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Engie e Illumia propongono offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, servizi digitali come app e area clienti, e assistenza tramite diversi canali. Engie si distingue anche per soluzioni di efficienza energetica e un programma fedeltà, mentre Illumia offre oltre alle forniture anche fibra ottica, iniziative promozionali periodiche e servizi per ottimizzare i consumi.
Energia Vedo Chiaro Engie |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37€/mese Spesa annua: 446 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 19,90€/mese Spesa annua: 239 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un processo semplice che prevede alcune fasi standardizzate. Prima di tutto, si seleziona l’offerta preferita confrontando le condizioni dei diversi operatori.
Successivamente, basterà compilare la richiesta di attivazione online, telefonicamente o tramite sportello fisico. Il trasferimento della fornitura e l’attivazione vengono gestiti direttamente dal nuovo operatore, senza interruzione del servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Engie e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Engie Energia Vedo Chiaro Luce offre energia 100% rinnovabile a prezzo variabile indicizzato al PUN, con quota fissa e spread contenuti, ideale per chi vuole seguire l’andamento del mercato. Illumia SicurInsieme Luce aggiunge un tetto massimo di spesa e uno sconto per chi proviene dal Mercato Tutelato.
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Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37,2€/mese Spesa annua: 446 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Engie Energia Vedo Chiaro Gas prevede un prezzo variabile indicizzato al PSV, con quota fissa annua di 7€ e spread di 0,03€/Smc. Illumia SicurInsieme Gas ha spread 0,05€/Smc e quota fissa di 10€/anno, ma è attivabile solo in caso di cambio fornitore.
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Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,2€/mese Spesa annua: 242 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Engie e Illumia, Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo sulle piattaforme considerate. Su Selectra, Engie ha un punteggio di 3,78 su 5 (51 opinioni) e Illumia di 3,92 su 5 (38 opinioni). Su Trustpilot, Engie ottiene 4,2 su 5 (1308 recensioni), mentre Illumia 4,5 su 5 (5135 recensioni).
I punteggi medi riscontrati per Engie (tra 3,78 e 4,2 su 5) indicano che la maggior parte dei clienti appare abbastanza soddisfatta, anche se emergono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Per Illumia, invece, i valori (3,92 su 5 su Selectra e 4,5 su 5 su Trustpilot) suggeriscono una soddisfazione maggiore sia in termini di esperienza complessiva che di qualità percepita.
Il consumatore può interpretare questi risultati come un chiaro segnale che Illumia riceve generalmente giudizi più positivi rispetto a Engie dai propri clienti sulle piattaforme recensite. Tuttavia, entrambi i fornitori mantengono punteggi che si attestano almeno nella fascia di clienti soddisfatti, con Illumia che si avvicina a una soddisfazione elevata secondo la percezione della clientela.
Engie
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Quando si confrontano Engie vs Illumia emerge che entrambi sono fornitori solidi, con ampia copertura e servizi digitali evoluti. Engie si distingue per soluzioni innovative per efficienza energetica e un servizio clienti esteso (anche tramite app, WhatsApp e numerosi sportelli); propone tariffe sia fisse sia indicizzate, offerte green e un ricco programma fedeltà. Illumia punta su offerte flessibili, promozioni periodiche e fibra ottica in bundle, ma mostra limiti sul “porta un amico” e meno servizi aggiuntivi per la casa; il servizio clienti è però rapido e attento. Ecco le principali caratteristiche a confronto: Engie
Con una presenza in oltre 300 comuni italiani e circa 1,3 milioni di clienti tra famiglie e aziende, Engie si distingue per le sue radici internazionali e una lunga storia, frutto della fusione tra Gaz de France e SUEZ. In Italia opera con una rete di sedi locali e si concentra su soluzioni innovative per l’efficienza energetica.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa azienda italiana appartiene al gruppo Tremagi e conta oltre un milione di clienti. Viene spesso apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, come dimostrano anche le molte recensioni positive online (rating medio 4,5/5 su Trustpilot).
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
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