Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono sia da rete fissa che da cellulare, oppure con e-mail e indirizzo postale. Il servizio offre un orario prolungato nei giorni feriali e include l’Area Clienti e l’app “Energia Pulita”. Il contatto telefonico è pensato per clienti domestici e non vi sono sportelli fisici per il pubblico.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero per chiamate da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile sia su iOS che su Android. Attraverso l’app puoi accedere a tutti i servizi legati alle tue forniture luce e gas.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura gas con promemoria
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta di assistenza e informazioni
Per accedere all’app è necessario registrarsi utilizzando il Codice Cliente riportato in bolletta. Una volta completata la registrazione nell’Area Clienti, potrai usare le stesse credenziali per entrare nell’app “Energia Pulita”.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Fare l’autolettura con Green Network è semplice: puoi accedere all’Area Clienti online o usare l’app “Energia Pulita” per inviare in pochi passaggi la lettura dei tuoi consumi luce o gas. Ricorda di avere il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas, disponibili sulla bolletta.
Per assistenza, contatta il Servizio Clienti al numero verde 800 529 797 o via mail all’indirizzo [email protected].
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta può essere necessario inviare un reclamo a Green Network se riscontri problemi con il servizio o la fatturazione.
Ecco come procedere in modo corretto:
- Scarica il modulo reclami dal sito nella sezione Modulistica (www.energiapulita.energy/modulistica).
- Compila il modulo indicando dati cliente, indirizzo fornitura, servizio interessato e descrizione dettagliata dei fatti.
- Invia il modulo a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure via email ad [email protected].
- Conserva copia del reclamo: Green Network è tenuta, per legge, a rispondere entro 30 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il marchio nasce in Italia nel 2003 e fa oggi riferimento a Energia Pulita Srl, con una presenza nazionale nel mercato libero dell’energia.
Green Network si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e la produzione da fonti rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
