Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di clienti attivi e una storia che parte dal 1909 a Roma, Acea Energia è oggi un punto di riferimento nazionale nei servizi energetici. La società si distingue per il suo impegno nella sostenibilità e per una presenza particolarmente radicata nella capitale, affiancando all’innovazione servizi digitali e progetti dedicati alla mobilità elettrica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata, form online e sportello fisico. L’assistenza prevede orari prolungati e risorse riservate ad alcune tipologie di clienti, garantendo risposte tramite diversi canali digitali e tradizionali, inclusa un’app dedicata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Telefono da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Chat online/area clienti | my.acea.it/energia |
| Modulo/form online | acea.it/sportello-digitale/form |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con luce e/o gas attivi nel Mercato Libero. Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it e iniziare ad accumulare punti e status, grazie ai quali si possono richiedere premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti in bolletta e offerte dedicate.
Sono previsti punti di benvenuto all’attivazione e la possibilità di guadagnare punti extra invitando amici (“Porta un amico”) che a loro volta si iscrivano al programma.
Il risparmio si concretizza attraverso il catalogo premi e le promozioni, con la possibilità di ottenere vantaggi economici diretti e sconti personalizzati. Verifica sul sito aceaconte.it le categorie ammesse, le esclusioni e i dettagli del regolamento.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in modo semplice e immediato le tue forniture di Luce e Gas direttamente dal tuo smartphone.
Con l’applicazione puoi svolgere molte operazioni utili in autonomia, come la consultazione e il pagamento delle bollette o l’invio dell’autolettura.
- Gestire pagamenti di bollette e preventivi.
- Controllare i consumi in tempo reale.
- Comunicare l’autolettura in pochi passaggi.
- Rateizzare le bollette e attivare Bolletta Web.
Per accedere occorre registrarsi creando un Account Unico Acea e associare le forniture; una volta fatto, utilizzi le stesse credenziali per accedere sia da app che da web. Scaricala da Google Play o App Store.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle utenze di luce e gas, ma hanno finalità diverse. La voltura permette di cambiare l’intestatario di un contratto attivo, senza interrompere la fornitura; serve ad esempio quando si cambia casa e il contatore è già aperto e funzionante, ma intestato al vecchio proprietario o inquilino.
Il subentro, invece, serve a riattivare una fornitura precedentemente cessata: si usa quando il contatore c’è, ma in passato era stato chiuso e al momento non eroga energia o gas. In questo caso si firma un nuovo contratto e si riattiva il servizio con un sopralluogo tecnico del distributore.
Per i clienti Acea Energia, i costi delle pratiche variano a seconda che si tratti di luce o gas. Qui sotto trovi i prezzi aggiornati e le principali modalità per effettuare la richiesta.
| Operazione | Costo luce/gas | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Online oppure via area clienti MyAcea Energia, app, sportello, al telefono (800 38 38 38) |
| Subentro | 25€ contributo fisso + quota servizio da 20€ a 60€ | Richiesta online, tramite MyAcea Energia, app, sportello Acea o telefonicamente |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su Acea Energia su Trustpilot riflettono esperienze diverse: alcuni utenti segnalano che l’assistenza clienti è veloce e disponibile, mentre altri raccontano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta. Su Google Recensioni leggi opinioni contrastanti sulla chiarezza delle bollette e sulla qualità del servizio clienti. Secondo Selectra, molti clienti apprezzano la trasparenza delle offerte, anche se puoi incontrare chi si lamenta di addebiti poco chiari e di lunghe attese al telefono.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma. Acea Energia nasce come ramo commerciale di uno dei gruppi multiservizi più storici d’Italia, fondato a Roma nel 1909. Opera su tutto il territorio nazionale ma è particolarmente radicata nella capitale, gestendo oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas al 2023.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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