Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono da rete fissa o mobile, email, e puoi utilizzare anche fax e posta. Gli orari sono piuttosto prolungati, offrendo supporto sia durante la settimana che il sabato mattina. Il servizio clienti è pensato per soddisfare sia i clienti residenziali sia le aziende, adattandosi alle diverse esigenze degli utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 529 797 |
| Telefono cellulare | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L'app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per dispositivi iOS e Android.
Permette agli utenti di gestire in autonomia le utenze di luce e gas in modo pratico e sicuro.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura gas con promemoria
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta di assistenza direttamente dall’app
Per accedere è necessario registrarsi nell’Area Clienti web con il Codice Cliente riportato in bolletta; una volta creato l’account, puoi entrare sull’app con le stesse credenziali.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per fare l’autolettura con Green Network puoi usare l’area clienti online o l’app “Energia Pulita”. Basta accedere e seguire le istruzioni per comunicare i dati del contatore.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce oppure il codice PDR per il gas: li trovi in bolletta. Inviare l’autolettura tramite questi canali è il modo più diretto per evitare errori in fattura e ricevere consumi aggiornati.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Per presentare un reclamo a Green Network, scarica e compila il modulo disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale, specificando tutti i dati richiesti come Codice Cliente, indirizzo e dettaglio della richiesta.
Il modulo può essere inviato per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure via email a [email protected].
Green Network deve rispondere entro 30 giorni secondo gli standard ARERA. In caso di mancata risposta, puoi ricorrere alla Conciliazione ARERA dopo 40 giorni.
- Compila il modulo reclami inserendo tutti i dati richiesti.
- Invia il reclamo tramite posta o email agli indirizzi ufficiali.
- Attendi la risposta; normalmente riceverai esito entro 30 giorni.
- In caso di risposta assente o insoddisfacente, puoi attivare conciliazione gratuita ARERA dopo 40 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il fornitore nasce nel 2003 focalizzandosi inizialmente sui grandi clienti industriali e ampliando successivamente la sua offerta anche ai clienti residenziali. Con il tempo ha esteso le sue attività includendo produzione e trading di energia, con particolare attenzione alle fonti rinnovabili e alla sostenibilità ambientale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
