Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Con Green Network puoi contattare il servizio clienti tramite telefono e e-mail, utilizzando canali dedicati per diversi tipi di clienti. Puoi gestire le forniture anche tramite app e area clienti web. Il servizio offre orari di assistenza estesi dal lunedì al sabato, garantendo accesso rapido a informazioni, supporto, reclami e pratiche amministrative. Per corrispondenza cartacea, puoi inviare documenti all’indirizzo della sede legale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 529 797 |
| Da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
| Reclami e corrispondenza | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Area clienti e App di Green Network
L'app di Green Network si chiama Energia Pulita ed è disponibile per iOS e Android.
Puoi utilizzarla per gestire le bollette, comunicare l’autolettura, verificare i pagamenti e svolgere tutte le principali operazioni sulle utenze luce e gas.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio autoletture gas con promemoria
- Monitoraggio dei consumi energetici
- Richiesta assistenza clienti direttamente dall’app
Per accedere occorre registrarsi nell’Area Clienti web con il Codice Cliente presente in bolletta, inserire i dati richiesti e confermare tramite email.
Le stesse credenziali si usano per l’app Energia Pulita.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per inviare l'autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti web oppure l’app “Energia Pulita” (iOS/Android). Ti serviranno il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas. Accedi e seleziona la sezione dedicata all’autolettura, inserisci la lettura e conferma.
Entrambi i metodi permettono di monitorare consumi e scaricare le bollette.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta potresti riscontrare anomalie in bolletta o disservizi con Green Network. In questi casi, puoi presentare un reclamo compilando il modulo dedicato nella sezione Modulistica del sito oppure inviando la segnalazione via email a [email protected]. Indica sempre dati cliente, indirizzo di fornitura, servizio coinvolto, codice cliente e descrizione dettagliata dei fatti.
Per questioni su importi o fatture, ricorda di allegare l’autolettura e la data di rilevazione. La risposta è dovuta entro 30 giorni. Se insoddisfatto, puoi avviare la Conciliazione ARERA dopo 40 giorni.
- Scarica il modulo reclami dal sito nella sezione Modulistica.
- Compilalo indicando chiaramente tutti i dati richiesti e la descrizione del problema.
- Spedisci il modulo per posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure via email a [email protected].
- Attendi la risposta entro 30 giorni; se necessario, procedi con la Conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Nato nel 2003, il fornitore ha iniziato la sua attività rivolgendosi soprattutto ai grandi clienti industriali, per poi ampliare l’offerta anche al mercato residenziale.
Nel tempo, Green Network ha puntato sempre di più su sostenibilità ambientale e fonti rinnovabili, diventando un fornitore conosciuto a livello nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
