Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti di Green Network offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, internet, area clienti, app e chat online. Il servizio telefonico ed e-mail ha orari specifici, con supporto sia per clienti domestici che per aziende. Puoi accedere anche all’applicazione mobile e all’Area Clienti web per servizi self-service e richieste tramite chat.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Numero servizio clienti da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per reclami | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Chat online e Area Clienti web | www.greennetworkenergy.it/contatti e www.greennetworkenergy.it/area-clienti |
| App mobile | Energia Pulita (scaricabile da Google Play e App Store) |
| +39 340 194 32 77 |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network, chiamata Energia Pulita, è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android. Con questa applicazione puoi gestire le forniture luce e gas comodamente dal tuo smartphone.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura gas con reminder
- Monitoraggio dei consumi
- Richiesta di assistenza clienti online
Per accedere all’app Energia Pulita devi essere registrato all’Area Clienti Green Network. Registrati inserendo il tuo Codice Cliente presente in bolletta, quindi conferma la registrazione seguendo le istruzioni ricevute via email. Puoi accedere all’app usando le stesse credenziali dell’Area Clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare correttamente l’autolettura a Green Network occorre avere sempre a disposizione il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas), reperibili in bolletta.
Accedi all’Area Clienti online oppure utilizza l’app “Energia Pulita” per inviare la lettura: questi sono i metodi principali e raccomandati dati dal fornitore. Per ulteriore assistenza puoi anche usare WhatsApp al numero +39 340 194 32 77 o contattare il Servizio Clienti.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se hai riscontrato problemi con la tua fornitura Green Network, puoi presentare un reclamo tramite diversi canali.
È fondamentale includere nel reclamo i tuoi dati, indirizzo di fornitura, recapiti, codice cliente/POD/PDR e una descrizione dettagliata del problema.
- Scarica e compila il modulo reclami nella sezione Modulistica del sito Green Network.
- Invia il modulo via posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Oppure spediscilo in formato digitale a [email protected].
- Conserva ricevuta e copia; il fornitore deve rispondere entro 30 giorni solari.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Green Network nasce nel 2003 e oggi conta circa 600.000 clienti luce e gas complessivi, sia in Italia che nel Regno Unito.
Il marchio fa parte di Energia Pulita Srl e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alle fonti rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
