Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Green Network ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono sia da rete fissa che da cellulare, e-mail, chat online, WhatsApp, area clienti web e app mobile. Il servizio clienti offre un orario di risposta esteso e risorse digitali dedicate ai clienti sia privati che business, rendendo l’assistenza facilmente accessibile e intuitiva per tutte le esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono servizio clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| WhatsApp (autolettura e assistenza) | +39 340 194 32 77 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Area clienti web | https://greennetwork-webcli.serviceict.it/PortaleClienti/Home/Login |
| App mobile (Energia Pulita) | Disponibile su Google Play e App Store |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami e corrispondenza | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Green Network
L’app Energia Pulita di Green Network è disponibile per iOS e Android. Consente di controllare e gestire la propria fornitura di luce e gas in qualsiasi momento, direttamente dal proprio smartphone.
- Gestione e pagamento bollette
- Invio autolettura gas con promemoria
- Verifica dello stato dei pagamenti
- Richiesta assistenza e monitoraggio consumi
Le stesse credenziali valgono sia per l’area online che per l’app Energia Pulita.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l'autolettura a Green Network puoi utilizzare vari strumenti, scegliendo quello più comodo. Ti servirà il codice POD per l’energia elettrica e il PDR per il gas, entrambi in bolletta.
Accedi all’Area Clienti web oppure utilizza l’app “Energia Pulita”, disponibile per iOS e Android, dove puoi inserire l’autolettura in pochi click. Per assistenza, è disponibile anche WhatsApp al +39 340 194 32 77 e il Numero Verde 800 529 797 da rete fissa.
Come inviare un reclamo a Green Network?
In caso di disservizi o anomalie con Green Network, puoi presentare un reclamo utilizzando i moduli dedicati disponibili nella sezione Modulistica del sito ufficiale. È fondamentale compilare il modulo in ogni sua parte, specificando i dati personali, il codice cliente, il servizio interessato (luce/gas), e la descrizione dettagliata del problema. Puoi inviare il reclamo
via posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), oppure via email a [email protected]. Il fornitore deve rispondere entro 30 giorni.
- Scarica e compila il modulo reclami dalla sezione Modulistica.
- Inserisci dati cliente, indirizzo fornitura, POD/PDR/Codice Cliente e dettagli sul problema.
- Spedisci il modulo via posta o in formato digitale all’indirizzo indicato.
- Attendi la risposta: il fornitore ha 30 giorni solari per rispondere.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova a Milano, in Via Vincenzo Monti 48 - 20123 Milano. Green Network è un fornitore nato nel 2003 e oggi vanta circa 600.000 clienti luce e gas complessivi, anche grazie alla sua presenza nazionale e alla solidità del marchio. Nel tempo, il gruppo ha ampliato l’attività con attenzione a sostenibilità e rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
