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Come accedere all'area clienti Enel (login)
Per accedere a MyEnel vai sul sito enel.it e clicca sull'icona del profilo in alto a destra. Se hai già un account, inserisci email e password; in alternativa puoi accedere con uno dei metodi rapidi disponibili.
- Accesso con email e password del tuo account MyEnel;
- Accesso con Google o Facebook, che reindirizzano alla pagina di login del relativo account;
- Accesso con SPID, l'identità digitale unica per i servizi online.
Primo accesso: come registrarsi a MyEnel
Se non hai ancora un account, dalla pagina di login scegli "Registrati". La procedura richiede pochi minuti e ti permette di associare subito la tua fornitura luce o gas.
- Scegli il metodo di registrazione: email e password, Google oppure Facebook;
- Inserisci i tuoi dati anagrafici e conferma l'indirizzo email;
- Associa la fornitura inserendo il codice cliente o il numero della bolletta.
Recupero password e problemi di accesso
Se non riesci ad accedere, nella maggior parte dei casi il problema riguarda la password o l'email associata all'account. Ecco come risolvere:
- Password dimenticata: clicca su "Password dimenticata?" nella schermata di login, inserisci l'email e segui il link di reimpostazione ricevuto via email;
- Email non riconosciuta: verifica di usare l'indirizzo con cui ti sei registrato; se l'hai cambiato, contatta il servizio clienti;
- Account bloccato o errori ripetuti: attendi qualche minuto prima di riprovare, oppure chiama il numero verde Enel per assistenza.
Per parlare con un operatore trovi tutti i recapiti nella pagina dedicata al numero verde Enel.
Cliente Enel: stai pagando la tariffa giusta?
Mentre sei qui, confronta la tua offerta Enel con le tariffe luce e gas più convenienti del mercato libero. Il confronto è gratuito e il cambio non comporta interruzioni di fornitura.
Le offerte luce e gas più convenienti del mese
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Personalizza la stima sul tuo consumo annuo
Le spese mensili nelle offerte si aggiornano in tempo reale. Stima indicativa basata sul consumo selezionato.
Perché la consigliamo
Per gli esperti di Selectra questa è la migliore offerta al momento. Nella valutazione abbiamo analizzato prezzo della materia prima e della quota fissa, affidabilità del fornitore e del suo servizio clienti.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
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La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
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Cosa puoi fare nell'area clienti Enel
- Controllare lo stato di attivazione della tua fornitura;
- Gestire le informazioni della tua fornitura;
- Pagare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti;
- Monitorare i consumi di luce e gas;
- Scaricare la versione digitale della bolletta;
- Comunicare l'autolettura del contatore di luce e gas;
- Chiedere la rateizzazione di una bolletta;
- Modificare la potenza del tuo contatore luce;
- Partecipare a enelpremia WOW!, il programma fedeltà.
L'app Enel Energia
Tutte le funzioni di MyEnel sono disponibili anche da smartphone grazie all'app gratuita di Enel Energia, per Android e iOS. Porti sempre con te le tue utenze, controlli l'andamento dei consumi, invii l'autolettura e ricevi assistenza immediata.
Cos'è il Profilo Unico Enel?
Il Profilo Unico è una chiave d'accesso unica che apre tutti i servizi del mondo Enel: un solo account che funziona sul sito di Enel Energia, sull'app e sugli altri siti delle società del gruppo Enel. Con le stesse credenziali gestisci ogni servizio, senza creare profili separati.
Comunicare l'autolettura del gas da MyEnel
Comunicare l'autolettura è un modo semplice e rapido per risparmiare sulla bolletta: permette di evitare conguagli indesiderati e tenere sotto controllo i propri consumi domestici.
- Controlla nell'ultima bolletta ricevuta qual è il periodo indicato per comunicare l'autolettura;
- Segna le cifre visualizzate sul display del contatore, solo quelle prima della virgola;
- Accedi all'area clienti con username e password e seleziona "Comunica Lettura".
Bolletta Web Enel
Tutti i clienti Enel Energia possono attivare la Bolletta Web anche senza registrarsi a MyEnel: ricevi la fattura in formato PDF sul tuo indirizzo di posta elettronica, senza costi aggiuntivi.
Scopri con Fornitori-luce.it quanto è semplice richiedere la voltura Enel e la richiesta di subentro Enel.
