Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare Green Network tramite numero verde da rete fissa, numero telefonico da cellulare, indirizzo email, posta ordinaria, chat online, app dedicata oppure WhatsApp. Il servizio clienti offre un’assistenza con orari prolungati nei giorni feriali, e risorse digitali disponibili per tutti i clienti, garantendo diverse modalità di comunicazione.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Chat online | Disponibile su sito Green Network |
| App “Energia Pulita” (iOS/Android) | Accesso tramite credenziali Area Clienti |
| +39 340 194 32 77 | |
| Posta per reclami e comunicazioni | Energia Pulita Srl – Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per smartphone iOS e Android. Grazie all’app puoi accedere all’Area Clienti in mobilità e avere sempre sotto controllo le tue forniture.
- Gestione e pagamento delle bollette luce e gas
- Comunicazione dell’autolettura gas con promemoria
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Invio richieste di assistenza direttamente da app
Per accedere all’app Energia Pulita è necessario essere clienti Green Network ed effettuare la registrazione inserendo il Codice Cliente presente in bolletta. Dopo la conferma via email, potrai utilizzare le stesse credenziali sia sull’app che nell’Area Clienti sul sito ufficiale.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura a Green Network basta accedere all’Area Clienti web o tramite l’app “Energia Pulita” (disponibile per Android e iOS). Dopo aver fatto il login con le credenziali personali, cerca la sezione “autolettura” e inserisci il codice POD per la luce oppure il PDR per il gas, insieme ai valori letti dal contatore.
Verifica sempre di inserire correttamente i dati per evitare errori in bolletta.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta potresti riscontrare problemi con le bollette, modifiche contrattuali o disservizi. In questi casi puoi inviare un reclamo a Green Network seguendo alcune semplici modalità.
Scarica il modulo reclami dalla sezione dedicata sul sito ufficiale e invialo tramite posta o email.
- Scarica il modulo reclami generale o per importi anomali da www.greennetworkenergy.it/modulistica.
- Compila il modulo inserendo dati cliente, indirizzo di fornitura, contatti, codice cliente/POD/PDR e descrizione dettagliata.
- Spedisci il modulo compilato tramite posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), oppure via email a [email protected].
- Green Network è tenuto a rispondere entro 30 giorni solari; se la risposta è assente o insoddisfacente, puoi ricorrere gratuitamente alla procedura di Conciliazione ARERA dopo 40 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Fondato nel 2003, il gruppo Green Network è attivo nel mercato libero dell’energia con attenzione crescente verso la sostenibilità ambientale.
Oggi il marchio conta circa 300.000 clienti in Italia ed è gestito da Energia Pulita Srl.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
