Contatti Segnoverde: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare Segnoverde puoi chiamare il numero verde 800 910 404 da rete fissa o lo 02 39297207 da cellulare. È disponibile anche l’assistenza via WhatsApp al 320 346 7732 oppure tramite email all’indirizzo [email protected]. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Numero Verde e Contatti di Segnoverde
Con Segnoverde puoi contattare il servizio clienti tramite telefono da rete fissa o mobile, WhatsApp e indirizzo e-mail. L’assistenza clienti offre diverse modalità di contatto per facilitare la comunicazione. Il supporto telefonico e digitale si rivolge indifferentemente a tutti i clienti, con orari di apertura estesi nei giorni feriali e servizio ridotto il sabato. Puoi inviare segnalazioni anche tramite indirizzo postale della sede legale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono fisso | 800 910 404 |
| Telefono mobile | 02 39297207 |
| 320 346 7732 | |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale | Via I. Nieri ang. Viale Europa snc, 55100 Lucca (LU) |
Area clienti e App di Segnoverde
Con l’App Segnoverde, disponibile per Android e iOS, puoi gestire facilmente le tue utenze e controllare ogni aspetto delle tue forniture.
Ecco cosa puoi fare dall’app:
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Gestire le forniture attive
- Pagare le bollette online in modo sicuro
- Accedere a tutti i servizi web con un solo account
Per accedere o registrarti all’app Segnoverde, ti basta utilizzare le stesse credenziali dell’Area Clienti web. Se non sei ancora registrato, crea un account inserendo i dati richiesti da una bolletta Segnoverde, un indirizzo e-mail e i tuoi dati anagrafici. Dopo la registrazione, potrai gestire tutto direttamente dal tuo smartphone.
Come comunicare l'autolettura a Segnoverde?
Per inviare l’autolettura a Segnoverde, individua il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas) sulla bolletta. Accedi all’Area Clienti online o utilizza l’App segnoVerde per comunicare i dati del contatore.
Se preferisci assistenza, puoi chiamare il numero verde 800 910 404 oppure scrivere via WhatsApp al 320 346 7732. Controlla sempre di inserire i dati corretti per una fatturazione precisa.
Come inviare un reclamo a Segnoverde?
Se hai problemi con Segnoverde, puoi presentare un reclamo per questioni relative a fatturazione, contratti, morosità o qualità del servizio.
Il fornitore offre moduli scaricabili oppure puoi scrivere una richiesta in carta libera, includendo i dati essenziali e una descrizione dettagliata della situazione.
- Scarica il modulo “Reclami” dal sito Segnoverde, se disponibile.
- Compila il modulo (o redigi una richiesta in carta libera) con dati anagrafici, indirizzo, POD/PDR o Codice Cliente e dettaglio del problema.
- Invia il reclamo tramite posta a Segnoverde S.p.A., Via I. Nieri ang. Viale Europa snc – 55100 Lucca (LU), oppure via e-mail a [email protected].
- Attendi la risposta: Segnoverde deve rispondere entro 40 giorni solari, pena indennizzi automatici.
Riceverai una risposta motivata entro i termini previsti da ARERA.
Dove si trova la sede di Segnoverde?
La sede legale di Segnoverde S.p.A. si trova in Via I. Nieri ang. Viale Europa snc – 55100 Lucca. Segnoverde nasce nel 2002 ed è parte del Gruppo Canarbino, raccogliendo brand storici locali come Spigas Clienti, Tecniconsul Energia, ASM Garbagnate Milanese, Caronno Pertusella Metano, Miogas & Luce e Commerciale Gas & Luce.
Il fornitore opera su scala nazionale, mantenendo però una forte presenza territoriale soprattutto in Lombardia, Liguria e Toscana grazie all’integrazione dei marchi locali sotto l’ombrello Segnoverde.
Questo contenuto sul fornitore Segnoverde è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
