Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network ti permette di contattare l’azienda tramite telefono da rete fissa e cellulare, e-mail, form online, chat e WhatsApp. Puoi sfruttare l’Area Clienti web oppure l’app, adatti per la gestione autonoma delle forniture. Alcuni canali sono pensati sia per clienti domestici sia business e l’assistenza telefonica offre orari utili anche oltre i classici orari d’ufficio.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| +39 340 194 32 77 | |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale |
| Form di contatto | https://www.greennetworkenergy.it/contatti |
| Area Clienti | https://greennetwork-webcli.serviceict.it/PortaleClienti/Home/Login |
| App Energia Pulita | Disponibile su iOS e Android |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti 48, 20123 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami e posta | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| Fax | 02 500 412 46 |
Area clienti e App di Green Network
L’app di Green Network si chiama Energia Pulita, disponibile per dispositivi iOS e Android. Consente di tenere sotto controllo in modo semplice e veloce le proprie utenze luce e gas.
- Visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Comunicare l’autolettura del contatore con promemoria
- Verificare lo stato dei pagamenti
- Monitorare i consumi e contattare l’assistenza clienti
Per accedere o registrarti all’app/area clienti, ti servirà il Codice Cliente presente in bolletta. Inserisci i dati richiesti, conferma la registrazione tramite la password ricevuta via email e potrai accedere con le stesse credenziali sia dall’app che dal portale web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
L’autolettura con Green Network può essere inviata tramite Area Clienti, app Energia Pulita oppure WhatsApp al numero +39 340 194 32 77. Per le forniture di energia elettrica serve il codice POD, per il gas il codice PDR.
Scarica l’app Energia Pulita o registrati in Area Clienti per trasmettere rapidamente i dati, oppure salva il numero WhatsApp e inviali con un semplice messaggio da smartphone.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Se hai un problema con Green Network e vuoi presentare un reclamo, puoi inviare la richiesta sia in formato digitale sia cartaceo. È importante inviare il modulo reclami, disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale, e inserire tutti i dati richiesti: dati cliente, indirizzo fornitura, servizio interessato, codice POD/PDR o Codice Cliente e la descrizione dettagliata dei fatti.
Per questioni su bollette o importi, indica anche l’autolettura e la data.
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito Green Network nella sezione Modulistica.
- Spedisci il modulo compilato a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) oppure invialo via mail a [email protected].
- Inserisci obbligatoriamente i tuoi dati, codice cliente/POD/PDR, recapiti e la spiegazione del problema.
- Green Network deve rispondere entro 30 giorni; superato questo termine puoi attivare la Conciliazione ARERA online.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il marchio nasce in Italia nel 2003 e oggi è attivo su tutto il territorio nazionale per la fornitura di luce, gas e servizi di efficientamento tramite la società Energia Pulita Srl.
Green Network serve circa 600.000 clienti tra Italia e Regno Unito e si conferma uno dei principali nomi nel mercato libero dell’energia in Italia.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
