Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Green Network
Green Network ti offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, area clienti web, app e indirizzo postale. Puoi trovare risorse dedicate a ogni esigenza con disponibilità su orari prolungati nei giorni feriali. Il servizio clienti propone strumenti digitali e assistenza sia per clienti domestici che business, facilitando l'interazione e la gestione delle utenze tramite le diverse modalità elencate.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Indirizzo e-mail assistenza | [email protected] |
| +39 340 194 32 77 | |
| Chat online e Area Clienti web | www.greennetworkenergy.it |
| App mobile “Energia Pulita” | Disponibile per iOS e Android |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per raccomandate e reclami | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Fax | 02 500 412 46 |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per dispositivi iOS e Android.
Grazie all’app puoi gestire le tue utenze luce e gas in modo semplice e rapido ovunque tu sia.
- Consultare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura gas (con promemoria)
- Monitorare i tuoi consumi
- Richiedere assistenza clienti direttamente dall’app
Per accedere, registrati all’Area Clienti inserendo il Codice Cliente riportato in bolletta e una mail. Dopo la registrazione, usa le stesse credenziali per entrare sia nell’app “Energia Pulita” sia nell’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti web o l’app “Energia Pulita”, accessibili con le stesse credenziali.
Serve il codice POD per la luce e il PDR per il gas, entrambi riportati in bolletta. In alternativa, puoi inviare l’autolettura via WhatsApp al numero +39 340 194 32 77. Ricorda sempre di inserire correttamente i dati richiesti per garantire la validazione della lettura.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Fare un reclamo a Green Network è semplice, ma occorre seguire alcuni step precisi. Puoi utilizzare i moduli dedicati disponibili online per reclami generali o per fatture con importi anomali, indicando sempre i dati cliente, indirizzo di fornitura, recapiti, servizio interessato e descrizione dettagliata dei fatti.
Per questioni su importi bolletta, allega l’autolettura e la data di esecuzione.
- Scarica il modulo reclami dal sito greennetworkenergy.it/modulistica
- Compila il form con tutti i dati richiesti e la descrizione precisa del problema
- Invia il modulo via email a [email protected] o per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
- Attendi la risposta motivata entro 30 giorni; puoi attivare la Conciliazione ARERA se la risposta non arriva o non è soddisfacente
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network è situata in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Nato nel 2003, il gruppo si è specializzato nella fornitura di luce e gas, arrivando a servire circa 300.000 clienti in Italia nel 2021.
Nel tempo Green Network ha ampliato le sue attività includendo produzione e trading di energia, con particolare attenzione alle fonti rinnovabili e alla sostenibilità ambientale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
