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Engie e Illumia offrono luce e gas sia a prezzo fisso che variabile, con servizi digitali come app e area clienti per la gestione delle utenze. Engie propone anche soluzioni per fotovoltaico e assistenza casa, mentre Illumia include fibra ottica tra le offerte. Entrambi presentano promozioni, ma solo Engie offre un programma fedeltà attivo.
Energia Vedo Chiaro Engie |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37€/mese Spesa annua: 446 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 19,90€/mese Spesa annua: 239 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas è ormai un procedimento semplice e spesso completamente digitale. Si può scegliere l’offerta che più si adatta alle proprie esigenze e attivarla online, tramite telefono oppure negli sportelli fisici del fornitore. Una volta inoltrata la richiesta, il nuovo gestore si occupa di tutte le pratiche di passaggio.
I tempi di attivazione possono variare, ma non ci saranno interruzioni del servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Engie e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Engie Energia Vedo Chiaro Luce offre prezzo variabile indicizzato al PUN con spread contenuto, energia 100% rinnovabile e gestione completamente digitale. Illumia SicurInsieme Luce propone anch’essa tariffa variabile, ma con tetto massimo annuale per proteggere dai rialzi e bonus per chi proviene dal mercato tutelato.
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Energia Vedo Chiaro Luce Engie |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 37,2€/mese Spesa annua: 446 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Engie Energia Vedo Chiaro Gas e Illumia SicurInsieme Gas sono entrambe offerte a prezzo variabile indicizzato al mercato PSV. Engie propone uno spread di 0,03€/Smc e quota fissa annua di 7€, mentre Illumia applica uno spread di 0,05€/Smc e quota di 11€: Engie risulta più vantaggiosa nei costi fissi.
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Energia Vedo Chiaro Gas Engie |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,2€/mese Spesa annua: 242 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il fornitore Illumia ha ottenuto un punteggio medio complessivo migliore rispetto a Engie. Su Trustpilot, Illumia ha totalizzato 4.5 su 5 con 5135 opinioni, mentre Engie ha registrato 4.2 su 5 su 1308 recensioni. Sulla piattaforma Selectra, Illumia ha ottenuto 3.92 su 5 con 38 recensioni, mentre Engie ha raggiunto 3.78 su 5 su 51 opinioni.
Analizzando la media dei punteggi sulle piattaforme disponibili, entrambe registrano valutazioni generalmente buone: Illumia mostra un livello di soddisfazione da soddisfatto a molto soddisfatto, con una preferenza più alta espressa dagli utenti. Engie, seppur con un riscontro anch'esso positivo, risulta mediamente meno apprezzato dal consumatore rispetto a Illumia.
Queste valutazioni confermano come la soddisfazione del cliente sia complessivamente buona per entrambi i fornitori, ma più elevata per Illumia sia per quantità che per qualità delle opinioni.
Engie
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Engie vs Illumia: Engie si distingue per solidità, ampia presenza e una gamma articolata di servizi, inclusi efficienza energetica e fotovoltaico. Ottimo punteggio nelle recensioni, servizi digitali avanzati e programmi fedeltà, ma costi per voltura e subentro leggermente più alti rispetto ad altri operatori. Illumia, più giovane e flessibile, propone offerte elettricità, gas e fibra a prezzi competitivi, con focus su innovazione e sostenibilità, ma manca un programma “porta un amico” stabile. Assistenza clienti valida per entrambi, ma Illumia ha valutazioni utenti leggermente superiori. Da un confronto tra Engie e Illumia si evince che:
Presente in oltre 300 comuni italiani, conta circa 1,3 milioni di clienti tra famiglie e imprese. La società opera a livello nazionale e vanta radici internazionali: fa parte di un gruppo nato dalla fusione tra Gaz de France e Suez. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4 su 5.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo Tremagi, conta oltre un milione di clienti in tutta Italia. Illumia si distingue per la sua attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. I clienti apprezzano la trasparenza e valutano positivamente l’azienda sulle principali piattaforme online.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due
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