Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti di Green Network offre diversi canali di contatto come telefono, email, chat online, WhatsApp, area clienti web e app. Puoi accedere facilmente all'assistenza tramite queste modalità, disponibili con orari estesi durante la settimana. Il numero verde è utilizzabile sia da clienti privati che aziende, mentre i reclami possono essere inviati anche per posta.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti (da rete fissa) | 800 529 797 |
| Numero clienti (da cellulare) | 02 40 70 24 76 |
| +39 340 194 32 77 | |
| Email assistenza | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami postali | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Area clienti online | https://greennetwork-webcli.serviceict.it |
| App clienti | Energia Pulita (iOS/Android) |
Area clienti e App di Green Network
L’app Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android. Permette ai clienti di gestire le utenze ovunque, con accesso rapido alle principali funzioni, migliorando così l’esperienza di gestione luce e gas.
- Consultare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura gas (con promemoria)
- Monitorare i consumi delle forniture
- Richiedere assistenza direttamente dall’app
Per accedere all’app o all’Area Clienti Green Network è necessario registrarsi inserendo il Codice Cliente riportato in bolletta, compilare il modulo online e confermare tramite la password ricevuta per email.
Le stesse credenziali sono valide sia su web che sull’app Energia Pulita.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Comunicare l’autolettura a Green Network è semplice: accedi all’area clienti web oppure usa l’app “Energia Pulita” scaricabile per iOS e Android. Per le utenze luce, ti servirà il codice POD; per quelle gas, dovrai inserire anche il tuo PDR.
Segui questi passaggi:
- Accedi all’Area Clienti o all’app “Energia Pulita”
- Seleziona la fornitura e scegli “invia autolettura”
- Inserisci la lettura aggiornata e conferma
Puoi richiedere assistenza al numero verde 800 529 797.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se hai riscontrato problemi con Green Network (Energia Pulita Srl) puoi inoltrare un reclamo compilando il modulo dedicato online o cartaceo, disponibile nell’area Modulistica del sito ufficiale. È necessario indicare sempre dati cliente, motivazione e dettagli relativi alla fornitura luce/gas.
Se il reclamo riguarda importi anomali, indica anche l’autolettura e la data.
Puoi inviare il modulo:
- Online: scarica e compila il modulo nella sezione dedicata sul sito www.greennetworkenergy.it/modulistica
- Email: spediscilo a [email protected]
- Posta: invialo a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il fornitore, nato nel 2003, è oggi un marchio utilizzato da Energia Pulita Srl per la vendita di luce e gas nel mercato libero. Conta circa 300.000 clienti in Italia ed è riconosciuto a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
