Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Green Network mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui numero verde per linea fissa, numero dedicato per cellulare, indirizzo e-mail e posta tradizionale. Puoi comunicare con il servizio clienti sfruttando fasce orarie prolungate nei giorni feriali, con risorse destinate sia ai privati che alle aziende. L’Area Clienti online e l’app permettono di gestire autonomamente molte operazioni relative alle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde (da rete fissa) | 800 529 797 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 02 40 70 24 76 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| E-mail per Reclami | [email protected] |
| Area Clienti Web | www.energiapulita.energy |
| Indirizzo Sede Legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano |
| Indirizzo Postale Reclami | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Green Network
L'app di Green Network si chiama Energia Pulita e ti permette di gestire comodamente tutte le tue utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone.
Puoi monitorare i tuoi consumi, pagare le bollette online e inviare l’autolettura senza complicazioni.
- Consultare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Effettuare il pagamento online delle fatture in modo sicuro
- Comunicare l’autolettura del contatore con facilitÃ
- Richiedere assistenza e consultare lo storico delle operazioni
Per accedere all’app Energia Pulita di Green Network, registrati utilizzando il Codice Cliente presente in bolletta e completa la procedura online con una password ricevuta via email. Le stesse credenziali utilizzate sull’Area Clienti web ti permetteranno di utilizzare anche l’app su iOS o Android.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura con Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti sul sito o l’app Energia Pulita. Dovrai inserire il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, riportati in bolletta. Accedi con le tue credenziali e segui la procedura guidata per inserire la lettura in modo semplice e veloce.
Per ogni necessità è attivo anche il numero verde 800 529 797.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta possono verificarsi problemi con le bollette, i pagamenti o le letture del contatore con Green Network.
In questi casi è importante inviare un reclamo scritto, indicando dati del cliente, indirizzo di fornitura, recapiti, servizio interessato, codice POD/PDR o Codice Cliente e descrizione dettagliata del problema.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione Modulistica del sito Green Network.
- Compila tutti i campi richiesti, aggiungendo eventuali autoletture per controversie su importi.
- Invia il modulo per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), o via email a [email protected].
- Attendi risposta: Green Network deve rispondere entro 30 giorni; in caso di mancata risposta puoi avviare la conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il Gruppo Green Network, nato nel 2003, è attivo nel mercato libero italiano, con particolare attenzione alle fonti rinnovabili e alla sostenibilità ambientale. Nel corso degli anni ha ampliato il proprio raggio d’azione, partendo dalla fornitura di energia per grandi clienti industriali fino al settore residenziale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
