Axpo Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
Axpo Energia è un fornitore Presente in Italia dal 2000, Axpo fa parte di un grande gruppo svizzero attivo a livello internazionale. L’azienda conta oltre 600.000 punti di prelievo clienti nel nostro Paese e si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, con progetti legati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica.
Come parlare con Axpo Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Axpo Energia ti offre diversi canali di contatto, come telefono, email, fax, posta ordinaria e area clienti digitale. Puoi utilizzare risorse dedicate sia se sei cliente domestico sia business. L’assistenza telefonica e digitale presenta un orario limitato durante i giorni lavorativi, mentre la gestione online resta sempre accessibile tramite area clienti e app.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici e business | 800.199.979 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax | 800.085.344 |
| Sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia |
| Sede operativa | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova, Italia |
| Area clienti | portale web MyAxpo, app Pulsee Energy |
Programmi fedeltà Axpo Energia (Pulsee)
Axpo, tramite il brand Pulsee Luce e Gas, offre il programma “Member Get Member”: ogni cliente può invitare fino a 20 amici e, in caso di attivazione di una nuova fornitura, riceve uno sconto in bolletta sia per sé sia per l’invitato. Il codice amico si trova nell’area “Promozioni” dell’app o portale personale, dove si gestiscono inviti e si visualizzano i bonus maturati.
Inoltre, Pulsee Play consente di accumulare Punti Energia con iniziative come Energimetro e Green Hero, convertibili in premi e ricompense: la partecipazione avviene direttamente tramite app. Periodicamente sono disponibili promozioni aggiuntive, come sconti in bolletta fino a 120 €, consultabili e attivabili dalla propria area personale.
Axpo Energia: App e area clienti
L’app MyAxpo di Axpo Energia offre ai clienti una gestione digitale completa delle proprie utenze luce e gas. Puoi monitorare facilmente i consumi, inviare autoletture con foto e scaricare o pagare le bollette direttamente dall’app.
Attivare la bolletta digitale, modificare dati anagrafici, richiedere la domiciliazione bancaria SEPA o accedere alla chat di assistenza sono alcune delle funzionalità più utili.
- Visualizzazione e download delle fatture
- Attivazione bolletta digitale
- Pagamento bollette online
- Comunicazione autoletture gas con foto
- Consultazione dei consumi con grafici
- Gestione richieste (voltura, cambio potenza, reclami)
- Monitoraggio stato delle richieste
- Accesso a chat di assistenza
Per accedere a MyAxpo basta registrarsi inserendo il codice fiscale o la partita IVA e il codice cliente riportato nella lettera di benvenuto o in fattura. Dopo la registrazione, puoi utilizzare le tue credenziali per controllare e gestire ogni aspetto della tua fornitura tramite l’app o l’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Axpo Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di modificare l’intestazione o la riattivazione delle utenze luce e gas di un’abitazione o di un locale. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e bisogna solo cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura; il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma non attivo, e bisogna riattivare la fornitura che era stata precedentemente cessata.
Queste operazioni sono essenziali in caso di cambio di proprietà o affitto di un immobile, successioni, trasferimenti o volture mortis causa. Per scegliere tra la voltura e il subentro è necessario verificare se il contatore risulta attivo o disattivato e quale processo risponde meglio alle esigenze della nuova utenza.
Per quanto riguarda Axpo Energia e il brand Pulsee, le pratiche di voltura e subentro si possono gestire online tramite area clienti/app o contattando il servizio clienti (Numero Verde 800.199.979, email [email protected]). I costi variano in base alla tipologia di utenza (luce o gas); sotto trovi una tabella riepilogativa che mostra modalità e prezzi.
| Operazione | Come si fa | Quanto costa |
|---|---|---|
| Voltura | Richiesta tramite app MyAxpo, area clienti online o servizio clienti | Oneri amministrativi a partire da 25,81 € (luce), 30 € (gas); possibili supplementi |
| Subentro | Richiesta tramite app MyAxpo, area clienti online o servizio clienti | Oneri amministrativi 25,81 € (luce); 30/45 € (gas, secondo il tipo di contatore) |
Recensioni di Axpo Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti lasciano opinioni sia positive che negative su Axpo Energia. Tu puoi notare che alcuni utenti apprezzano la chiarezza delle bollette e l’assistenza clienti. Altri segnalano invece difficoltà nella gestione dei contratti o tempi di risposta lunghi. Le recensioni su Google Recensioni evidenziano spesso la trasparenza delle offerte, ma tu leggi anche commenti su problemi nella comunicazione. Su Selectra, diversi utenti sottolineano l’efficienza nelle procedure di attivazione, mentre altri raccontano di esperienze insoddisfacenti con il servizio clienti.
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Axpo Energia: Sede Legale
La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM) e ospita la presidenza e gli affari istituzionali dell’azienda.
Axpo Energia nasce in Svizzera ed è presente in Italia dal 2000, con un’offerta rivolta sia a imprese sia a clienti domestici tramite il brand Pulsee.
L’azienda si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nell’innovazione, attiva su tutto il territorio nazionale e parte di un gruppo internazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sono anni con loro mi trovo benissimo
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