Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
Hai bisogno di informazioni su Green Network?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Confronta ora le migliori offerte luce e gas o prendi un appuntamento.
Numero Verde e Contatti di Green Network
Con Green Network puoi contattare l’assistenza clienti tramite telefono sia da rete fissa che mobile, email dedicata, indirizzo postale, Area Clienti web e app per smartphone. Il servizio telefonico offre orari estesi durante la settimana e risorse dedicate sia a clienti privati che business. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue necessità, gestendo pratiche o richieste in modo semplice e digitale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano |
| Indirizzo per reclami postali | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Numero fax | 02 500 412 46 |
Area clienti e App di Green Network
L’app Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è scaricabile gratuitamente sia su iOS che Android. Permette la gestione delle utenze direttamente dal tuo smartphone ed è utile per controllare tutto quello che riguarda le forniture luce e gas.
- Consultare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura gas con promemoria
- Monitorare i consumi di energia
- Richiedere assistenza dal telefono
Per accedere all’app o all’Area Clienti web occorre essere registrati: inserisci il tuo Codice Cliente e la mail, segui la procedura di registrazione e conferma la password ricevuta. L’accesso può poi avvenire direttamente tramite le stesse credenziali anche sull’app “Energia Pulita”.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per fare l’autolettura con Green Network puoi usare l’area clienti online o l’app “Energia Pulita”. Basta accedere e seguire le istruzioni per comunicare i dati del contatore.
Ricorda di avere a portata di mano il codice POD per la luce oppure il codice PDR per il gas: li trovi in bolletta. Inviare l’autolettura tramite questi canali è il modo più diretto per evitare errori in fattura e ricevere consumi aggiornati.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Per presentare un reclamo a Green Network, scarica e compila il modulo disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale, specificando tutti i dati richiesti come Codice Cliente, indirizzo e dettaglio della richiesta.
Il modulo può essere inviato per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure via email a [email protected].
Green Network deve rispondere entro 30 giorni secondo gli standard ARERA. In caso di mancata risposta, puoi ricorrere alla Conciliazione ARERA dopo 40 giorni.
- Compila il modulo reclami inserendo tutti i dati richiesti.
- Invia il reclamo tramite posta o email agli indirizzi ufficiali.
- Attendi la risposta; normalmente riceverai esito entro 30 giorni.
- In caso di risposta assente o insoddisfacente, puoi attivare conciliazione gratuita ARERA dopo 40 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Il brand Green Network opera dal 2003 e oggi fa riferimento a Energia Pulita Srl, distinguendosi per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili.
La presenza nazionale e il patrimonio storico del gruppo lo rendono un operatore riconoscibile nel panorama delle forniture energia in Italia.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
