Sorgenia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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Sorgenia è un fornitore di luce e gas. Presente in Italia dal 1999, questo operatore conta oltre un milione di contratti attivi ed è riconosciuto per la sua forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione digitale. La qualità del servizio è confermata da migliaia di recensioni positive online e da una community attiva che valorizza comportamenti eco-sostenibili.
Come parlare con Sorgenia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Sorgenia tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, posta tradizionale, chat online e app mobile. Alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di clienti e offrono orari di assistenza diversificati. L’assistenza telefonica e la chat sono disponibili anche per clienti business e domestici, garantendo flessibilità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti attivi (rete fissa) | 800.294.333 |
| Telefono clienti attivi (cellulare) | 02.44.388.001 |
| Telefono nuovi clienti | 800.920.960 |
| Telefono tutele graduali (rete fissa) | 800.140.084 |
| Telefono tutele graduali (cellulare) | 02.44.388.084 |
| 345.1516521 | |
| E-mail per assistenza generale | [email protected] |
| E-mail assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI) |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
Offerte luce e gas di Sorgenia
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 18,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,106 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,380 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 628,2 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,6 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 600,7 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 18,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 647,7 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Sorgenia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
Sorgenia Greeners
Greeners è il programma Sorgenia che premia i comportamenti sostenibili: si accumulano Green Coins completando missioni tramite l'app o l’area MySorgenia, anche senza avere una fornitura attiva.
Accedendo dall’app/area clienti si possono riscattare premi dal catalogo o partecipare a iniziative ambientali, con un sistema a livelli e obiettivi che sblocca ulteriori vantaggi.
Non sono previsti sconti diretti in bolletta, ma con Greeners si può ottenere valore concreto scegliendo premi e iniziative green, contribuendo così al risparmio ambientale e a un percorso sostenibile.
Offerte business di Sorgenia
Special 60 Luce e Gas
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE E GAS
Sconto 36€
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
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Prezzo gas:
0,440 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese - Condizioni economiche
Smart Business Luce e Gas
Offerta: SMART BUSINESS LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15,0 €/mese,
Gas 15,0 €/mese - Condizioni economiche
Prezzo Sicuro A2A Business Luce e Gas
Sconto RID 12€
Offerta: PREZZO SICURO A2A BUSINESS LUCE E GAS
Sconto RID 12€
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,470 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15,0 €/mese,
Gas 15,0 €/mese - Condizioni economiche
Sorgenia: App e area clienti
L’App MySorgenia è pensata per gestire le tue utenze luce, gas e fibra in modo pratico da smartphone. Puoi controllare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale (Beyond Energy) e comunicare l’autolettura. È possibile richiedere assistenza tramite chat e partecipare al programma Greeners per accumulare premi con azioni sostenibili.
- Pagamento bollette direttamente dall’app
- Monitoraggio consumi in tempo reale
- Comunicazione autolettura contatore
- Accesso al programma Greeners e supporto clienti in chat
Per accedere all’app MySorgenia occorre registrarsi con codice cliente, email e password, oppure tramite link inviato in fase di attivazione contratto. Dopo la registrazione, puoi entrare usando le stesse credenziali anche dall’Area Clienti web per gestire tutte le utenze comodamente in digitale.
Subentro o voltura con un offerta di Sorgenia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas già attiva, o quando si desidera riattivare una fornitura disattivata.
La voltura serve a cambiare il nome dell’intestatario su un contratto esistente senza interrompere la fornitura; il subentro, invece, si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente occupante e occorre riattivarla intestandola a un nuovo cliente.
Sorgenia permette di richiedere entrambe le operazioni in modo digitale tramite sito, area clienti, app MySorgenia oppure chiamando il servizio clienti. I costi variano in base al tipo di utenza (luce o gas) ed alla procedura da attivare; nella tabella trovi il riepilogo dei principali costi e canali per la richiesta:
| Tipo di pratica | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23 € gestione + 25,20 € oneri amministrativi (+16 € bollo e deposito se richiesti) Richiesta: online, app, area clienti, telefono | 23 € gestione + 30-45 € contributo distributore (+deposito/IVA se richiesti) Richiesta: online, app, area clienti, telefono |
| Il subentro | 50 € gestione + 25,88 € oneri amministrativi Richiesta: online, app, area clienti, telefono | 50 € gestione + 30-45 € contributo distributore Richiesta: online, app, area clienti, telefono |
Recensioni di Sorgenia: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni dei clienti su Sorgenia su Trustpilot, tu puoi trovare opinioni positive sulla facilità di attivazione e sulla chiarezza delle offerte. Alcuni utenti lodano la velocità del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni spesso viene apprezzata la trasparenza delle comunicazioni, ma tu puoi notare anche commenti critici riguardanti i tempi di attesa telefonica. Su Selectra, trovi valutazioni che esaltano la convenienza dei prezzi, però alcuni clienti lamentano esperienze poco soddisfacenti in fase di cambio fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Sorgenia: Sede Legale
La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. L’azienda, nata nel 1999 come primo nuovo operatore privato del mercato libero in Italia, serve oggi circa 1.000.000 di clienti. Sorgenia è nota per il suo approccio full digital e riceve ottime valutazioni dai clienti: su Trustpilot ha un punteggio medio di 4.9/5 su oltre 27.000 recensioni.
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Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra di più RiduciPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.