Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare Green Network tramite telefono, email o fax. Il servizio telefonico offre orari piuttosto ampi durante la settimana. Green Network mette a disposizione anche un indirizzo postale per inviare comunicazioni formali. Alcuni canali sono dedicati a gestione clienti domestici o business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono da rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network, chiamata Energia Pulita, è disponibile per iOS e Android e permette la gestione digitale delle utenze luce e gas.
Utilizzando l’app è possibile svolgere diverse attività in autonomia ovunque ti trovi:
- Consultare e scaricare le bollette
- Pagare online le bollette in modo sicuro e immediato
- Comunicare l’autolettura gas (con promemoria)
- Monitorare i consumi e lo stato dei pagamenti
Per registrarti sull’app è necessario essere cliente Green Network ed avere a disposizione il Codice Cliente indicato in bolletta. Inserisci i tuoi dati nel modulo di registrazione e conferma tramite la password ricevuta via email. L’accesso avviene con le stesse credenziali dell’Area Clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Effettuare l’autolettura con Green Network è semplice e veloce. Per prima cosa procurati il tuo codice POD per la luce o il PDR per il gas, presenti in bolletta.
Invia l’autolettura tramite l’Area Clienti online oppure utilizza l’app “Energia Pulita”, disponibile per iOS e Android. Seguendo questi canali potrai comunicare il dato rapidamente in autonomia ed evitare stime in bolletta.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se riscontri un problema con Green Network, puoi inviare un reclamo attraverso diversi canali. Utilizza i moduli specifici disponibili nella sezione “Modulistica” del sito ufficiale per reclami generali o su “importi anomali”. Compila con i tuoi dati, il codice cliente, la descrizione del problema e, se riguarda la fatturazione, anche con autolettura e data.
- Scarica il modulo reclami dal sito www.energiapulita.energy, sezione Modulistica.
- Compilalo in tutte le sue parti, inserendo dati cliente, servizio (luce/gas), POD/PDR e descrizione dettagliata.
- Invia tramite posta a “Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)” oppure per email a [email protected].
- Attendi risposta motivata entro 30 giorni; se non arriva o non sei soddisfatto dopo 40 giorni puoi accedere alla Conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Fondata nel 2003, Green Network ha origine italiana ed è cresciuta nel settore energia, focalizzandosi inizialmente sui grandi clienti industriali.
Negli anni ha poi ampliato la propria attività anche al segmento residenziale, mantenendo attenzione verso la sostenibilità ambientale e la produzione da fonti rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
