Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, Area Clienti web e app dedicata. I contatti sono disponibili sia per richieste generali che per invio reclami, con canali riservati anche all’assistenza digitale. Il servizio telefonico offre orario prolungato nei giorni feriali e disponibilità il sabato mattina.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono da rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo postale sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
| Area Clienti web | greennetwork-webcli.serviceict.it/PortaleClienti/Home/Login |
| App dedicata | ENERGIA PULITA (disponibile su iOS e Android) |
Area clienti e App di Green Network
L’app Energia Pulita di Green Network, disponibile per iOS e Android, consente una gestione semplice e intuitiva delle forniture luce e gas.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura gas con promemoria
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta di assistenza dal proprio smartphone
Per registrarsi serve il Codice Cliente riportato in bolletta e la compilazione del modulo online; la password arriva via email. L’accesso all’app avviene con le stesse credenziali dell’Area Clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’area clienti online oppure l’app “Energia Pulita”, disponibile per iOS e Android. È necessario avere a disposizione il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, entrambi riportati in bolletta.
Accedi all’area clienti, seleziona la fornitura interessata e inserisci i dati letti sul contatore. Per assistenza è disponibile il numero verde 800 529 797 e l’email [email protected], dal lunedì al sabato.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Presentare un reclamo a Green Network è semplice: puoi utilizzare i moduli specifici disponibili nella sezione Modulistica del sito. Dovrai compilare il modulo indicando i tuoi dati, il servizio (luce/gas), POD/PDR o codice cliente e descrivere chiaramente il problema.
Il reclamo può essere inviato via email a [email protected] o spedito per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito Green Network.
- Indica tutti i dati necessari: dati personali, servizio interessato, codice cliente e descrizione dei fatti.
- Invia il modulo compilato via email o posta agli indirizzi ufficiali.
- Riceverai una risposta entro 30 giorni solari; in caso di mancata risposta puoi avviare la procedura di conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il fornitore nasce nel 2003 e nel corso degli anni ha esteso le proprie attività dalla fornitura di elettricità e gas anche alla produzione e trading energetico, con particolare attenzione verso sostenibilità e fonti rinnovabili.
Oggi Green Network opera come marchio di Energia Pulita Srl e ha una presenza nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
