Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Hai bisogno di informazioni su Enel Energia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, il fornitore nasce nel 2006 come parte di uno storico gruppo italiano con sede a Roma. Apprezzato per la presenza capillare di oltre 900 negozi e per valutazioni medie positive su varie piattaforme, si distingue anche per la varietà dei servizi offerti.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, chat e sportelli fisici. Puoi accedere a servizi sia online che presso punti vendita. Il servizio telefonico ha orari ampi e include numeri dedicati per clienti business ed esteri. I clienti possono anche utilizzare chat, app e moduli online, risorse che consentono una gestione rapida delle pratiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 900 860 (numero verde da fisso e cellulare in Italia) – 140 (servizio clienti) – 0694808141 (numero dall'estero) |
| Clienti business | 140 (tasto 3) |
| [email protected] | |
| Fax | 800 046 311 – 800 997 736 – 800 903 727 |
| Indirizzo sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Live chat e videochat | Disponibile su sito Enel e Area Clienti (live chat dalle 7:00 alle 22:00 circa) |
| App Enel Energia | Scaricabile per Android e iOS; accesso a gestione forniture e assistenza clienti |
| Punti vendita e sportelli | Oltre 900 Spazi Enel e Spazi Enel Partner in tutta Italia |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Enel Energia ENELtiPREMIA
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia attiva ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che permette di accumulare punti fino al 31/07/2026 tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2/11/2026.
Per partecipare basta iscriversi direttamente dall’App Enel Energia o dall’Area Clienti online: una volta iscritti, si possono accumulare punti e riscattare numerosi premi e sconti.
Inoltre, è attivo il programma “Dillo a un amico”, che premia sia chi invita sia chi viene invitato con 30 € di cashback ciascuno per ogni fornitura attivata tramite codice amico, fino a un massimo di 150 €.
Il cashback viene accreditato entro 120 giorni dall’attivazione, seguendo le indicazioni ricevute via link personale.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
- Quota fissa: 15,0 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia ti permette di gestire rapidamente luce, gas e fibra dal tuo smartphone. È scaricabile sia per Android che per iOS e offre moltissime funzionalità, così hai sempre tutto sotto controllo nella tua area personale.
- Pagare bollette online e consultare lo storico fino a 60 mesi.
- Inviare autolettura dei contatori e monitorare i consumi in tempo reale.
- Richiedere rateizzazione, modificare dati contrattuali o gestire le forniture attive.
- Accedere all’assistenza clienti o partecipare ai programmi fedeltà EneltiPremia.
Per accedere all’app Enel Energia è necessario registrarsi usando la tua email o il numero di cellulare. Segui la procedura guidata e collega in automatico le forniture già intestate. Dopo la registrazione, puoi entrare nell’area personale anche tramite accesso biometrico.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e bisogna semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, e quindi la fornitura di energia o gas va riattivata con un nuovo contratto.
Scegliere tra queste due operazioni dipende dallo stato della fornitura al momento del cambio: se è attiva si fa la voltura, se non è attiva si deve procedere con il subentro.
Con Enel Energia entrambe le procedure hanno costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas. Qui sotto trovi una tabella con i prezzi aggiornati e una panoramica delle operazioni, così puoi vedere facilmente quale ti serve e le spese previste.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € | 23 € |
| Subentro | 23 € (se paghi con bollettino postale può essere richiesto un deposito cauzionale di 5 €/kW) | 53 € (30 € + 23 € IVA escl., oltre eventuale deposito cauzionale: 25 € per uso cucina/acqua calda, 77 € anche per riscaldamento se paghi con bollettino) |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, tu puoi trovare opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni utenti lodano l’affidabilità del servizio, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e tempi di attesa lunghi. Su Google Recensioni, tu puoi leggere valutazioni variegate, con clienti che apprezzano la presenza capillare degli sportelli e altri che lamentano problemi nella comunicazione. Secondo Selectra, tu puoi notare che le recensioni evidenziano sia esperienze positive riguardo la chiarezza delle offerte, sia critiche relative alla gestione delle bollette.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Il fornitore, nato nel 2006, fa parte del Gruppo Enel ed è oggi uno dei più importanti operatori italiani nel mercato dell’energia elettrica e del gas per il mercato libero. Enel Energia fornisce i suoi servizi a circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e gode di buone recensioni da parte degli utenti sulle principali piattaforme online.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra di più RiduciHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.