Axpo Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
Axpo Energia è un fornitore Nata in Svizzera, la società fa parte di un grande gruppo internazionale attivo in decine di Paesi. In Italia conta oltre 600.000 punti di prelievo e si distingue per iniziative legate a sostenibilità, innovazione e progetti sulle energie rinnovabili. Il giudizio degli utenti è variegato, con valutazioni eterogenee sulle principali piattaforme online.
Come parlare con Axpo Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Axpo Energia tramite telefono, email, fax, posta ordinaria e accedendo all'area clienti online. Axpo offre diversi canali e risorse dedicate sia a clienti privati che business. L'assistenza prevede modalità digitali, strumenti personalizzati e accesso innovativo, ma gli orari di attività possono essere limitati rispetto ad altri operatori.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti (domestici e business) | 800.199.979 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 800.085.344 |
| Area clienti online | https://axpoenergia.com/my/login |
| Indirizzo postale sede legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia |
| Indirizzo postale sede operativa | Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia |
Pulsee Member Get Member
A nome Axpo, tramite il brand Pulsee Luce e Gas, è attivo un programma “Member Get Member”: ogni cliente può invitare fino a 20 amici ricevendo uno sconto in bolletta per sé e per l'amico dopo l’attivazione della fornitura.
Per partecipare basta accedere all’area personale/app, copiare il codice amico nella sezione “Promozioni” e condividerlo. Gli sconti vengono accreditati automaticamente sulle bollette secondo i termini previsti.
Pulsee Play
Pulsee Play è il programma fedeltà gratuito di Axpo (via Pulsee): permette di accumulare Punti Energia tramite l’Energimetro o iniziative “Green Hero” su AWorld, con conversione in premi e ricompense direttamente dall’app.
Periodicamente sono attive promozioni speciali, ad esempio fino a 120 € di sconto in bolletta con scadenza 15/12/2025, soggette a specifici termini e condizioni.
Axpo Energia: App e area clienti
L’app MyAxpo consente di gestire le utenze Axpo Energia comodamente dal tuo smartphone.
Puoi accedere con il codice fiscale/partita IVA e codice cliente che trovi nella lettera di benvenuto o in bolletta. Se non sei ancora registrato, puoi farlo direttamente dal sito Axpo, inserendo i dati richiesti al primo accesso.
- Visualizzare e scaricare le fatture in PDF
- Attivare la bolletta digitale
- Pagare online le bollette
- Comunicare l’autolettura e consultare i consumi con grafici
Subentro o voltura con un offerta di Axpo Energia, quanto costa?
La voltura consiste nel cambio di intestatario di un contratto luce o gas attivo, senza interruzione della fornitura. Serve quando il nuovo residente vuole continuare a usare le utenze già attive, semplicemente cambiando il titolare (ad esempio dopo un cambio casa o successione).
Il subentro invece si richiede quando il contatore esiste ma l’utenza è stata cessata: il nuovo intestatario riattiva la fornitura a suo nome, tornando a ricevere energia o gas.
Con Axpo Energia queste operazioni si possono gestire online tramite area clienti, app, oppure contattando direttamente il servizio clienti (numero verde 800.199.979 o email [email protected]). Di seguito una tabella con i costi aggiornati e le modalità per la voltura e il subentro su contatori luce e gas:
| Operazione | Costi | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura (luce o gas) | Luce: 25,81€ oneri amministrativi + eventuali costi da Axpo Gas: 30€ o 45€ secondo tipo di contatore | Online dall’area clienti MyAxpo/Pulsee, tramite app oppure contattando il servizio clienti Axpo al 800.199.979 o via email [email protected] |
| Il subentro (luce o gas) | Luce: 25,81€ oneri amministrativi + eventuali costi da Axpo Gas: 30€ o 45€ secondo tipo di contatore | Online dall’area clienti MyAxpo/Pulsee, tramite app oppure contattando il servizio clienti Axpo al 800.199.979 o via email [email protected] |
Recensioni di Axpo Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi trovare recensioni di clienti che sottolineano la velocità dell’assistenza e la trasparenza delle condizioni. Su Google Recensioni alcuni clienti lamentano ritardi nelle bollette o difficoltà nel contattare il servizio clienti, mentre altri apprezzano la chiarezza nelle offerte. Su Selectra trovi opinioni che parlano di esperienze positive con la gestione dei contratti, ma anche di perplessità su alcune voci di spesa.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Axpo Energia: Sede Legale
La sede legale di Axpo Italia si trova in via IV Novembre, 149, 00187 Roma (RM). Axpo Energia nasce in Svizzera e fa parte di un gruppo internazionale attivo in decine di Paesi. In Italia, Axpo gestisce oltre 609.000 punti di prelievo e si distingue per la forte attenzione a sostenibilità e innovazione nel settore energetico.
Il giudizio dei clienti è discreto, con particolare apprezzamento per l’impegno nei progetti rinnovabili e di mobilità elettrica.
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Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Sono anni con loro mi trovo benissimo
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