Sorgenia: le migliori Offerte di maggio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Sorgenia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 1999, questa azienda ha saputo evolversi come digital energy company con oltre 980.000 utenze servite in tutta Italia. Gode di ottime recensioni, con un punteggio medio di 4.9 su Trustpilot, e si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità ambientale. La sede principale si trova a Milano.

Come parlare con Sorgenia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Sorgenia offre vari canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, la chat, WhatsApp, e-mail, fax oppure l’indirizzo postale. Il servizio clienti prevede orari distinti e risorse dedicate a nuovi clienti, clienti attivi o utenti business, mentre alcune funzioni speciali sono disponibili solo tramite app o area riservata online. L’assistenza multicanale ti permette di ricevere supporto flessibile e puntuale, utile sia per richieste tecniche che amministrative.

Modalità di contatto Sorgenia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti fisso (già clienti e business) 800.294.333
Servizio clienti mobile 02.44.388.001
Fax 02.23.329.400
Email per assistenza generale [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Chat assistente virtuale GEA Accessibile nell’Area Clienti MySorgenia
App MySorgenia (iOS e Android)
Indirizzo postale Sorgenia SpA, Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI), Italia
Sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia

Offerte luce e gas di Sorgenia

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 07/05
52,8
€/mese 
Luce: 36,2 €/mese
Gas: 16,6 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 07/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 634,0 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (123 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 07/05
59,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 21,6 €/mese
4,40 / 5  (123 voti)

Sconto di 60€ con luce e gas

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto di 60€ con luce e gas

Scade il 07/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,125 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,470 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1250 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 714,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Sorgenia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

Sorgenia Greeners e Porta un Amico

La community Greeners di Sorgenia premia comportamenti sostenibili: accedendo dall’app MySorgenia o dall’area clienti, anche se non sei cliente, completi missioni e accumuli Green Coins per riscattare premi e iniziative green.
Il percorso include livelli e traguardi, con premi sempre più ricchi man mano che si raggiungono nuovi obiettivi.

È possibile iscriversi gratuitamente direttamente in app o online; per invitare gli amici esiste uno storico programma “Porta un Amico” (condizioni e bonus disponibili nella propria Area Clienti), che consente di ottenere vantaggi secondo il regolamento del momento. Maggiori dettagli su sorgenia.it.

Offerte business di Sorgenia

3,2 / 5  (63 voti)
Tua Azienda Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
3,20 / 5  (63 voti)

Offerta: TUA AZIENDA LUCE E GAS VARIABILE

Scade il 10/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,140 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 15 €/mese
  • Condizioni economiche
4,1 / 5  (59 voti)
Smart Business Luce e Gas
Scade il 05/05
4,10 / 5  (59 voti)

Offerta: SMART BUSINESS LUCE E GAS

Scade il 05/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15 €/mese,
    Gas 15 €/mese
  • Condizioni economiche
4 / 5  (90 voti)
Trend Business Luce e Gas
Scade il 13/05
4,00 / 5  (90 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: TREND BUSINESS LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,115 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 16 €/mese,
    Gas 16 €/mese
  • Condizioni economiche

Sorgenia: App e area clienti

MySorgenia: come accedere e usare l’app/area clienti? Per usare l’App MySorgenia (disponibile su iOS e Android) è necessario essere clienti e registrarsi inserendo codice cliente, email e password; di solito, la registrazione viene proposta già in fase di attivazione dell’offerta.
Dopo la registrazione, è possibile accedere sia dall’app che dall’Area Clienti web con le stesse credenziali.

  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale (anche tramite Beyond Energy)
  • Gestione e pagamento bollette direttamente dall’app
  • Comunicazione letture e gestione utenze luce, gas, fibra
  • Accesso al programma Greeners e assistenza tramite chat/videochiamata

Subentro o voltura con un offerta di Sorgenia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario di una fornitura luce o gas, ma in situazioni diverse. Si effettua la voltura quando l’utenza è ancora attiva e si vuole modificare l’intestazione del contratto senza interruzione del servizio, tipicamente in caso di cambio casa con presenza di un contratto attivo a nome del precedente inquilino, o a seguito di successione. Al contrario, il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso bisogna chiedere la riattivazione della fornitura a proprio nome.
Con Sorgenia le procedure si svolgono in modalità digitale (area clienti, app o call center) e comportano costi diversi a seconda che si tratti di luce o gas e della tipologia di pratica. La tabella qui sotto riassume i prezzi aggiornati per la voltura e il subentro con Sorgenia e le situazioni in cui sono richiesti.

