Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network offre molteplici canali di contatto: puoi utilizzare il telefono sia da fisso sia da cellulare, l’indirizzo e-mail specifico per i clienti, oppure il servizio WhatsApp dedicato. Puoi anche scegliere l’Area Clienti online, l’applicazione per dispositivi mobili e la chat online, che garantiscono flessibilità per la gestione delle forniture. L’assistenza telefonica è attiva con orari dedicati, permettendo una risposta su misura anche per richieste commerciali e amministrative.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Email clienti | [email protected] |
| Assistenza WhatsApp | +39 340 194 32 77 |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami e raccomandate | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Area Clienti online | https://greennetwork-webcli.serviceict.it |
| Modulo reclami | https://www.greennetworkenergy.it/modulistica |
| Sito ufficiale | https://www.greennetworkenergy.it |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita, ed è scaricabile per dispositivi iOS e Android. Permette una gestione semplice delle utenze luce e gas direttamente dal telefono.
Per accedere utilizza le credenziali dell’Area Clienti web. Se non sei ancora registrato, iscriviti inserendo il tuo Codice Cliente (presente in bolletta) nel modulo e attivando la password inviata via email.
- Pagare le bollette con pochi click
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Comunicare facilmente l’autolettura, anche tramite promemoria
- Richiedere assistenza o supporto online
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l'autolettura con Green Network, registra il dato riportando il codice POD per la luce, oppure il codice PDR per il gas, che trovi nella tua bolletta.
Puoi comunicare la lettura ai canali digitali del fornitore nei seguenti modi:
- Area Clienti web su www.energiapulita.energy
- App “Energia Pulita” (iOS e Android)
- WhatsApp al numero +39 340 194 32 77
- Chiamando il Servizio Clienti allo 800 529 797
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se vuoi presentare un reclamo a Green Network, il modo più semplice è scaricare il modulo dalla sezione modulistica del sito ufficiale e inviarlo tramite email oppure per posta alla sede di Energia Pulita Srl.
- Scarica il modulo reclami da greennetworkenergy.it/modulistica
- Compila il modulo con tutti i dati richiesti: dati cliente, codice POD/PDR, recapiti, descrizione dei fatti
- Invia il modulo via email a [email protected] oppure per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
- Attendi la risposta: Green Network deve rispondere entro 30 giorni solari
Se la risposta non arriva o è insoddisfacente, dopo 40 giorni puoi avviare la Conciliazione ARERA online e ottenere un indennizzo automatico in caso di mancato rispetto dei tempi.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network è situata in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Green Network nasce nel 2003 e vanta una presenza nazionale, avendo servito nel tempo circa 300.000 clienti in Italia. L'azienda si distingue per la sua attenzione verso la sostenibilità ambientale e per la storia nel settore energetico italiano.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
