Enel Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni

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Enel Energia è un fornitore di luce e gas. Con circa 12 milioni di clienti, può contare su una presenza capillare in Italia con oltre 900 punti fisici. La sua storia inizia nel 2006, all’interno di un grande gruppo a controllo pubblico, e le recensioni online sono generalmente positive, con una media di 4,3 su Trustpilot.
Come parlare con Enel Energia? Contatti e Numero Verde
Con Enel Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, posta, oltre a chat, videochiamata, app e recandoti presso gli sportelli sul territorio. I diversi canali offrono disponibilità ampia ogni giorno e risorse dedicate sia a clienti domestici sia business. Sono previsti strumenti specifici per gestire le pratiche e ricevere assistenza anche online, con supporto digitale e fisico.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti da fisso e cellulare | 140 / 800 900 860 |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 06 94808141 |
| Assistenza clienti business | 140 (tasto 3) |
| Fax | 800 046 311, 800 997 736, 800 903 727 |
| [email protected] | |
| Indirizzo posta | Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080, 85100 Potenza (PZ) |
| Sede legale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Enel Energia
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1740 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Enel Energia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Enel Energia – Programmi Fedeltà e Invita Amici
Enel Energia offre ai clienti ENELtiPREMIA, la raccolta punti attiva dal 3 giugno 2025: ci si iscrive tramite App Enel Energia o Area Clienti e si accumulano punti con l'utilizzo dei servizi, convertibili in premi o sconti fino al 02/11/2026.
Per accedere basta creare un account sull'app o nell’Area Clienti e seguire la procedura di iscrizione al programma.
Oltre ai premi del programma fedeltà è disponibile l’iniziativa “Dillo a un amico”, che premia con 30 € di cashback sia chi invita sia l’amico che attiva una fornitura luce o gas tramite codice personale (fino a 5 ricompense per parte).
Offerte business di Enel Energia
Special 60 Luce
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
- Quota fissa: 13,0 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business 24 Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Next E-Business Sunlight Luce
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Quota fissa: 14,3 €/mese
- Condizioni economiche
Enel Energia: App e area clienti
L’App Enel Energia è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play. Grazie all’app puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture.
- Visualizzare e pagare le bollette online.
- Monitorare i consumi energetici mensili, settimanali e giornalieri.
- Inviare autoletture dei contatori luce e gas.
- Modificare i dati contrattuali, attivare nuove offerte luce, gas e fibra, partecipare ai programmi fedeltà e richiedere operazioni sulle utenze.
Per accedere all’app, registrati inserendo email o numero di cellulare, una password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture verranno collegate automaticamente al tuo account grazie a una verifica OTP.
Dopo la registrazione puoi entrare nell’area clienti anche con accesso biometrico o social.
Subentro o voltura con un offerta di Enel Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce o gas. La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere la fornitura, utile ad esempio quando si entra in un’abitazione già collegata e si desidera mantenere la fornitura attiva senza riattivare il contatore. Il subentro, invece, serve quando il precedente contratto è stato cessato e il contatore è stato disattivato: in questo caso bisogna stipulare un nuovo contratto per riattivare la fornitura.
Entrambe le procedure sono essenziali per garantire la regolarità della propria posizione contrattuale e ricevere le bollette a proprio nome.
Con Enel Energia sia la voltura che il subentro possono essere richiesti online tramite area clienti, app Enel Energia, chiamando il numero verde o recandosi in uno Spazio Enel. A queste operazioni si applicano costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas e della modalità di pagamento scelta (ad esempio, con bollettino postale può essere richiesto un deposito cauzionale).
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)* | 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)* |
| Subentro | 23 € (più eventuale deposito se si paga con bollettino)* | 53 € (30 € + 23 €, IVA esclusa; più eventuale deposito se si paga con bollettino)* |
Recensioni di Enel Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot trovi molte recensioni di clienti che esprimono opinioni contrastanti su Enel Energia. Alcuni clienti dichiarano di essere soddisfatti della rapidità nell’attivazione delle offerte, mentre altri segnalano difficoltà nel risolvere i problemi legati alla fatturazione. Su Google Recensioni leggi commenti che sottolineano la cortesia degli operatori ma anche alcune lamentele per i tempi di risposta. Leggendo le recensioni su Selectra, puoi notare che diversi utenti apprezzano la chiarezza delle informazioni fornite, anche se alcune persone lamentano ritardi nelle pratiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Enel Energia: Sede Legale
La sede legale di Enel Energia si trova in Via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma. Enel Energia è parte di uno dei gruppi storici più importanti d’Italia, con una presenza capillare grazie a oltre 12 milioni di clienti e oltre sessant’anni di esperienza nel settore energetico. Il fornitore è apprezzato per la varietà delle offerte e la qualità dei servizi digitali, ottenendo un feedback positivo con 4,3 stelle su Trustpilot.
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Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ieri per la prima volta ho ricevuto un supporto e un aiuto nel risolvere un problema con un operatore super gentile e di una disponibilità mai vista! Peccato non avergli chiesto il nome!!!!
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