Contatti Tate: numero verde, area clienti e assistenza
Per contattare Tate puoi chiamare il numero 055 0050268 dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. I clienti privati possono scrivere all’email [email protected], mentre le imprese a [email protected]. Tutti gli utenti hanno inoltre a disposizione la chat del sito www.tate.it e l’app ufficiale Tate.
Numero Verde e Contatti di Tate
Il servizio clienti Tate ti permette di contattare l’assistenza tramite diversi canali digitali come telefono ed e-mail, oltre alla chat disponibile su app e sito. Gli orari di risposta risultano abbastanza ristretti e alcuni indirizzi mail sono dedicati a specifiche tipologie di clienti. I contatti ufficiali forniscono un supporto particolarmente orientato a chi utilizza strumenti online.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero clienti domestici e business | 055 0050268 |
| Email clienti domestici | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Email info generiche e stampa | [email protected] |
| Email privacy | [email protected] |
| Email candidature lavorative | [email protected] |
| Chat su app o sito | Disponibile su www.tate.it e app Tate |
| Indirizzo sede legale | Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna |
| Indirizzo sede operativa | Via Tiratoio 1, 50124 Firenze |
| Indirizzo corrispondenza | Tate Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI |
Area clienti e App di Tate
L’app Tate consente di gestire in modo digitale e immediato tutte le utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet, grazie a un’interfaccia molto intuitiva.
Potrete attivare le offerte, monitorare le bollette e ottenere assistenza in un’unica piattaforma semplice e aggiornata.
- Attivazione e gestione delle forniture luce/gas
- Pagamento bollette online e consultazione archivio
- Monitoraggio dei consumi e invio letture
- Assistenza clienti tramite chat e dashboard digitale
Come comunicare l'autolettura a Tate?
Effettuare l'autolettura con Tate è semplice e completamente digitale. Puoi comunicare i dati del contatore direttamente tramite l'app Tate o l’area clienti online: inserisci il codice POD o PDR e la lettura richiesta.
Segui questi step: accedi alla piattaforma, inserisci il codice corretto, registra la lettura e conferma l’invio. Questo ti permette di gestire i consumi ovunque e in qualsiasi momento.
Come inviare un reclamo a Tate?
Per presentare un reclamo a Tate, puoi utilizzare diversi canali digitali pensati per agevolare la procedura: app Tate, sito ufficiale, telefono o email. È importante inserire nel reclamo i tuoi dati, indirizzo di fornitura, codice POD/PDR e una descrizione dettagliata del problema.
Riceverai una risposta entro 30 giorni solari, secondo le tempistiche ARERA.
- Compila il modulo reclami disponibile su https://my.tate.it/documents/modulistica/modulo-reclami-e-informazioni.pdf
- Invia una mail a [email protected] oppure chiama il numero 055 0050268
- Scrivi tramite chat sull’app Tate o sul sito tate.it
- Spedisci una raccomandata A/R a Tate, Via Del Piaggione fronte 9, 50124 Firenze FI
Dove si trova la sede di Tate?
La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna (partita IVA 03596861207). Il fornitore, nato nel 2018 e parte del Gruppo Eni, è cresciuto velocemente sul territorio nazionale, raggiungendo più di 10.000 clienti. Tate è riconosciuta per le sue recensioni molto positive sulle principali piattaforme di settore, grazie all'orientamento digitale e all'innovazione.
Ecco la mappa che mostra la posizione della sede legale:
Questo contenuto sul fornitore Tate è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
