Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su Green Network?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono, email e indirizzo postale. I canali telefonici offrono assistenza con orario esteso nei giorni feriali e sono disponibili per clienti residenziali e business. Puoi inoltre ricevere supporto tramite l’Area Clienti web e l’app dedicata, che semplificano la gestione delle utenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono (rete fissa) | 800 529 797 |
| Telefono (cellulare) | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita ed è disponibile per dispositivi iOS e Android. Ti permette di gestire facilmente le utenze domestiche.
- Gestione e pagamento delle bollette luce e gas
- Invio dell’autolettura gas con promemoria automatico
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Richiesta di assistenza clienti direttamente dall’app
Per accedere all’app o all’Area Clienti devi registrarti inserendo il Codice Cliente riportato in bolletta. Dopo aver completato la procedura online e confermato la password ricevuta via email, potrai utilizzare le stesse credenziali per entrare sia nell’app che nell’area clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti online o l’app “Energia Pulita” per iOS e Android, accedendo con le stesse credenziali. Ricorda di munirti del tuo codice POD per la luce o PDR per il gas, entrambi riportati in bolletta. Inserisci sempre i dati corretti e verifica che la lettura sia aggiornata.
Così eviti stime e ricevi fatture precise.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta puoi riscontrare problemi sulla bolletta, sull’attivazione o sulla qualità del servizio. In questi casi, è possibile presentare un reclamo formale a Green Network seguendo alcuni semplici passaggi.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione Modulistica del sito www.energiapulita.energy.
- Compila accuratamente il modulo, includendo dati cliente, indirizzo, POD o PDR e la descrizione dettagliata del problema.
- Invia il modulo compilato per posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), oppure tramite email ad [email protected].
- Attendi la risposta motivata, che deve arrivare entro 30 giorni secondo gli standard ARERA.
Se la risposta non arriva o non è soddisfacente, dopo 40 giorni puoi avviare la Conciliazione gratuita presso ARERA.
Ricordati di conservare copia di tutte le comunicazioni inviate e ricevute per eventuali verifiche successive.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Questo fornitore, nato nel 2003, è oggi un marchio di Energia Pulita Srl e ha avuto origine nel mercato nazionale dell’energia, estendendo nel tempo i suoi servizi dalla grande industria anche al settore residenziale.
Green Network è attivo su tutto il territorio italiano, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
