Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza

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Numero Verde e Contatti di Green Network

Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono sia da rete fissa che mobile, via e-mail oppure scrivendo per posta. L’azienda offre anche chat online, app e area clienti web, riservando queste risorse sia ai clienti residenziali che business. Gli orari sono abbastanza estesi durante la settimana, offrendo un buon supporto per la gestione delle utenze.

Modalità di contatto Green Network
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio Clienti rete fissa 800 529 797
Servizio Clienti da mobile 02 40 70 24 76
E-mail [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano
Assistenza reclami (email) [email protected]
Fax 02 500 412 46

Area clienti e App di Green Network

L’app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per dispositivi iOS e Android.
Consente una gestione completa delle forniture luce e gas direttamente dal proprio smartphone.

  • Gestione e pagamento delle bollette
  • Invio autolettura gas con promemoria
  • Verifica dello stato dei pagamenti e storico fatture
  • Monitoraggio consumi e richiesta di assistenza

Per accedere è necessario essere clienti Green Network ed aver creato un account nell’Area Clienti web utilizzando il Codice Cliente della bolletta.
La registrazione si completa tramite inserimento dati e conferma via email; le stesse credenziali servono per entrare nell’app.

Come comunicare l'autolettura a Green Network?

Per comunicare l'autolettura a Green Network puoi utilizzare diversi canali digitali.
Accedi all’Area Clienti online oppure scarica l’app “Energia Pulita” (Android e iOS) per inserire le letture direttamente dal tuo smartphone.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD o PDR e i dati aggiornati del contatore prima di inviare l'autolettura. Per assistenza puoi chiamare il numero verde 800 529 797 (da rete fissa) o 02 40 70 24 76 (da cellulare).

Come inviare un reclamo a Green Network?

Se hai riscontrato un problema con Green Network, puoi presentare un reclamo seguendo alcuni step chiari.
Devi compilare il modulo dedicato, allegando i tuoi dati, descrizione del problema e, se il reclamo riguarda l’importo in bolletta, l’autolettura e la data di esecuzione.

  • Scarica il modulo reclami dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale.
  • Compila il modulo con i dati richiesti: nome cliente, indirizzo fornitura, contatto, servizio interessato e descrizione dettagliata.
  • Invia il reclamo per posta a “Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)” oppure via email a [email protected].
  • Attendi la risposta: Green Network deve rispondere entro 30 giorni solari.
Se la risposta non arriva entro 30 giorni, o non sei soddisfatto, puoi ricorrere gratuitamente alla procedura di conciliazione ARERA.

Dove si trova la sede di Green Network?

La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il fornitore è un marchio italiano nato nel 2003 e, negli anni, si è distinto per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili. Green Network opera a livello nazionale nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.