Enel Energia: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni

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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Nata come evoluzione commerciale del principale operatore elettrico italiano, questa azienda conta oltre 12.000 recensioni su Trustpilot, con una valutazione media di 4.3/5. La presenza capillare sul territorio e l’attenzione a innovazione e sostenibilità la rendono una realtà consolidata e riconosciuta nel panorama italiano.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Enel Energia ti offre vari canali di contatto come il telefono, l'e-mail, l'area clienti online e le app dedicate. Puoi raggiungere assistenza con orari estesi, sia per clienti privati sia per aziende, con risorse pensate per esigenze specifiche. L'assistenza risulta accessibile e personalizzata, migliorando la tua esperienza complessiva.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati | 800 900 860 (numero verde), [email protected] |
| Assistenza clienti business | 800 900 860 (numero verde), [email protected] |
| Indirizzo postale | Enel Energia S.p.A. - Casella postale 8080 - 85100 Potenza (PZ) |
| Area clienti online | Portale My Enel (accessibile dall’area riservata sul sito enel.it) |
| App mobile | App Enel Energia (disponibile per dispositivi iOS e Android) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Move Luce e Gas
Gas: 25,9 €/mese
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,52 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,6 €
Spesa annua: 810 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
- Prezzo gas: 0,382 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -40 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 28,8 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,83 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,1 € | Gas 17,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 819 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Offerta: FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 860 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Rata Vera Luce e Gas XS
Gas: 79,2 €/mese
Rata fissa bloccata per 3 anni.
Offerta: RATA VERA LUCE E GAS XS
Rata fissa bloccata per 3 anni.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Prezzo gas: 0,45 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 49 €/mese,
Gas 49 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 60,7 € | Gas 64 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 7,3 € | Gas 13,4 €
Spesa annua: 1859 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
EnelPremia WOW!
Enel Energia offre il programma fedeltà EnelPremia WOW! dedicato ai clienti che sottoscrivono un contratto luce e/o gas e attivano l’Area Clienti. Partecipando si accumulano punti con cui richiedere sconti in bolletta, buoni acquisto e premi.
Per aderire basta registrarsi nell’Area Clienti del sito o sull’App Enel Energia, entrare nella sezione del programma e consultare i vantaggi disponibili.
Offerte business di Enel Energia
Flex Business Luce
Offerta trioraria che ti permette di spendere meno la notte e nei festivi.
Offerta: FLEX BUSINESS LUCE
Offerta trioraria che ti permette di spendere meno la notte e nei festivi.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Quota fissa: 12 €/mese
- Condizioni economiche
Fix Business Start Luce
Prezzo bloccato per 24 mesi.
Offerta: FIX BUSINESS START LUCE
Prezzo bloccato per 24 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
- Quota fissa: 14 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App di Enel Energia consente ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas, ovunque si trovino. Dopo il download, puoi accedere se sei già registrato o avviare la registrazione dal pulsante dedicato, seguendo i passaggi richiesti: dati anagrafici, codice cliente e creazione delle credenziali.
Se preferisci, puoi effettuare l’accesso tramite social come Facebook o Google.
- Pagare le bollette online in modo semplice e veloce
- Monitorare i consumi e visualizzare le fatture
- Modificare le offerte o i dati personali direttamente dall’app
- Accedere al programma fedeltà Enel Premia e ai servizi digitali aggiuntivi
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l'intestatario di un contratto di fornitura luce o gas. La voltura serve quando si vuole cambiare il nome dell'intestatario di una fornitura attiva senza interrompere l’erogazione del servizio, ad esempio in caso di cambio di inquilino o successione. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e si desidera riattivarla con un nuovo contratto a proprio nome.
Entrambe le operazioni possono essere richieste direttamente a Enel Energia e hanno costi e modalità diverse.
Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva dei costi e delle modalità per la voltura e il subentro con Enel Energia:
| Operazione | Quanto costa | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura | Fino a 48,20 € (25,81 € oneri amministrativi + 23 € costo Enel Energia) + imposta di bollo 16 € | Richiesta online, via telefono, in negozio Enel Energia o tramite PEC |
| Subentro | Fino a 71,70 € (25,81 € oneri amministrativi + 45 € costo Enel Energia) + imposta di bollo 16 € | Richiesta online, via telefono, in negozio Enel Energia o tramite PEC |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni elogiano la puntualità e la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e tempi di risposta lunghi. Su Google Recensioni, tu puoi trovare giudizi positivi sull’assistenza fornita presso gli sportelli fisici, ma anche lamentele relative ai servizi online e all’attivazione delle offerte. Selectra raccoglie pareri favorevoli sulla semplicità delle procedure di cambio fornitore, tuttavia tu puoi leggere recensioni negative riguardo ai tempi di risoluzione dei problemi tecnici.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in Viale Regina Margherita 137 - 00198. Enel Energia è un fornitore storico di energia che ha origine in Italia e vanta un numero molto elevato di clienti su tutto il territorio nazionale.
Il gruppo Enel è riconosciuto a livello nazionale e internazionale, noto per la sua lunga storia e affidabilità.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi sono rivolto allo Spazio Enel di Taranto a Giugno 2024.
Mostra di più RiduciLe addette ai contratti, M**** e M***** e I**** formano una squadra formidabile per professionalità, competenza, tempistica ed empatia.
Inoltre la loro cortesia e la loro educazione dimostrate nel rapporto interpersonale hanno costituito per me una ragione in più per incrementare la mia fidelity verso mamma Enel Energia. Grazie davvero.