Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti, può contare su una presenza capillare in Italia con oltre 900 punti fisici. La sua storia inizia nel 2006, all’interno di un grande gruppo a controllo pubblico, e le recensioni online sono generalmente positive, con una media di 4,3 su Trustpilot.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, posta, oltre a chat, videochiamata, app e recandoti presso gli sportelli sul territorio. I diversi canali offrono disponibilità ampia ogni giorno e risorse dedicate sia a clienti domestici sia business. Sono previsti strumenti specifici per gestire le pratiche e ricevere assistenza anche online, con supporto digitale e fisico.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti da fisso e cellulare 140 / 800 900 860
Assistenza clienti dall'estero +39 06 94808141
Assistenza clienti business 140 (tasto 3)
Fax 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727
Email [email protected]
Indirizzo posta Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)
Sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 31/03
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 31/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 31/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Enel Energia – Programmi Fedeltà e Invita Amici

Enel Energia offre ai clienti ENELtiPREMIA, la raccolta punti attiva dal 3 giugno 2025: ci si iscrive tramite App Enel Energia o Area Clienti e si accumulano punti con l'utilizzo dei servizi, convertibili in premi o sconti fino al 02/11/2026.
Per accedere basta creare un account sull'app o nell’Area Clienti e seguire la procedura di iscrizione al programma.

Oltre ai premi del programma fedeltà è disponibile l’iniziativa “Dillo a un amico”, che premia con 30 € di cashback sia chi invita sia l’amico che attiva una fornitura luce o gas tramite codice personale (fino a 5 ricompense per parte).

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business 24 Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE

Scade il 05/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play. Grazie all’app puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture.

  • Visualizzare e pagare le bollette online.
  • Monitorare i consumi energetici mensili, settimanali e giornalieri.
  • Inviare autoletture dei contatori luce e gas.
  • Modificare i dati contrattuali, attivare nuove offerte luce, gas e fibra, partecipare ai programmi fedeltà e richiedere operazioni sulle utenze.

Per accedere all’app, registrati inserendo email o numero di cellulare, una password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture verranno collegate automaticamente al tuo account grazie a una verifica OTP.
Dopo la registrazione puoi entrare nell’area clienti anche con accesso biometrico o social.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas. La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, utile ad esempio quando si entra in un’abitazione già collegata e si desidera mantenere la fornitura attiva senza riattivare il contatore. Il subentro, invece, serve quando il precedente contratto è stato cessato e il contatore è stato disattivato: in questo caso bisogna stipulare un nuovo contratto per riattivare la fornitura.
Entrambe le procedure sono essenziali per garantire la regolarità della propria posizione contrattuale e ricevere le bollette a proprio nome.

Con Enel Energia sia la voltura che il subentro possono essere richiesti online tramite area clienti, app Enel Energia, chiamando il numero verde o recandosi in uno Spazio Enel. A queste operazioni si applicano costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas e della modalità di pagamento scelta (ad esempio, con bollettino postale può essere richiesto un deposito cauzionale).

Costi voltura e subentro Enel Energia per clienti domestici (2024)
Operazione Luce Gas
Voltura 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)* 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)*
Subentro 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)* 53 € (30 € + 23 €, IVA esclusa; più eventuale deposito se si paga con bollettino)*

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot trovi molte recensioni di clienti che esprimono opinioni contrastanti su Enel Energia. Alcuni clienti dichiarano di essere soddisfatti della rapidità nell’attivazione delle offerte, mentre altri segnalano difficoltà nel risolvere i problemi legati alla fatturazione. Su Google Recensioni leggi commenti che sottolineano la cortesia degli operatori ma anche alcune lamentele per i tempi di risposta. Leggendo le recensioni su Selectra, puoi notare che diversi utenti apprezzano la chiarezza delle informazioni fornite, anche se alcune persone lamentano ritardi nelle pratiche amministrative.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.8 / 5
da 116 voti
36%
34%
14%
9%
7%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
5/5
Lucia
pubblicato il 01/03/2026
Data della recensione 28/02/2026

Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!

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5/5
graziano
pubblicato il 24/02/2026
Data della recensione 24/02/2026

Oggi allo spazio Enel di Udine in via Savorgnana 1, ho trovato una persona, Matteo: educato, disponibile, sereno, professionale capace di assisterti e renderti un colloquio molto appagante. Nel ringraziarlo gli auguro un buon tutto.

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1/5
Roberta Grieco
pubblicato il 13/02/2026
Data della recensione 12/02/2026

Un anno per mettere l'addebito diretto per il pagamento della bolletta, parlato con 5 operatori e non sono in grado di risolvere il problema. Nel 2026 è allucinante.

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1/5
Alessandro Lodovici
pubblicato il 11/02/2026
Data della recensione 11/02/2026

Pessima,sono stato contattato da un operatore che mi aveva assicurato che sia per quanto riguarda la fornitura luce e gas era tutto ok.In realtà ha dato informazioni sbagliate!!Oggi sono stato ricontattato da un’altro operatore al quale ho dovuto rispiegare tutto e dovrò richiamare tra qualche giorno per avere conferma della riattivazione del contratto luce….INCREDIBILE!

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3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in Via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia è parte di uno dei gruppi storici più importanti d’Italia, con una presenza capillare grazie a oltre 12 milioni di clienti e oltre sessant’anni di esperienza nel settore energetico. Il fornitore è apprezzato per la varietà delle offerte e la qualità dei servizi digitali, ottenendo un feedback positivo con 4,3 stelle su Trustpilot.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.