Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare Green Network tramite diversi canali, come telefono e e-mail, che rendono agevole ricevere assistenza. La presenza di una chat digitale e un’Area Clienti dedicata semplificano la gestione richiesta. I servizi telefonici offrono supporto in orari prolungati nei giorni feriali e il sabato, garantendo disponibilità ampia.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero clienti da mobile | 02 40 70 24 76 |
| E-mail per assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita ed è disponibile per dispositivi iOS e Android. Permette una gestione completa delle utenze, dal monitoraggio dei consumi ai pagamenti online.
Le azioni principali che puoi svolgere tramite l’app sono:
- Gestire e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura con promemoria
- Verificare lo stato dei pagamenti
- Richiedere assistenza e supporto
Per accedere è necessario registrarsi all’Area Clienti inserendo il tuo Codice Cliente da bolletta, completare il modulo e confermare la registrazione tramite l’email ricevuta. Una volta registrato, puoi entrare nell’app con le medesime credenziali.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti web o l’app “Energia Pulita”, disponibile sia per iOS che per Android. È necessario munirsi del codice POD per la luce o del codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti, seleziona la fornitura, inserisci la lettura rilevata e verifica che il dato trasmesso sia corretto. Riceverai una conferma di avvenuta registrazione.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta può essere necessario inviare un reclamo a Green Network, ad esempio per contestare importi anomali o disservizi.
Puoi presentare il reclamo usando i moduli specifici disponibili online, indicando sempre i tuoi dati, il servizio coinvolto (luce/gas), codice cliente e la descrizione dettagliata del problema.
- Scarica il modulo reclami dal sito ufficiale (sezione Modulistica).
- Compila il modulo includendo dati cliente, indirizzo, contatto, POD/PDR e descrizione dei fatti.
- Invia via email a [email protected] o posta: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Riceverai una risposta motivata entro 30 giorni. Se insoddisfacente, puoi ricorrere alla Conciliazione ARERA dopo 40 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Questo fornitore nasce nel 2003 e nel tempo si è affermato in Italia come marchio votato all’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili. Oggi è un operatore noto nel mercato libero, gestito da Energia Pulita Srl.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
