Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, area clienti web, app e WhatsApp. Puoi accedere a questi mezzi con orari prolungati durante la settimana. Non sono presenti sportelli fisici, quindi il supporto avviene principalmente tramite canali digitali o telefonici senza distinzioni tra clienti domestici e business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono fisso (Servizio Clienti) | 800 529 797 |
| Telefono da mobile | 02 40 70 24 76 |
| E-mail (clienti e assistenza) | [email protected] |
| +39 340 194 32 77 | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo postale (raccomandate e reclami) | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita: disponibile per Android e iOS, permette la gestione digitale dei servizi luce e gas.
- Consultare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura gas con promemoria
- Monitorare i consumi di energia
- Richiedere assistenza
Per registrarti sull’app è necessario il Codice Cliente (presente in bolletta). Inserisci i dati richiesti nel modulo, imposta una password e conferma tramite email.
Una volta registrato, puoi accedere sia dall’app che dall’Area Clienti web con le stesse credenziali.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l’autolettura con Green Network puoi accedere all’Area Clienti web o utilizzare l’app Energia Pulita, disponibili per tutte le utenze luce e gas. È necessario avere a portata di mano il codice POD o il PDR.
Accedi alla tua area riservata o scarica l’app per inserire manualmente la lettura. In alternativa puoi inviare l’autolettura via WhatsApp al +39 340 194 32 77.
Per assistenza contatta il numero verde 800 529 797.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se vuoi fare un reclamo a Green Network, puoi utilizzare diversi canali. I moduli per reclami, inclusi quelli per “importi anomali”, sono disponibili nella sezione Modulistica del loro sito. Puoi inviare il modulo compilato per posta oppure via email.
- Scarica il modulo reclami da https://www.greennetworkenergy.it/modulistica
- Compila il modulo inserendo: dati cliente, indirizzo di fornitura, recapiti, servizio interessato, POD/PDR e descrizione dei fatti
- Per reclami su fatture indica l’autolettura e la data di esecuzione
- Invia il modulo per posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) o via email a [email protected]
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Nato nel 2003, il gruppo ha raggiunto una presenza nazionale nel mercato libero, con circa 300.000 clienti in Italia.
Negli anni ha ampliato la propria attività, puntando anche su rinnovabili e sostenibilità ambientale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
