Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza

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Numero Verde e Contatti di Green Network

Puoi contattare il servizio clienti Green Network tramite telefono sia da rete fissa che mobile, via e-mail oppure scrivendo per posta. L’azienda offre anche chat online, app e area clienti web, riservando queste risorse sia ai clienti residenziali che business. Gli orari sono abbastanza estesi durante la settimana, offrendo un buon supporto per la gestione delle utenze.

Modalità di contatto Green Network
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio Clienti rete fissa 800 529 797
Servizio Clienti da mobile 02 40 70 24 76
E-mail [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano
Assistenza reclami (email) [email protected]
Fax 02 500 412 46

Area clienti e App di Green Network

L’app di Green Network si chiama “Energia Pulita” ed è disponibile per dispositivi iOS e Android. Grazie all'app, puoi gestire facilmente le tue utenze luce e gas.
Ecco cosa puoi fare con l’app:

  • Consultare e pagare le bollette
  • Inviare l’autolettura gas con promemoria
  • Monitorare i consumi in autonomia
  • Richiedere assistenza e supporto

Per accedere all’app/area clienti, occorre prima registrarsi inserendo il Codice Cliente dalla bolletta, completare i dati richiesti e confermare la registrazione tramite password ricevuta via email. Le stesse credenziali valgono anche sull’app Energia Pulita.

Come comunicare l'autolettura a Green Network?

Per inviare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti online oppure l’app “Energia Pulita”, disponibile sia per dispositivi mobili iOS che Android: accedi con le tue credenziali, seleziona la tua utenza e comunica il dato rilevato.
Ricorda: per la luce serve il codice POD, per il gas il codice PDR. Assicurati di digitare correttamente la lettura e inviarla nei periodi consentiti dal fornitore.

Come inviare un reclamo a Green Network?

Per presentare un reclamo a Green Network, è necessario seguire alcune fasi per garantire una gestione corretta della controversia. Utilizza i moduli dedicati, scaricabili nella sezione Modulistica del sito, scegliendo tra reclami generali o per “importi anomali”.
Compila con attenzione i dati richiesti: anagrafica cliente, indirizzo di fornitura, recapiti, indirizzo email, servizio interessato, POD/PDR o Codice Cliente e una descrizione dettagliata dei fatti.

  • Invia il modulo compilato via posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)
  • Oppure invialo in formato digitale a [email protected]
  • In caso di reclamo su importi/fatture, inserisci l’autolettura e la data di rilievo.
  • Il venditore deve rispondere entro 30 giorni solari, come da standard ARERA.

Se non ricevi risposta, o questa non è soddisfacente, trascorsi 40 giorni puoi avviare la procedura gratuita di Conciliazione ARERA per tutelare i tuoi diritti.

Dove si trova la sede di Green Network?

La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il fornitore è nato nel 2003 e rappresenta oggi un marchio commerciale di Energia Pulita Srl, operante su tutto il territorio nazionale. Green Network ha sviluppato un’offerta sia per clienti domestici che industriali, con attenzione a sostenibilità ambientale ed energie rinnovabili.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.