Enel Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Nata come evoluzione commerciale dello storico gruppo Enel, questa realtà propone soluzioni innovative per la casa, tra cui offerte di connettività in fibra ottica FTTC e FTTH. Gode di una solida reputazione online, con una valutazione media di 4.3/5 su oltre 13.000 recensioni Trustpilot.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, chat online, modulo di contatto, app e sportelli fisici. Il servizio telefonico offre un orario ampio e le risorse digitali sono accessibili a vari profili di clienti. Gli sportelli fisici presentano orari diversi a seconda del punto vendita e possono riservare alcune attenzioni in base alle esigenze dei clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (da fisso e cellulare) | 800 900 860 |
| Servizio clienti (dall'estero) | +39 06 94808141 |
| [email protected] | |
| Fax (gas) | 800 997 736 |
| Modulo di contatto online | https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici |
| Chat via sito o app Enel Energia | Disponibile su app e sito ufficiale |
| Spazio Enel (sportello fisico) | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
ENELtiPREMIA & “Dillo a un amico”
Dal 3 giugno 2025 Enel Energia attiva ENELtiPREMIA, il nuovo programma fedeltà che permette di accumulare punti tramite App o Area Clienti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026 (accumulo punti fino al 31/07/2026).
Per partecipare, basta iscriversi tramite l’app Enel Energia o dall’Area Clienti online e scegliere tra i premi disponibili.
In aggiunta è attivo “Dillo a un amico”: chi invita un amico e chi sottoscrive un contratto Enel Energia ricevono un cashback di 30€ ciascuno (massimo 5 ricompense per parte, fino a 150€). Le ricompense vengono accreditate entro 120 giorni seguendo le istruzioni del link personale.
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Flex Business Luce
Offerta: FLEX BUSINESS LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Quota fissa: 12,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è disponibile per iOS e Android e ti offre un controllo completo delle tue utenze di luce, gas e fibra. Puoi monitorare i consumi, consultare lo storico bollette, ricevere notifiche e gestire offerte o promozioni. Le funzionalità principali includono:
- Pagamento delle bollette online
- Invio autolettura del contatore
- Richiesta operazioni come voltura e subentro
- Accesso all’assistenza clienti tramite chat
Per accedere all’app Enel Energia è necessario registrarsi inserendo email/cellulare, password, dati personali e codice fiscale. Le tue forniture si collegano automaticamente all’account. Accedi con le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un'utenza luce o gas, è importante sapere quando serve richiedere la voltura e quando invece bisogna attivare il subentro. La voltura è l'operazione che consente di modificare l'intestatario di un contratto già attivo senza interrompere la fornitura di energia: va richiesta quando vuoi mantenere il contatore attivo, cambiando solamente il nome sul contratto.
Il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso, si richiede la riattivazione dell’utenza, stipulando un nuovo contratto a proprio nome.
I costi e le modalità per la voltura e il subentro con Enel Energia variano a seconda che si tratti di luce o gas, e anche in base alla modalità di pagamento scelta. Qui sotto trovi un riepilogo chiaro e aggiornato su quanto costano questi servizi e come richiederli con Enel Energia.
| Tipo operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ (IVA esclusa); gratis se contestuale a cambio fornitore Richiedibile online, tramite app, call center o negli Spazi Enel. | 23€ (IVA esclusa) Richiedibile online, tramite app, call center o negli Spazi Enel. |
| Il subentro | 23€ (IVA esclusa); se paghi con bollettino è previsto deposito di 5€/kW Richiedibile online, tramite app, call center o negli Spazi Enel. | 30€ (IVA esclusa) + 23€ (IVA esclusa); se paghi con bollettino deposito pari a 25€ (uso cottura/acqua) o 77€ (con riscaldamento) Richiedibile online, tramite app, call center o negli Spazi Enel. |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, tu trovi recensioni che esprimono sia soddisfazione sia insoddisfazione riguardo ai servizi di Enel Energia. Tu leggi spesso commenti positivi sulla semplicità della gestione online e sulla velocità nell’attivazione delle offerte. Tu noti anche segnalazioni negative relative al servizio clienti e a problematiche di fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM). Enel Energia è una società nata in Italia e oggi conta oltre 12 milioni di clienti, confermandosi tra i principali fornitori nazionali del mercato libero. Grazie a una presenza capillare e a competenze consolidate, il brand rappresenta una certezza storica nel settore luce e gas, raccogliendo ottime recensioni da parte degli utenti.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
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