Contatti Sinergy: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare Sinergy puoi chiamare il numero verde 800 113 850 da rete fissa o il 045 511 8503 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato fino alle 14:00. È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per richieste scritte. Puoi utilizzare la PEC [email protected] per comunicazioni ufficiali. In alternativa, accedi all’area clienti dal sito per gestire le tue pratiche online.
Numero Verde e Contatti di Sinergy
Puoi contattare il servizio clienti Sinergy tramite telefono, email e WhatsApp. Sinergy mette a disposizione numeri differenti per rete fissa e mobile, offrendo orario prolungato durante la settimana. L’assistenza non prevede sportelli fisici, ma puoi accedere anche all’area clienti online per servizi dedicati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde da rete fissa | 800 113 850 |
| Numero assistenza da rete mobile | 045 511 8503 |
| Indirizzo email informazioni | [email protected] |
| Indirizzo email assistenza clienti | [email protected] |
| Indirizzo email reclami | [email protected] |
| WhatsApp assistenza (solo invio attestazioni di pagamento) | 351 188 6152 |
| Fax | 045 615 2569 |
| Indirizzo sede legale | Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR) |
Area clienti e App di Sinergy
L’app Sinergy non è disponibile; tuttavia, puoi utilizzare l’area clienti digitale accessibile dal sito ufficiale per gestire comodamente le tue forniture.
Le principali funzionalità dell’area clienti sono:
- Controllare lo storico delle bollette;
- Verificare il pagamento delle fatture;
- Modificare i dati di contatto e dell’intestatario;
- Inviare l’autolettura.
Per accedere all’area clienti Sinergy, è necessario effettuare la registrazione usando il codice cliente riportato in bolletta e un indirizzo email. Una volta registrato, puoi autenticarti tramite le credenziali scelte e gestire tutte le operazioni comodamente online dal sito ufficiale.
Come comunicare l'autolettura a Sinergy?
Per comunicare l'autolettura a Sinergy, è necessario accedere all’area clienti del sito ufficiale e usare la funzione preposta. Tieni a portata di mano il codice POD per energia elettrica o il codice PDR per la fornitura gas.
Effettua il login, inserisci i dati richiesti e invia la lettura dal contatore nel periodo indicato in bolletta. Se hai bisogno di supporto, puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde 800 113850 (da fisso) o 045 5118503 (da mobile).
Come inviare un reclamo a Sinergy?
Se hai riscontrato problemi con la bolletta o il servizio Sinergy, puoi presentare un reclamo formale seguendo questi passaggi. Prima di tutto, prova a contattare il Servizio Clienti tramite numero verde 800 113850 (da fisso) o 045 5118503 (da mobile), attivo Lun–Ven 8–20 e Sab 8–14.
Se la risposta non ti soddisfa, puoi procedere col reclamo scritto.
- Scarica il modulo reclami dalla sezione “Ripensamenti e reclami” sul sito Sinergy.
- Compila il modulo inserendo tutti i dati richiesti (codice cliente, motivazione, contatti aggiornati).
- Invia il reclamo via email all’indirizzo [email protected] o per PEC a [email protected].
- Puoi anche spedire il modulo via posta a: Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR).
Dove si trova la sede di Sinergy?
Sinergy, fornitore di luce e gas attivo su tutto il territorio nazionale, ha la propria sede legale in Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona. L’azienda, nata nel 2017, opera con una rete di oltre 200 collaboratori e conta circa 100.000 clienti in Italia.
Il marchio fa capo a Olimpia S.r.l. ed è riconoscibile come realtà di origine locale radicata nel tessuto veronese.
Questo contenuto sul fornitore Sinergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
