Contatti Lifegate Energy: numero verde, area clienti e assistenza
Numero Verde e Contatti di Lifegate Energy
Puoi contattare il servizio clienti LifeGate Energy tramite telefono con un numero verde, WhatsApp o e-mail. LifeGate Energy offre anche un’area clienti online e un’app dedicata. Il servizio clienti è attivo con orario settimanale e alcune risorse sono riservate ai clienti già attivi. Non sono presenti sportelli fisici per il pubblico.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 93 26 76 |
| 342 3523556 | |
| Assistenza clienti e contratti attivi | [email protected] |
| Comunicazioni e richieste commerciali | [email protected] |
| Supporto App My LifeGate Energy | 02 97070357 – [email protected] |
| Reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Torino 3bis, 12040 Vezza d’Alba (CN), Italia |
| Area clienti online | clienti.energylifegate.it |
Area clienti e App di Lifegate Energy
My LifeGate Energy è l’app dedicata ai clienti Lifegate Energy ed è disponibile solo per dispositivi Android. Permette il monitoraggio completo dei consumi, la gestione e la consultazione delle bollette ovunque ti trovi, la verifica dello storico pagamenti e la comunicazione veloce della lettura del contatore.
- Monitorare i tuoi consumi in tempo reale
- Gestire e consultare le bollette ovunque
- Verificare lo storico pagamenti
- Comunicare l’autolettura del contatore
Per accedere devi essere cliente Lifegate Energy. Scarica l’app, inserisci il codice cliente (riportato in bolletta o ricevuto via e-mail) e il codice fiscale per registrarti, riceverai così le credenziali di accesso.
Come comunicare l'autolettura a Lifegate Energy?
Effettuare l'autolettura con Lifegate Energy è semplice: puoi trasmettere i dati tramite Area Clienti online accedendo con le credenziali oppure usando l’app My LifeGate Energy (solo Android). Tieni sempre a portata di mano il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas, entrambi presenti in bolletta.
Per dubbi o assistenza sull’autolettura puoi contattare il numero verde 800 93 26 76 oppure scrivere su WhatsApp al 3423523556.
Come inviare un reclamo a Lifegate Energy?
Talvolta puoi avere problemi su fatturazione, consumi o contratti. In questi casi è possibile inviare un reclamo scritto a LifeGate Energy, per ottenere chiarimenti o la risoluzione della questione. Si consiglia, se possibile, di contattare prima il servizio clienti via telefono o WhatsApp per una soluzione rapida.
Il fornitore deve rispondere entro 30 giorni al reclamo scritto.
- Scarica il modulo reclami dal sito LifeGate Energy o usa un modulo scritto.
- Invia il modulo compilato via email a [email protected].
- Conserva ricevute e risposte ricevute dal fornitore.
- Se il problema non viene risolto, puoi attivare il Servizio Conciliazione ARERA tramite la piattaforma ConciliaWeb.
Se non ottieni risposta, sono previsti indennizzi automatici e puoi avviare la conciliazione gratuita ARERA.
Dove si trova la sede di Lifegate Energy?
La sede legale di LifeGate Energy Srl, società benefit, si trova in Via Torino 3bis, 12040 Vezza d'Alba, in provincia di Cuneo. L’azienda, nata nel 2015 e parte del gruppo LifeGate SpA, ha superato 20.000 clienti e si distingue per la fornitura di energia 100% rinnovabile e per l’impegno concreto nella sostenibilità ambientale.
La sede operativa di LifeGate Energy è invece situata a Milano, in Viale Ferdinando di Savoia, 2, 20124.
Questo contenuto sul fornitore Lifegate Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
