Enel Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia dal 2006, conta circa 12 milioni di clienti e una rete di oltre 900 punti fisici sul territorio. Grazie a una solida esperienza e a buone recensioni online (media 4,3 su Trustpilot), risulta una scelta apprezzata per chi desidera affidarsi a un operatore consolidato nel panorama nazionale.

Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Enel Energia tramite telefono, e-mail, fax, app, chat online e presso gli sportelli fisici. Diversi canali sono disponibili con orario prolungato, mentre specifiche risorse sono riservate a clienti business o residenti all’estero. Tutti questi strumenti ti permettono di scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze circa assistenza, informazioni o gestione contratti.

Contatti Enel Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza clienti (privati) 140 - 800 900 860 (da fisso e cellulare in Italia), +39 06 94808141 (dall’estero)
Assistenza clienti (business) 140 (tasto 3 - numero dedicato aziende)
Email [email protected]
Fax 800 046 311; 800 997 736; 800 903 727
App mobile App Enel Energia (scaricabile per iOS e Android)
Chat live Disponibile su enel.it e in Area Clienti
Video chat Servizio Enel Clic (videochiamata VoIP con operatore)
Sportelli e Negozi Rete Spazio Enel, in tutta Italia
Indirizzo sede legale Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM)
Indirizzo postale per documenti/reclami Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ)

Offerte luce e gas di Enel Energia

5 / 5  (107 voti)
Fix Web Luce e Gas
Scade il 11/02
65,7
€/mese 
Luce: 43,1 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: FIX WEB LUCE E GAS

Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,138 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,420 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Move Luce e Gas
Scade il 04/03
70,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Offerta: MOVE LUCE E GAS

Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,169 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

5 / 5  (107 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/03
78,8
€/mese 
Luce: 50,4 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
5,00 / 5  (107 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,174 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

ENELtiPREMIA e Dillo a un amico

Dal 3 giugno 2025 è attivo ENELtiPREMIA, la nuova raccolta punti fedeltà Enel Energia dedicata ai clienti, con iscrizione tramite App Enel Energia o Area Clienti e la possibilità di richiedere premi entro il 2 novembre 2026.
I punti si accumulano fino al 31 luglio 2026 partecipando a iniziative e attività indicate nella piattaforma dedicata.

Inoltre, con il programma “Dillo a un amico” sia chi invita sia chi attiva una nuova fornitura Enel Energia ottengono 30 € ciascuno in cashback, fino a 150 € complessivi per persona, seguendo l’apposito link personale.

Offerte business di Enel Energia

4,6 / 5  (80 voti)
Special 60 Luce
Scade il 11/03
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/03
3,5 / 5  (61 voti)
Tua Azienda Luce Fisso
Scade il 31/03
3,50 / 5  (61 voti)

Offerta: TUA AZIENDA LUCE FISSO

Scade il 31/03
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business Sunlight Luce
Scade il 05/03
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Quota fissa: 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche

Enel Energia: App e area clienti

L’App Enel Energia è scaricabile dal tuo store IOS o Android e ti consente di gestire completamente forniture luce, gas e fibra sia per casa che per la tua azienda. Puoi anche ricevere notifiche personalizzate su scadenze, promozioni e accedere a programmi fedeltà.

  • Visualizza e paga le bollette online
  • Invia autolettura dei contatori
  • Monitora i consumi giornalieri, settimanali e mensili
  • Richiedi rateizzazione o modifica dati contrattuali
  • Gestisci attivazioni, volture e subentri
  • Accedi all'assistenza clienti tramite chat
  • Attiva nuove offerte luce, gas o fibra
  • Partecipa al programma EneltiPremia

Per accedere all’app, occorre creare un account indicando e-mail o cellulare, password, dati anagrafici e codice fiscale. Le tue forniture associate saranno subito collegate. Puoi accedere anche con impronta digitale e gestire più forniture da un unico profilo.

Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura serve quando la fornitura è attiva: si mantiene il contatore acceso e si modifica soltanto il nominativo dell’intestatario del contratto, senza interrompere il servizio.
Il subentro è richiesto invece quando la fornitura è stata interrotta: il contatore risulta chiuso e occorre riattivarlo, sottoscrivendo un nuovo contratto a proprio nome.

Con Enel Energia, i costi e le modalità di invio della richiesta variano a seconda della tipologia e della fornitura (luce/gas). Di seguito la tabella riepilogativa con le principali voci di spesa per ciascuna operazione.

Costi e modalità di voltura e subentro Enel Energia (luce e gas, clienti domestici)
Tipo operazione Costo richiesto da Enel Energia Come richiedere
Voltura luce/gas (utenza attiva) 23 € (per ogni fornitura) + IVA; eventuale deposito cauzionale solo con bollettino Online (Area Clienti/App Enel), telefono (numero 800 900 860), sportelli Spazio Enel
Subentro luce/gas (utenza disattivata) Luce: 23 € + IVA;
Gas: 30 € + IVA di oneri amministrativi
+ 23 € + IVA di gestione;
eventuale deposito cauzionale se pagamento con bollettino
Online (Area Clienti/App Enel), telefono (numero 800 900 860), sportelli Spazio Enel

Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Su Trustpilot puoi trovare numerose recensioni dei clienti su Enel Energia. Molte persone elogiano la trasparenza delle offerte e la semplicità nell’attivazione delle forniture. Alcuni utenti lamentano tempi di risposta del servizio clienti non sempre rapidi. In generale, leggi pareri diversi riguardo la chiarezza delle bollette e l’efficienza nella risoluzione dei problemi.

Recensioni sul fornitore Enel Energia
3.9 / 5
da 112 voti
37%
35%
14%
9%
5%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
3/5
Gianni
pubblicato il 29/01/2026
Data della recensione 29/01/2026

Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Ho riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.

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5/5
Alyna
pubblicato il 28/01/2026
Data della recensione 27/01/2026

Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1

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5/5
Piero
pubblicato il 11/12/2025
Data della recensione 11/12/2025

Oggi ho constatato personalmente la professionalità, competenza e gentilezza del personale del punto ENEL sito in Lecce in via Potenza. Grazie mille per la disponibilità e cortesia nell' assistenza.

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1/5
Poliedro srl
pubblicato il 10/11/2025
Data della recensione 10/11/2025

il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!

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1/5
Antonio Morrone
pubblicato il 21/09/2025
Data della recensione 17/09/2025

Sono rimasto super deluso dalla scarsa chiarezza avuta al momento della stipula del contratto di fornitura,ci sono tante di quelle voci che oserei definire occulte che ne fanno schizzare il costo dell'energia di circa il 50%, almeno per quanto riguarda il mio contratto di fornitura, sono già in cerca di un altro fornitore di energia.

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Enel Energia: Sede Legale

La sede legale di Enel Energia si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Enel Energia è una società del Gruppo Enel, fondata nel 2006 e tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, con circa 12 milioni di clienti. Il fornitore ha una lunga esperienza nel settore ed è considerato uno storico punto di riferimento per l’energia.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.