Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su Green Network?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono sia da rete fissa che mobile, via e-mail oppure scrivendo per posta. L’azienda offre anche chat online, app e area clienti web, riservando queste risorse sia ai clienti residenziali che business. Gli orari sono abbastanza estesi durante la settimana, offrendo un buon supporto per la gestione delle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti rete fissa | 800 529 797 |
| Servizio Clienti da mobile | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| Indirizzo Sede Legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano |
| Assistenza reclami (email) | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per dispositivi iOS e Android.
Consente una gestione completa delle forniture luce e gas direttamente dal proprio smartphone.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura gas con promemoria
- Verifica dello stato dei pagamenti e storico fatture
- Monitoraggio consumi e richiesta di assistenza
Per accedere è necessario essere clienti Green Network ed aver creato un account nell’Area Clienti web utilizzando il Codice Cliente della bolletta.
La registrazione si completa tramite inserimento dati e conferma via email; le stesse credenziali servono per entrare nell’app.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l'autolettura a Green Network puoi utilizzare diversi canali digitali.
Accedi all’Area Clienti online oppure scarica l’app “Energia Pulita” (Android e iOS) per inserire le letture direttamente dal tuo smartphone.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD o PDR e i dati aggiornati del contatore prima di inviare l'autolettura. Per assistenza puoi chiamare il numero verde 800 529 797 (da rete fissa) o 02 40 70 24 76 (da cellulare).
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se hai riscontrato un problema con Green Network, puoi presentare un reclamo seguendo alcuni step chiari.
Devi compilare il modulo dedicato, allegando i tuoi dati, descrizione del problema e, se il reclamo riguarda l’importo in bolletta, l’autolettura e la data di esecuzione.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale.
- Compila il modulo con i dati richiesti: nome cliente, indirizzo fornitura, contatto, servizio interessato e descrizione dettagliata.
- Invia il reclamo per posta a “Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)” oppure via email a [email protected].
- Attendi la risposta: Green Network deve rispondere entro 30 giorni solari.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il fornitore è un marchio italiano nato nel 2003 e, negli anni, si è distinto per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili. Green Network opera a livello nazionale nel settore dell’energia elettrica e del gas naturale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
