Enel Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con una presenza storica in Italia, il marchio propone soluzioni innovative per la casa e la connettività, arrivando anche a integrare servizi come fibra ottica, domotica e assistenza. Vanta oltre 13.000 recensioni su Trustpilot, con una valutazione media di 4,3/5. L'offerta si rivolge sia a clienti privati che business.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Enel Energia ti permette di contattare il fornitore tramite diversi canali come telefono, email, fax, chat online, app mobile, form web e sportelli fisici. Puoi usufruire di un numero verde con orari estesi, canali digitali disponibili per tutti e assistenza riservata con risorse dedicate ai clienti domestici e business.

Dati di contatto Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti da fisso e cellulare 800 900 860
Numero per chiamate dall'estero +39 06 94808141
Email assistenza clienti [email protected]
Fax assistenza gas 800 997 736
Modulo di contatto online https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici
Sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), Italia
Sportelli fisici “Spazio Enel” Presenti su tutto il territorio nazionale
App mobile Enel Energia Gestione digitale tramite app su Android e iOS
Chat dedicata Disponibile su sito e app Enel Energia

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 28/01
75,95
€/mese 
Luce: 50,55 €/mese
Gas: 25,40 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Sconto 40€

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Sconto 40€

Scade il 28/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,382 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 911,44 €/anno
Sconto totale: -40 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 28/01
77,93
€/mese 
Luce: 54,32 €/mese
Gas: 23,61 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Sconto 60€

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Sconto 60€

Scade il 28/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,162 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA & Dillo a un Amico

Dal 3 giugno 2025 Enel Energia attiva ENELtiPREMIA, la nuova raccolta punti: basta iscriversi tramite l’App Enel Energia o Area Clienti per accumulare punti e richiedere premi fino al 2 novembre 2026.
Contestualmente, continua l’iniziativa “Dillo a un amico”: invitando un conoscente che sottoscrive una fornitura luce o gas, sia chi invita che l’amico ottengono 30 € di cashback ciascuno (massimo 150 € per parte). Le ricompense vengono accreditate tramite Aklamio entro 120 giorni dalla sottoscrizione.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 14/01
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 14/01
5 / 5  (107 voti)
Flex Business Luce
Scade il 28/01
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX BUSINESS LUCE

Scade il 28/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Quota fissa: 12,0 €/mese
  • Condizioni economiche
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 22/01
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 22/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’app Enel Energia è disponibile sia per dispositivi Android che IOS e ti consente di gestire comodamente tutte le tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
Attraverso l’app puoi restare aggiornato su offerte, promozioni e ricevere notifiche personalizzate.

  • Visualizza e paga bollette online
  • Invia autolettura e monitora i consumi
  • Attiva servizi come domiciliazione e bolletta web
  • Accedi all’assistenza clienti con chat o chiamata diretta

Per accedere è necessario registrarsi tramite app o sito inserendo email o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale.
Le forniture già intestate vengono collegate automaticamente; l’accesso può avvenire anche tramite riconoscimento biometrico per maggior sicurezza.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas può essere necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando la fornitura è attiva: ad esempio, se si acquista o affitta una casa e si vuole mantenere la corrente/gas senza interruzioni, semplicemente cambiando nominativo in bolletta.
Il subentro, invece, va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è già stata disattivata, quindi occorre riattivarla e intestarsela.

Per conoscere costi e modalità di attivazione di la voltura e il subentro con Enel Energia, consulta la tabella seguente:

Costi voltura e subentro Enel Energia (utenze domestiche)
Tipologia Luce Gas
La voltura 23 € 23 €
Il subentro 23 €
(possibile deposito 5€/kW se si paga con bollettino)
30 € + 23 € IVA esclusa
(possibile deposito: 25 € per uso cucina/acqua calda, 77 € col riscaldamento se si paga con bollettino)

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot i clienti lasciano spesso opinioni contrastanti su Enel Energia: alcuni lodano la facilità di gestione delle pratiche, mentre altri criticano la qualità dell’assistenza ricevuta. Su Google Recensioni molti utenti apprezzano la chiarezza delle bollette, ma diversi segnalano tempi di attesa lunghi. Su Selectra puoi trovare giudizi sia positivi, come la trasparenza delle tariffe, sia negativi, soprattutto riguardo a errori nella fatturazione.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.8 / 5
da 109 voti
35%
36%
14%
9%
6%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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5/5
FRANCESCO
pubblicato il 29/11/2024
Data della recensione 29/11/2024

Mi sono rivolto allo Spazio Enel di Taranto a Giugno 2024.
Le addette ai contratti, M**** e M***** e I**** formano una squadra formidabile per professionalità, competenza, tempistica ed empatia.
Inoltre la loro cortesia e la loro educazione dimostrate nel rapporto interpersonale hanno costituito per me una ragione in più per incrementare la mia fidelity verso mamma Enel Energia. Grazie davvero.

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5/5
Max
pubblicato il 19/11/2024
Data della recensione 19/11/2024

Siamo appena stati allo Spazio Enel di Lissone, abbiamo trovato due ragazzi molto cordiali ed efficienti sulle tariffa Enel Luce e Gas. Infatti siamo passati ad Enel. Consiglio questo Spazio Enel

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5/5
Giampaolo Bardi
pubblicato il 03/10/2024
Data della recensione 03/10/2024

In data 02.10.2024, intorno alle ore 12, ho contattato Enel energia per un guasto al contatore della produzione dell'impianto fotovoltaico. Da non credere!! Alle ore 14,30 dello stesso giorno, due giovani tecnici erano già a casa e hanno provveduto alla sostituzione del dispositivo. Vivissimi complimenti a Enel distribuzione per la tempestività e ai due giovani tecnici per la competenza e l'educazione che li ha contraddistinti.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Azienda italiana dalla lunga storia, Enel Energia fa parte del Gruppo Enel, uno dei più importanti nel settore energetico nazionale. Con oltre 12 milioni di clienti, è un operatore storico particolarmente apprezzato per l’ampiezza della sua offerta e per la sua affidabilità, testimoniata da recensioni positive su diverse piattaforme.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.