Recensioni su Illumia, considerati i dati emersi dalle principali piattaforme, Illumia raggiunge un punteggio medio complessivo superiore rispetto a Iren.
Iren su Selectra: 2,97 su 5, 76 opinioni
Illumia su Selectra: 3,92 su 5, 38 opinioni
Iren su Trustpilot: 4,5 su 5, 14.301 opinioni
Illumia su Trustpilot: 4,5 su 5, 5.135 opinioni
Se si guarda solo al punteggio complessivo su Selectra, Illumia mostra una valutazione superiore (3,92 su 5) rispetto a Iren (2,97 su 5). Su Trustpilot entrambe ottengono 4,5 su 5, ma la differenza emersa su Selectra indica che Illumia raggiunge una soddisfazione media più alta su questa piattaforma.
La media complessiva tra le piattaforme suggerisce che il cliente è solitamente soddisfatto sia di Iren che di Illumia, con valori superiori a 4 su 5 su Trustpilot (molto soddisfatto). Tuttavia, considerando anche Selectra, Illumia si mantiene sempre sopra la soglia di soddisfazione (tra 3 e 4/5), mentre Iren rimane appena sotto (insoddisfazione).
Questi risultati rappresentano un indicatore affidabile del livello di soddisfazione percepito dal consumatore verso i servizi ricevuti da Illumia e Iren.
Iren
3
77
reviews
Illumia
3.92
38
reviews
Recensione positiva
5/5
Franco o
pubblicato il 12/04/2021
Data della recensione 12/04/2021
In data 10 aprile mi sono recato presso gli sportelli di via ss. Giacomo e Filippo a Genova e allo sportello 9 ho avuto il piacere di trovare una signora gentile cordiale che mi ha aiutato circa la mia pratica inerente la sospensione del pagamento delle voci : fognatura e depurazione dalla mia bolletta ad uso irriguo, ad uso del mio orto, pratica che ho presentato a IREN a dicembre 2020 e di cui a tutt’oggi attendo che venga definita. Ebbene credo senza dubbio che grazie alla signora dello sportello 9 riuscirò finalmente a vedere esaudita la mia richiesta ed il conseguente rimborso delle somme che precedentemente mi sono state ingiustamente addebitate. Grazie
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Recensione negativa
1/5
Francesco
pubblicato il 18/04/2026
Data della recensione 17/04/2026
Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un mese dopo dichiarano che tu abbia fatto fatto voltura luce con altro gestore e quindi magicamente l'offerta, con tanto di contratto firmato, viene automaticamente annullata. dai 18,99 che avresti dovuto pagare arrivi a 27,99 e non c'è verso che la pessima assistenza clienti risolva il problema.
Evitate contratti con iren
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Recensione negativa
1/5
Dario
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 20/11/2025
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Iren e Illumia sono tra i principali fornitori energetici italiani, entrambi attenti a innovazione e servizi digitali. Iren offre soluzioni integrate e numerosi sportelli fisici, ma i costi di voltura/subentro possono variare. Illumia si distingue per tariffe flessibili, molte offerte green, app intuitiva e un buon servizio clienti; tuttavia ha meno sportelli fisici e iniziative promozionali meno strutturate rispetto a Iren. Da un confronto tra Iren e Illumia si evince che: Iren
Numerosi sportelli fisici per assistenza diretta in molte città italiane
Offerte luce, gas, fiber e servizi tecnologici integrati con promozioni ("Be Iren")
App IrenYou per la gestione completa, inclusa chat di supporto 24/7
Costi voltura/subentro gas possono essere più alti, soprattutto per la voltura
Illumia
Tariffe competitive: prezzo fisso/variabile, ampia scelta di offerte green
App e area clienti molto intuitive per monitorare consumi e inviare autoletture
Buon servizio clienti, raggiungibile con diversi canali digitali e social
Minor presenza fisica di sportelli, promozioni fedeltà meno strutturate
Iren e Illumia in sintesi
Con oltre 1,7 milioni di clienti e una presenza radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, questo gruppo nasce dalla fusione di storiche aziende locali ed è tra le principali multiutility italiane quotate in borsa. Le recensioni degli utenti, in genere positive, confermano un’offerta attenta all’innovazione e alla sostenibilità.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, Illumia fa parte di un gruppo familiare italiano e oggi conta circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per il focus su innovazione, sostenibilità e offerte flessibili, ricevendo valutazioni molto positive dagli utenti su piattaforme come Trustpilot.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
In data 10 aprile mi sono recato presso gli sportelli di via ss. Giacomo e Filippo a Genova e allo sportello 9 ho avuto il piacere di trovare una signora gentile cordiale che mi ha aiutato circa la mia pratica inerente la sospensione del pagamento delle voci : fognatura e depurazione dalla mia bolletta ad uso irriguo, ad uso del mio orto, pratica che ho presentato a IREN a dicembre 2020 e di cui a tutt’oggi attendo che venga definita. Ebbene credo senza dubbio che grazie alla signora dello sportello 9 riuscirò finalmente a vedere esaudita la mia richiesta ed il conseguente rimborso delle somme che precedentemente mi sono state ingiustamente addebitate. Grazie
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