Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi telefonare sia da rete fissa sia da mobile, oppure inviare una e-mail per richiedere assistenza. Puoi utilizzare anche la chat sul sito web o accedere all’area riservata tramite app o portale clienti per una gestione completa delle forniture. L’assistenza clienti segue un orario non continuativo, con fasce dedicate nei giorni feriali e al sabato mattina.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| Chat online/Area Clienti/App | Disponibili su www.energiapulita.energy |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami postali | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Green Network
L'app di Green Network si chiama Energia Pulita ed è disponibile per iOS e Android. Permette una gestione completa delle proprie utenze luce e gas, attraverso funzionalità pensate per semplificare le operazioni quotidiane.
Ecco cosa puoi fare con l’app:
- Gestire e pagare le bollette direttamente dal tuo smartphone
- Comunicare l’autolettura con promemoria integrati
- Monitorare consumi e storico pagamenti
- Richiedere assistenza e supporto in modo rapido
Per accedere all’app/Area Clienti è necessaria la registrazione: occorre inserire il Codice Cliente presente in bolletta, completare il modulo online e confermare tramite password inviata via email. Puoi usare le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura a Green Network, accedi all’Area Clienti online oppure utilizza l’app Energia Pulita disponibile per iOS e Android. Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas.
Invia la lettura nei periodi indicati sulla bolletta per garantire una fatturazione precisa. In caso di dubbi, contatta il servizio clienti Green Network.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta potresti riscontrare problemi con la tua fornitura Green Network o avere dubbi sulla bolletta. Il reclamo va presentato compilando l’apposito modulo disponibile nella sezione Modulistica del sito Green Network, specificando tutti i dati richiesti come il codice cliente, servizio coinvolto e descrizione dettagliata.
Puoi inviare il reclamo per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure via email a [email protected].
- Scarica il modulo reclami dal sito Green Network.
- Compila indicando dati cliente, servizio (luce/gas), POD/PDR, e motivo.
- Invia via email o posta come da istruzioni.
- Riceverai risposta motivata entro 30 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il marchio ha origine nel 2003 ed è oggi un riferimento per la fornitura di luce e gas nel mercato libero italiano. Green Network opera su tutto il territorio nazionale, con una storia focalizzata su energia e sostenibilità ambientale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
