Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti in tutta Italia, il fornitore nasce nel 2006 come parte di uno storico gruppo italiano con sede a Roma. Apprezzato per la presenza capillare di oltre 900 negozi e per valutazioni medie positive su varie piattaforme, si distingue anche per la varietà dei servizi offerti.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Enel Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, chat e sportelli fisici. Puoi accedere a servizi sia online che presso punti vendita. Il servizio telefonico ha orari ampi e include numeri dedicati per clienti business ed esteri. I clienti possono anche utilizzare chat, app e moduli online, risorse che consentono una gestione rapida delle pratiche.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti domestici 800 900 860 (numero verde da fisso e cellulare in Italia) – 140 (servizio clienti) – 0694808141 (numero dall'estero)
Clienti business 140 (tasto 3)
Email [email protected]
Fax 800 046 311 – 800 997 736 – 800 903 727
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Live chat e videochat Disponibile su sito Enel e Area Clienti (live chat dalle 7:00 alle 22:00 circa)
App Enel Energia Scaricabile per Android e iOS; accesso a gestione forniture e assistenza clienti
Punti vendita e sportelli Oltre 900 Spazi Enel e Spazi Enel Partner in tutta Italia

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 787,9 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Enel Energia ENELtiPREMIA

Dal 3 giugno 2025 Enel Energia attiva ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che permette di accumulare punti fino al 31/07/2026 tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2/11/2026.
Per partecipare basta iscriversi direttamente dall’App Enel Energia o dall’Area Clienti online: una volta iscritti, si possono accumulare punti e riscattare numerosi premi e sconti.

Inoltre, è attivo il programma “Dillo a un amico”, che premia sia chi invita sia chi viene invitato con 30 € di cashback ciascuno per ogni fornitura attivata tramite codice amico, fino a un massimo di 150 €.
Il cashback viene accreditato entro 120 giorni dall’attivazione, seguendo le indicazioni ricevute via link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/02
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 12/02
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,4 / 5  (55 voti)
Prezzo Sicuro A2A Business Luce
Scade il 09/02
4,40 / 5  (55 voti)

Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE

Scade il 09/02

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia ti permette di gestire rapidamente luce, gas e fibra dal tuo smartphone. È scaricabile sia per Android che per iOS e offre moltissime funzionalità, così hai sempre tutto sotto controllo nella tua area personale.

  • Pagare bollette online e consultare lo storico fino a 60 mesi.
  • Inviare autolettura dei contatori e monitorare i consumi in tempo reale.
  • Richiedere rateizzazione, modificare dati contrattuali o gestire le forniture attive.
  • Accedere all’assistenza clienti o partecipare ai programmi fedeltà EneltiPremia.

Per accedere all’app Enel Energia è necessario registrarsi usando la tua email o il numero di cellulare. Segui la procedura guidata e collega in automatico le forniture già intestate. Dopo la registrazione, puoi entrare nell’area personale anche tramite accesso biometrico.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e bisogna semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Il subentro invece si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, e quindi la fornitura di energia o gas va riattivata con un nuovo contratto.
Scegliere tra queste due operazioni dipende dallo stato della fornitura al momento del cambio: se è attiva si fa la voltura, se non è attiva si deve procedere con il subentro.

Con Enel Energia entrambe le procedure hanno costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas. Qui sotto trovi una tabella con i prezzi aggiornati e una panoramica delle operazioni, così puoi vedere facilmente quale ti serve e le spese previste.

Costi voltura e subentro Enel Energia per luce e gas (mercato libero)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € 23 €
Subentro 23 € (se paghi con bollettino postale può essere richiesto un deposito cauzionale di 5 €/kW) 53 € (30 € + 23 € IVA escl., oltre eventuale deposito cauzionale: 25 € per uso cucina/acqua calda, 77 € anche per riscaldamento se paghi con bollettino)

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot, tu puoi trovare opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni utenti lodano l’affidabilità del servizio, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e tempi di attesa lunghi. Su Google Recensioni, tu puoi leggere valutazioni variegate, con clienti che apprezzano la presenza capillare degli sportelli e altri che lamentano problemi nella comunicazione. Secondo Selectra, tu puoi notare che le recensioni evidenziano sia esperienze positive riguardo la chiarezza delle offerte, sia critiche relative alla gestione delle bollette.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Il fornitore, nato nel 2006, fa parte del Gruppo Enel ed è oggi uno dei più importanti operatori italiani nel mercato dell’energia elettrica e del gas per il mercato libero. Enel Energia fornisce i suoi servizi a circa 12 milioni di clienti in tutta Italia e gode di buone recensioni da parte degli utenti sulle principali piattaforme online.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.