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Illumia offre soluzioni luce, gas e fibra con tariffe flessibili, servizi green, assistenza anche in negozio e gestione tramite app/area clienti. Wekiwi propone luce e gas online con Carica Mensile, programmazione digitale, app dedicata e sconti per gestione autonoma; include bonus passaparola. Illumia è più tradizionale e multicanale, Wekiwi punta su digitalizzazione e semplicità.
SicurInsieme Illumia |
Casa Standard Wekiwi |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,026 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 44€/mese Spesa annua: 532 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,40€/mese Spesa annua: 281 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas oggi è semplice: basta seguire la procedura online sul sito scelto oppure rivolgersi al servizio clienti.
L’attivazione di una nuova offerta comporta pochi passaggi e consente, senza interruzioni di servizio, di beneficiare di migliori condizioni economiche o energetiche senza disagi.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Illumia e Wekiwi? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Tra le offerte a prezzo variabile, Illumia SicurInsieme Luce propone uno spread di 0,01€/kWh e introduce un tetto massimo di spesa per proteggere da rialzi del mercato, oltre a includere energia verde. Wekiwi Luce Casa Standard ha uno spread più alto, 0,0264€/kWh, offre uno sconto online, ma senza servizi extra e con prezzo competitivo solo per chi gestisce tutto digitalmente.
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SicurInsieme Luce Illumia |
Luce Casa Standard Wekiwi Sconto 50€ |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,026 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 532 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le offerte gas variabili, Illumia SicurInsieme Gas presenta uno spread molto competitivo (0,05 €/Smc) rispetto a Wekiwi Gas Casa Standard (0,15 €/Smc più quota aggiuntiva di 0,053 €/Smc). Di conseguenza, Illumia risulta generalmente più vantaggiosa, soprattutto nei periodi di prezzi bassi.
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SicurInsieme Gas Illumia |
Gas Casa Standard Wekiwi |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,15 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 25,7€/mese Spesa annua: 308 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Illumia e Wekiwi, Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo nelle recensioni dei clienti. Sulla piattaforma Selectra, Illumia ha totalizzato 3,92 su 5 con 38 opinioni, mentre Wekiwi ha registrato 3,71 su 5 con 31 opinioni.
Per quanto riguarda Trustpilot, Illumia raggiunge 4,5 su 5 basandosi su 5.135 recensioni, mentre Wekiwi ottiene 2,5 su 5 su un totale di 2.987 recensioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia raggiunge una media ponderata di 4,5 su 5, segnalando che i clienti sono molto soddisfatti dei servizi offerti, in particolare per disponibilità e trasparenza.
Wekiwi, invece, presenta una media complessiva di 2,51 su 5; questo risultato mostra che il livello di soddisfazione è piuttosto basso e alcuni clienti riscontrano criticità, soprattutto in relazione al servizio clienti e alla gestione contrattuale.
Questi punteggi evidenziano che chi sceglie Illumia ha generalmente una percezione molto positiva per qualità e affidabilità, mentre chi utilizza Wekiwi manifesta una soddisfazione inferiore, suggerendo la presenza di aspetti migliorabili nell’esperienza complessiva.
Illumia
Wekiwi
Recensione positiva
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensione positiva
OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Recensione negativa
sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi
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Illumia offre molte soluzioni per famiglie e imprese, puntando su sostenibilità, ampia scelta di tariffe e un servizio clienti apprezzato, anche con punti fisici. Tuttavia, le promozioni sono meno frequenti rispetto ad altri. Wekiwi, invece, brilla per innovazione digitale, prezzi spesso competitivi e bonus per la gestione online, ma il sistema delle “cariche mensili” può essere complicato e l’assistenza risponde prevalentemente via web.
Attiva dal 2006 e parte di un gruppo familiare bolognese, Illumia conta oggi circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per la forte attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, ricevendo valutazioni positive sulle principali piattaforme di recensioni online e proponendo anche servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per il risparmio energetico.
Nata a Bologna nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà digitale conta oltre 40.000 clienti in Italia. L’azienda si distingue come Società Benefit e promuove iniziative ecologiche dedicate alla sostenibilità, offrendo soluzioni innovative per la gestione online e programmi che incentivano la riduzione della plastica e la piantumazione di alberi.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
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