Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Il servizio clienti Green Network offre vari canali di contatto: puoi utilizzare il telefono per assistenza diretta oppure inviare richieste tramite email. È disponibile anche una Area Clienti digitale con funzioni self-service. L’assistenza telefonica presenta orari continuativi durante la settimana e riserva risorse specifiche per clienti privati e business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza Clienti da rete fissa | 800 529 797 |
| Assistenza Clienti da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L'app di Green Network si chiama Energia Pulita e permette la gestione semplice delle forniture luce e gas sia da smartphone Android che iOS.
Attraverso l'app puoi avere sempre sotto controllo le tue utenze e svolgere in autonomia molte operazioni.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura gas con promemoria
- Verifica dello stato dei pagamenti e monitoraggio consumi
- Richiesta assistenza direttamente dall’area personale
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Inviare l’autolettura a Green Network è semplice e ti permette di ricevere bollette sempre in linea con i consumi reali. Per luce, ti servirà il codice POD; per il gas, il codice PDR.
Accedi all’Area Clienti sul sito ufficiale o tramite l’app Energia Pulita per inserire i dati della lettura: così garantirai la corretta fatturazione dei tuoi consumi.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Talvolta potresti riscontrare problemi legati a fatturazione, consumi anomali o gestione della fornitura con Green Network. In questi casi, puoi presentare un reclamo seguendo una procedura specifica.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione Modulistica sul sito ufficiale (www.energiapulita.energy).
- Compila il modulo con tutti i dati richiesti: codice cliente, indirizzo di fornitura, servizio interessato e dettagli del reclamo.
- Invia il modulo tramite email a [email protected] oppure per posta a Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Green Network deve rispondere entro 30 giorni; se insoddisfatto puoi ricorrere alla Conciliazione ARERA.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano.
Nato nel 2003, il Gruppo Green Network è diventato un nome noto nel mercato libero dell'energia in Italia, distinguendosi per la sua attenzione alla sostenibilità ambientale e alle energie rinnovabili.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
