Tutti i contatti di Green Network
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Green Network. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
800 529 797
Numero clienti business
800 529 797
Pronto intervento guasti
Per i guasti si deve chiamare il pronto intervento del distributore locale indicato in bolletta. Esempio per Roma: Areti
luce) 800130336, Italgas Reti (gas) 800900999.
Come contattare il servizio clienti Green Network
Il servizio clienti di Green Network mette a tua disposizione molteplici canali di contatto pensati per rispondere a diverse esigenze. Puoi raggiungere gli operatori tramite numero verde gratuito da rete fissa, linea dedicata da mobile e supporto WhatsApp per autoletture e richieste rapide. L'assistenza prevede una copertura oraria estesa nei giorni feriali, con apertura anche il sabato mattina per le urgenze. Sono disponibili risorse dedicate via email e un portale web ufficiale con area riservata. La mancanza di chat in tempo reale sul sito e di punti vendita fisici rappresenta un limite per chi preferisce un contatto immediato o in presenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 529 797 |
| Numero da mobile | 02 40 70 24 76 |
| +39 340 194 32 77 | |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Sito ufficiale | www.energiapulita.energy |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Sede operativa | Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Orari assistenza feriali | Lunedì-venerdì 8:30-18:30 |
| Orari assistenza sabato | Sabato 9:00-13:00 |
Area clienti e app Green Network
Il portale clienti online è ospitato all'indirizzo greennetwork-webcli.serviceict.it. Per attivare l'account serve il codice cliente indicato in bolletta. Una volta registrati si possono consultare documenti, storico delle fatture, inviare autoletture e sfruttare le funzioni self-service. Le stesse credenziali vengono impiegate anche sull'app mobile Energia Pulita.
Sede legale di Green Network
L'ufficio di rappresentanza di Green Network, gestito da Energia Pulita S.r.l., ha indirizzo in Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI). Per raccomandate, reclami in formato cartaceo e corrispondenza ufficiale occorre invece fare riferimento alla sede operativa di Energia Pulita S.r.l., Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
