Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network ti offre molte modalità di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app dedicata per smartphone. Puoi accedere all’assistenza tramite queste soluzioni digitali che garantiscono un livello di supporto efficiente. Il servizio clienti è accessibile in orari prolungati, permettendoti la gestione delle forniture e dei reclami anche in base alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Assistenza WhatsApp | +39 340 194 32 77 |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Area clienti online | https://greennetwork-webcli.serviceict.it |
| App “Energia Pulita” | Disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami/raccomandate | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita ed è disponibile per dispositivi iOS e Android. Con questa app puoi controllare e pagare le bollette, inviare l’autolettura gas, monitorare i consumi e richiedere assistenza clienti.
Ecco le azioni possibili tramite app:
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura gas con promemoria
- Monitoraggio consumi luce e gas
- Richiesta di assistenza direttamente dall’app
Per accedere all’area clienti Green Network tramite app, occorre registrarsi utilizzando il Codice Cliente presente in bolletta. Dopo aver inserito i dati e scelto una password confermata tramite email, sarà possibile accedere sia dall’app che dall’area clienti web con le stesse credenziali.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l’autolettura con Green Network, prepara il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Puoi comunicare l’autolettura tramite l’Area Clienti online, via app “Energia Pulita” per iOS e Android, oppure contattando il Servizio Clienti al numero verde 800 529 797 (da fisso) o 02 40 70 24 76 (da cellulare). Ricorda di inviare la lettura nei periodi indicati in bolletta.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta potresti riscontrare problemi con la bolletta, il servizio o l’attivazione delle utenze. In questi casi è possibile presentare un reclamo formale a Green Network utilizzando diversi canali ufficiali messi a disposizione dal fornitore.
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito www.greennetworkenergy.it/modulistica
- Invia il modulo compilato tramite email a [email protected] oppure spediscilo a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
- Indica sempre dati cliente, indirizzo fornitura, servizio interessato (luce/gas), POD/PDR o codice cliente e dettagli del reclamo
- Per contestazioni su importi o fatture inserisci l’autolettura e la data effettuata
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il brand, nato nel 2003, si è affermato come uno dei principali operatori luminosi e gas del mercato libero in Italia, arrivando a servire circa 300.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’attenzione alle fonti rinnovabili e alla sostenibilità accompagna l’evoluzione storica di Green Network, diventato oggi parte di Energia Pulita Srl.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
