Chi è Unareti
Unareti è una società di distribuzione appartenente al Gruppo A2A: gestisce il trasporto e la consegna di energia elettrica e gas metano sulla rete locale. È giuridicamente distinta da A2A Energia, che è invece il fornitore che vende energia al dettaglio ai clienti finali.
Come distributore, Unareti si occupa della rete fisica: i cavi, le cabine e le condotte che portano la corrente e il gas fino al contatore. Gestisce inoltre l'installazione, la manutenzione e la lettura dei contatori e interviene in caso di guasti sulla rete. Non emette bollette: il rapporto commerciale resta sempre con il fornitore scelto dal cliente.
Distributore e fornitore: che differenza c'è
È una distinzione spesso fonte di confusione, ma fondamentale per sapere a chi rivolgersi. Distributore e fornitore svolgono ruoli diversi nella filiera dell'energia.
Il distributore
Il distributore, come Unareti, gestisce la rete locale e il trasporto fisico dell'energia fino al contatore. È un soggetto regolato, unico per ogni zona territoriale: non si sceglie ed è lo stesso per tutti i clienti serviti in quell'area. Si occupa anche di contatori, allacci, guasti e pronto intervento.
Il fornitore
Il fornitore è invece l'azienda con cui firmi il contratto, che ti propone le tariffe e ti invia la bolletta. Il fornitore lo scegli liberamente tra le diverse compagnie di vendita e puoi cambiarlo senza interruzioni di servizio. Per approfondire i termini puoi consultare il glossario della bolletta.
Qual è il distributore della tua zona?
Unareti gestisce la rete elettrica e del gas a Milano, Brescia e in altri Comuni della Lombardia, ma altrove operano distributori diversi. Inserisci il CAP o il nome del tuo Comune per scoprire chi gestisce la rete nella tua zona e a chi rivolgerti in caso di guasto.
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Dati aggiornati a ottobre 2026
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Pronto intervento e guasti
In caso di interruzione di corrente, guasto sulla rete o sospetta fuga di gas è il distributore, non il fornitore, il soggetto da contattare. Unareti mette a disposizione numeri di pronto intervento attivi 24 ore su 24, distinti per il servizio elettrico e per quello gas e per le diverse aree servite.
In caso di interruzione o guasto, alcuni semplici passaggi aiutano a capire la natura del problema e a chi rivolgersi:
- Verifica se l'interruzione riguarda solo la tua abitazione o l'intera zona;
- controlla il quadro elettrico e l'eventuale intervento del salvavita;
- se il problema è sulla rete, contatta il pronto intervento del distributore;
- tieni a portata di mano l'indirizzo della fornitura e il codice del contatore.
Autolettura del contatore
L'autolettura consiste nel comunicare al distributore i valori segnati dal contatore. Serve a basare la bolletta sui consumi reali ed evitare i conguagli calcolati su stime. Poiché è il distributore a gestire il contatore, l'autolettura è collegata alla rete di Unareti, ma di norma si comunica attraverso i canali indicati dal proprio fornitore.
Con i contatori elettronici di nuova generazione la lettura viene rilevata da remoto e l'autolettura diventa meno necessaria, ma resta utile in alcune situazioni, ad esempio quando la telelettura non è disponibile.
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Quanto costano le operazioni sul contatore Unareti
Unareti non ti manda nessuna bolletta: gli importi del suo listino vengono addebitati al tuo fornitore, che poi te li ribalta secondo le condizioni del contratto insieme al proprio contributo. Le cifre qui sotto sono IVA esclusa.
Attivazione, subentro, voltura e disattivazione
Attivazione, disattivazione, riattivazione dopo la modifica dell'impianto e accertamento hanno un importo stabilito da ARERA. La voltura, invece, è una voce del listino del distributore e cambia da rete a rete. Le classi G4 e G6 sono quelle dei contatori domestici, cioè i misuratori installati nelle case: per un'utenza di casa l'importo da leggere è sempre quello «fino a G6», mentre le classi superiori riguardano condomini e attività.
| Operazione | Costo Unareti |
|---|---|
| Attivazione della fornitura (prima attivazione e subentro) | 24 € fino a G6 nell'ambito di Milano, 30 € fino a G6 sul resto della rete, 45 € oltre G6 |
| Voltura | 26,63 € |
| Riattivazione dopo la modifica dell'impianto | 30 € fino a G6, 45 € oltre G6 |
| Disattivazione della fornitura | 30 € fino a G6, 45 € oltre G6 |
| Accertamento della sicurezza dell'impianto, portata fino a 35 kW | 40 € nell'ambito di Milano, 47 € sul resto della rete |
Le due cifre più basse non sono uno sconto commerciale: nell'ambito di Milano la gara per il servizio di distribuzione è già stata assegnata, e le tariffe che ne derivano sono più basse degli importi standard applicati nel resto d'Italia.
Sospensione, morosità e interventi meno comuni
Queste voci non sono regolate: le fissa il distributore nel proprio listino e sono la parte più costosa, per questo conviene conoscerle prima di arrivarci.
| Operazione | Costo Unareti |
|---|---|
| Chiusura del contatore per morosità | 44,65 € |
| Chiusura per morosità con tentativo di intervento non riuscito | 33,88 € |
| Riattivazione dopo la chiusura per morosità | 64,8 € |
| Sospensione per documentazione dell'impianto non conforme | 35 € |
| Interruzione dell'alimentazione quando il contatore non è raggiungibile | a preventivo |
L'ultima riga è il caso peggiore: quando il contatore non è raggiungibile il distributore non lo chiude ma taglia l'allacciamento, e il ripristino è un lavoro edile valorizzato a preventivo.
Sulla luce il conto è diverso e molto più basso: sul subentro, sulla voltura e sul cambio fornitore il distributore elettrico non incassa nulla, e l'unico suo addebito arriva con la morosità, 14,01 € sui contatori telegestiti, cioè quasi tutti quelli domestici, e 28,02 € sugli altri. Sono importi nazionali, identici per ogni distributore elettrico italiano.
