Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Green Network offre diversi mezzi di contatto: puoi chiamare il numero verde da rete fissa oppure un numero specifico da cellulare. Puoi inoltre scrivere all’indirizzo e-mail dedicato al servizio clienti. Tutti i canali sono disponibili con un orario abbastanza esteso e sono dedicati ai clienti residenziali e business. Puoi anche inviare corrispondenza a indirizzo postale oppure utilizzare l’area clienti e l’app ufficiale per la gestione autonoma delle pratiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L'app Energia Pulita di Green Network è disponibile per dispositivi iOS e Android e ti consente di gestire facilmente le utenze luce e gas.
Accedendo all'app, puoi consultare e pagare le bollette, inviare l’autolettura gas, monitorare i consumi e richiedere assistenza.
- Gestione e pagamento bollette
- Invio autolettura con promemoria
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta di assistenza
Per registrarti, usa il codice cliente presente in bolletta, compila il modulo e conferma tramite email. Si accede all’app con le stesse credenziali dell’Area Clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l'autolettura a Green Network, utilizza l’Area Clienti online o l’app “Energia Pulita” su smartphone, dove puoi inserire periodicamente i tuoi consumi.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, riportati in bolletta. Se preferisci, puoi contattare il servizio clienti ai numeri indicati, seguendo le istruzioni per l’autolettura.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta può capitare di riscontrare problematiche con bollette, consumi o servizio clienti. In questi casi è possibile presentare un reclamo a Green Network seguendo alcuni passaggi:
- Scarica il modulo reclami dal sito di Green Network nella sezione Modulistica.
- Compila inserendo dati cliente, indirizzo fornitura, servizio interessato, POD/PDR o Codice Cliente e motivazione dettagliata.
- Invia il modulo compilato via email ad [email protected] oppure per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Attendi la risposta, che deve arrivare entro 30 giorni solari.
Tieni sempre traccia dell’invio per eventuali indennizzi automatici previsti dagli standard di qualità ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova a Milano, in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123. Il marchio Green Network nasce nel 2003, focalizzandosi inizialmente su clienti industriali e ampliando successivamente l’offerta anche al segmento residenziale. Oggi Green Network è parte di Energia Pulita Srl e mantiene una presenza a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
