Axpo Energia: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
Axpo Energia è un fornitore Nata in Svizzera e attiva in Italia dal 2000, questa realtà internazionale pone una forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, investendo anche in progetti legati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive su alcuni portali, segnalando offerte considerate convenienti e sostenibili.
Come parlare con Axpo Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Axpo Energia offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, la posta elettronica, la fax oppure inviare richieste via posta ordinaria. L’assistenza riserva risorse specifiche ad alcune categorie di clienti, ad esempio tramite aree digitali dedicate. Gli orari dei servizi di assistenza sono organizzati in modo da garantire supporto efficace e mirato a seconda dell’esigenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800.199.979 |
| Email Assistenza Clienti | [email protected] |
| Fax | 800.085.344 |
| Posta Ordinaria | Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova |
| Sede Legale | Via IV Novembre, 149 – 00187 Roma (RM) |
Pulsee Member Get Member e Pulsee Play
Axpo Energia, attraverso il brand Pulsee, propone il programma “Member Get Member”: ogni cliente può invitare fino a 20 amici e ottenere uno sconto in bolletta sia per sé che per gli amici che attivano una fornitura. Il codice amico si trova nella sezione “Promozioni” dell’area personale/app, con monitoraggio degli inviti e accredito automatico dei bonus in bolletta successivamente all’attivazione.
Inoltre è attivo il programma fedeltà gratuito “Pulsee Play”, che permette di accumulare Punti Energia svolgendo attività tramite l’app (ad esempio tramite Energimetro e le iniziative Green Hero). I punti possono essere convertiti in premi o ricompense. Periodicamente Pulsee lancia promozioni con codici sconto in bolletta, come il bonus fino a 120 € attivo fino al 15/12/2025, consentendo un ulteriore risparmio per i clienti.
Axpo Energia: App e area clienti
La app MyAxpo permette la gestione delle utenze luce e gas in modo semplice e smart. Dopo la registrazione, hai accesso a tutte le funzionalità per seguire i tuoi contratti domestici o business.
Per accedere, inserisci codice fiscale/partita IVA e codice cliente (presente in fattura o lettera di benvenuto); una volta registrato, puoi usare le stesse credenziali sia online sia da app.
- Visualizzare e scaricare le fatture in PDF
- Pagare le bollette online con carta, MyBank o MAV
- Modificare dati anagrafici o coordinate bancarie
- Inviare autoletture e monitorare i consumi tramite grafici
- Attivare bolletta digitale e domiciliazione SEPA
- Inviare richieste di voltura, cambio potenza o reclami
- Chat di assistenza integrata
- Gestione multiutenza per clienti business
Subentro o voltura con un offerta di Axpo Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, le operazioni possibili sono due: la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario mantenendo la fornitura; il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e occorre riattivarla a nome di un nuovo utente.
Entrambe le procedure permettono di regolarizzare l’intestazione del contratto Axpo Energia, ma il costo e le modalità cambiano in base all’operazione richiesta e al fatto che il contatore sia attivo o meno.
Nella tabella seguente trovi il riepilogo dei costi e delle modalità per effettuare la voltura e il subentro con Axpo Energia.
| Operazione | Costo indicativo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | Circa 48-70 € tra quota fissa, oneri amministrativi e imposte (valore variabile) | Richiesta via area clienti MyAxpo, app o contattando il servizio clienti Axpo |
| Subentro (luce/gas) | Circa 50-80 € per oneri di riattivazione, costi amministrativi e imposte | Richiesta via area clienti MyAxpo, app o servizio clienti Axpo |
Recensioni di Axpo Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, scopri che alcuni clienti lamentano ritardi nell’assistenza e problematiche di fatturazione, mentre altri apprezzano la chiarezza delle offerte e la professionalità del servizio. Su Google Recensioni leggi sia opinioni positive riguardo la trasparenza contrattuale, sia critiche per difficoltà nella comunicazione con il supporto. Secondo Selectra, riscontri giudizi contrastanti tra chi segnala un processo di attivazione semplice e chi esprime insoddisfazione per i tempi di risposta.
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Axpo Energia: Sede Legale
La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM). Axpo è un fornitore nato in Svizzera e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con progetti sulle rinnovabili e la mobilità elettrica.
L’azienda opera lungo tutta la filiera energetica e in Italia fa parte di un gruppo internazionale attivo in numerosi Paesi.
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Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Sono anni con loro mi trovo benissimo
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