Tutti i contatti di Tate
Ecco tutti i canali disponibili per contattare il servizio clienti di Tate. A seconda della tua richiesta (bolletta, guasto, cambio offerta, disdetta), alcuni canali potrebbero essere più adatti di altri.
Numero verde clienti
055 0050268
Numero clienti business
055 0050268
Pronto intervento guasti
Non esiste un numero unico Tate: in caso di guasti o interruzioni si deve contattare il distributore locale, il cui numero è indicato in bolletta.
Disponibile 24h/24
Come contattare il servizio clienti Tate
Se hai bisogno di assistenza con Tate, troverai un servizio clienti interamente digitale, coerente con la filosofia del fornitore. Puoi contare su un'app mobile ricca di funzioni, una live chat disponibile dal sito e dall'applicazione, un numero telefonico dedicato e diversi indirizzi email a seconda della tipologia di richiesta. Le recensioni raccolte dagli utenti segnalano tempi di risposta rapidi e un approccio cordiale, anche se la totale assenza di sportelli fisici può risultare meno adatta a chi preferisce il contatto diretto. Per il tuo reclamo scritto puoi invece scaricare il modulo PDF dall'area riservata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Assistenza clienti telefonica | 055 0050268 (lun-ven 9,30-13,00 e 14,30-18,00) |
| Email clienti domestici | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Corrispondenza postale | Tate, Via Del Piaggione fronte 9, 50124 Firenze (FI) |
| Sede legale | Via Enrico Mattei 106, 40138 Bologna (BO) |
| Pronto intervento luce (e-distribuzione) | 803 500 |
| Pronto intervento gas (Italgas) | 800 900 999 |
Area clienti e app Tate
La versione web dell'area riservata è ospitata all'indirizzo clienti.tate.it. Per registrarsi bastano pochi minuti: sono richiesti un indirizzo email e un metodo di pagamento (IBAN o carta), l'operazione può essere completata indifferentemente da app o da browser. Le possibilità offerte dall'area personale coincidono di fatto con quelle dell'app: visualizzazione e pagamento delle fatture, controllo dei consumi, inserimento delle autoletture, richiesta di voltura e chat di assistenza. Il modulo per inoltrare un reclamo in formato PDF si scarica dal portale my.tate.it.
Sede legale di Tate
Tate S.r.l. (P.IVA 03596861207) ha la propria sede legale in Via Enrico Mattei 106, 40138 Bologna (BO). Gli uffici operativi si trovano invece a Firenze, in Via Tiratoio 1, 50124. Per l'invio di raccomandate e documenti postali, l'indirizzo da utilizzare è Tate, Via Del Piaggione fronte 9, 50124 Firenze FI.
