Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti di Green Network mette a disposizione diversi canali di contatto: numero verde, telefono fisso e mobile, e-mail, indirizzo postale, area clienti web, app e WhatsApp. Puoi utilizzare canali digitali sempre accessibili per ricevere assistenza, con orari che coprono giornate lavorative e il sabato. L’assistenza non si limita ai clienti domestici, ma include anche aziende, garantendo un supporto ampio e diversificato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Numero WhatsApp | +39 340 194 32 77 |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo postale (reclami e raccomandate) | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Area Clienti web | https://greennetwork-webcli.serviceict.it |
| App Energia Pulita (iOS/Android) | Ricerca “Energia Pulita” su Google Play o App Store |
| Modulo reclami online | https://www.greennetworkenergy.it/modulistica |
Area clienti e App di Green Network
L’app Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per iOS e Android.
Permette di gestire comodamente le utenze luce e gas dal proprio smartphone, con tutte le principali funzionalità digitali.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura gas con promemoria
- Monitorare i consumi delle utenze
- Richiedere assistenza e consultare lo storico documenti
Per registrarsi basta avere il Codice Cliente indicato in bolletta, completare il modulo di registrazione e confermare la password ricevuta via email.
L’accesso avviene con le stesse credenziali sia nell’Area Clienti web che nell’app “Energia Pulita”.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Comunicare l’autolettura a Green Network è semplice: puoi eseguire l’operazione tramite l’Area Clienti web, l’app “Energia Pulita” o inviando un messaggio WhatsApp al +39 340 194 32 77 con il codice POD o PDR e il dato rilevato. Registrati online o scarica l’app per gestire comodamente la tua fornitura.
Assicurati di comunicare la lettura entro il periodo indicato in bolletta per evitare consumi stimati.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Per inviare un reclamo a Green Network, puoi scegliere diverse modalità in base alle tue esigenze. Utilizza i moduli presenti online, descrivendo in modo dettagliato il problema e fornendo i tuoi dati e quelli della fornitura. Le risposte devono arrivare entro 30 giorni; in caso contrario sono previsti indennizzi automatici.
- Scarica il modulo reclami da www.greennetworkenergy.it/modulistica
- Compilalo con i dati richiesti: cliente, indirizzo, codici POD/PDR/Cliente, recapiti, descrizione dettagliata
- Invialo via email a [email protected] o per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
- Attendi risposta motivata entro 30 giorni. Se insoddisfatto puoi avviare la Conciliazione ARERA dopo 40 giorni
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il fornitore opera nel mercato libero dal 2003 e serve circa 300.000 clienti in Italia. Nel tempo si è distinto per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
