Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Con Green Network puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail e posta. Il servizio telefonico offre orari ampi durante la settimana, ma ha una disponibilità ridotta il sabato. Le modalità sono pensate sia per clienti privati sia business, con canali digitali sempre attivi via Area Clienti e app dedicata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano |
| Fax | 02 500 412 46 |
Area clienti e App di Green Network
L’App Energia Pulita di Green Network consente ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas. Puoi visualizzare e pagare le bollette, comunicare l’autolettura con promemoria, monitorare i consumi e richiedere assistenza, tutto dal tuo smartphone.
- Gestione bollette e verifica stato dei pagamenti
- Invio autolettura gas con promemoria
- Controllo storico consumi
- Richiesta assistenza e supporto clienti
Per accedere all’app è necessario registrarsi nell’Area Clienti, utilizzando il Codice Cliente riportato in bolletta, inserire i dati richiesti e confermare la registrazione tramite email. Le stesse credenziali valgono per l’accesso anche in app su iOS e Android.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per fare l’autolettura con Green Network scarica l’app “Energia Pulita” disponibile per dispositivi mobili: dall’app potrai inviare l’autolettura gas e luce, consultare i consumi e ricevere promemoria utili, usando il codice POD (luce) o PDR (gas).
In alternativa, utilizza l’Area Clienti online inserendo le letture dalla tua area personale. Se hai dubbi, contatta il Servizio Clienti al 800 529 797.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta può capitare di riscontrare problemi con la bolletta o il servizio Green Network. In questi casi puoi inviare un reclamo formale attraverso diverse modalità: via email, tramite posta, oppure tramite i moduli online disponibili sul sito ufficiale.
- Scarica il modulo reclamo nella sezione “Modulistica” su www.energiapulita.energy.
- Compila il modulo specificando i dati richiesti: dati personali, indirizzo di fornitura, servizio interessato, POD/PDR o Codice Cliente, spiegazione dettagliata.
- Invia il modulo via posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), oppure via email a [email protected].
- Conserva una copia del reclamo per eventuali verifiche future.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova a Milano, precisamente in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123. Il fornitore nasce nel 2003, inizialmente rivolgendosi al mercato industriale per poi ampliare la propria attività anche al settore residenziale.
Negli anni, Green Network si è distinta per l’attenzione alle fonti rinnovabili e alla sostenibilità ambientale, consolidando la propria offerta a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