Voltura e subentro Sorgenia: quando si fanno e quanto costano (2024)
Tipologia operazione Quando serve Costo Sorgenia*
La voltura (sia luce che gas) Utenza attiva, cambio intestatario senza interruzione della fornitura (es. nuovo inquilino, successione) Luce: ~64,20 €
Gas: 53–68 €
Il subentro (sia luce che gas) Utenza non attiva, contatore presente ma fornitura disattivata, riattivazione richiesta dal nuovo intestatario Luce: ~75,88 €
Gas: 80–95 €

Recensioni di Sorgenia: cosa pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Sorgenia variano a seconda della piattaforma che consulti. Su Trustpilot molti utenti lodano la chiarezza delle fatture e il servizio clienti, ma alcuni segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche. Se leggi le opinioni su Google Recensioni, trovi spesso apprezzamenti per la velocità dell’attivazione, mentre qualche cliente si mostra meno soddisfatto delle tempistiche di risposta nei periodi di maggiore affluenza. Su Selectra diverse persone esprimono soddisfazione per la trasparenza delle tariffe, anche se incontrano talvolta criticità nei passaggi da altri gestori.

Recensioni sul fornitore Sorgenia
4.45 / 5
da 125 voti
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Amanda Sigolo
pubblicato il 02/04/2026
Data della recensione 02/04/2026

Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Premetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?

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1/5
Mauro P
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 21/11/2025

Servizio clienti a dir poco vergognoso. Sto cercando di trasferire le utenze luce, gas e fibra ad un nuovo indirizzo tramite il pessimo servizio TrasloConTe.

Per la compilazione della richiesta è obbligatorio inserire il codice REMI, che un cliente non è certo tenuto a conoscere (da notare che alla fine ho scoperto che è uno e uno solo per ogni città italiana).

Nelle FAQ del servizio scrivono che bisogna mandare la modulistica entro 30 gg dalla dat in cui si desidera avere le utenze trasferite. Poi parlo con il servizio clienti e ognuno dice una cosa diversa, tra 5 e 10gg prima del trasferimento a seconda dell'operatore. Poi, a circa 15 gg dal trasferimento, dicono che devo mandare tutto subito, altrimenti non sarà possibile rispettare la data. Poi dicono che la luce sarà attiva entro 7/10gg dalla ddata richiesta e il gas dopo 30gg, alla faccia del "Zero stress - Dicci solamente dove, quando e quali utenze vuoi traslocare: al resto pensiamo noi" scritto nel loro sito (https://www.sorgenia.it/traslochiamo-con-te).

Dopo un paio di giorni chiamano per la fibra per collegarla al nuovo indirizzo (e scollegarla dal vecchio) più di 10 gg prima della data richiesta. Gli dico che mi serve attiva dov'è adesso fino a fine mese. Il giorno dopo chiamano di nuovo dicendo che non ero presente all'appuntamento con il tecnico. Ovviamente, non c'era nessun appuntamento, visto che era troppo presto.

Adesso dicono che non possono trasferire il gas, perchè il contratto nel nuovo indirizzo non è intestato a me: non so se ridere o piangere. In quale pianeta sarebbe normale avere un contratto del gas in un appartamento che non si abita ancora?

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1/5
Ilaria Zanazzo Roberto Albenga
pubblicato il 17/10/2025
Data della recensione 17/10/2025

Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.

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1/5
Pergher Sergio
pubblicato il 04/06/2025
Data della recensione 04/06/2025

Purtroppo doppo che ho scritto tre volte che mi si puo soltanto contatare su whatsup, perche sono al estero (Svizzera), hanno sempre provato sul telefonino! Sono desolato...

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5/5
hajnal mihaltan
pubblicato il 22/01/2025
Data della recensione 22/01/2025

L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti

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Sorgenia: Sede Legale

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, 20148. Fondata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei principali operatori energetici privati italiani, con oltre 980.000 utenze servite nel 2024. L’azienda si distingue per la sua attenzione alla sostenibilità e per le ottime recensioni online, come dimostra il punteggio 4.9 su Trustpilot con quasi 30.000 pareri raccolti.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.