Contatti Green Network: numero verde, area clienti e assistenza
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Numero Verde e Contatti di Green Network
Puoi contattare il servizio clienti Green Network attraverso diversi mezzi come telefono, e-mail e area clienti online. La società mette a disposizione numeri dedicati per rete fissa e mobile. Il servizio clienti offre orari piuttosto estesi durante la settimana, e consente di gestire pratiche tramite area personale e app. Alcuni strumenti sono riservati a specifiche tipologie di clienti. I diversi canali digitali agevolano l’assistenza e l’invio di richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono rete fissa | 800 529 797 |
| Telefono da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| Fax | 02 500 412 46 |
| [email protected] | |
| Area clienti online | https://greennetwork-webcli.serviceict.it/PortaleClienti/Home/Login |
| App mobile | ENERGIA PULITA (disponibile per iOS e Android) |
| Sede legale | Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI) |
Area clienti e App di Green Network
L’app “Energia Pulita” di Green Network ti permette di gestire facilmente le utenze luce e gas dal tuo smartphone, sia su iOS che Android.
- Gestione e pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura (con promemoria)
- Monitoraggio consumi luce e gas
- Richiesta di assistenza clienti direttamente dall’app
Per accedere all’app Energia Pulita è necessario essere clienti Green Network e registrarsi online, inserendo il Codice Cliente e seguendo la procedura di attivazione via email. Una volta registrato, puoi utilizzare le stesse credenziali sia per l’app che per l’Area Clienti web.
Come comunicare l'autolettura a Green Network?
Per comunicare l’autolettura a Green Network puoi utilizzare l’Area Clienti web oppure l’app “Energia Pulita”, disponibile sia per iOS che per Android. È necessario avere a portata di mano il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Invia la lettura tramite app o portale entro gli intervalli previsti dal fornitore per garantire la corretta fatturazione dei consumi.
Come inviare un reclamo a Green Network?
Per inviare un reclamo a Green Network puoi utilizzare il modulo online o i moduli cartacei disponibili nella sezione Modulistica del sito.
- Scarica e compila il modulo reclami dal sito ufficiale.
- Spedisci il modulo compilato per posta a: Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- Oppure invia il modulo in formato digitale all’indirizzo [email protected].
- Ricorda di inserire dati cliente, indirizzo di fornitura, codice POD/PDR e descrizione dettagliata.
Se la risposta è assente o insoddisfacente, puoi avviare la conciliazione gratuita con ARERA dopo 40 giorni.
Dove si trova la sede di Green Network?
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano. Il gruppo è nato nel 2003 e opera nel mercato libero dell'energia, con particolare attenzione alla sostenibilità ambientale e alla diffusione sul territorio nazionale.
Questo contenuto sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
