Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre un milione e mezzo di clienti su tutto il territorio nazionale, Acea Energia può contare su una lunga storia che inizia a Roma nel 1909. Il gruppo, ancora oggi radicato nel territorio capitolino, è conosciuto anche per i suoi investimenti in innovazione e sostenibilità.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Acea Energia attraverso diversi canali: telefono, e-mail, chat, videochiamata, WhatsApp e presso uno sportello fisico. Acea Energia offre diverse soluzioni digitali per avere assistenza rapida ed è presente sia con risorse online sia tramite sportello su prenotazione. I canali telefonici e digitali possono avere orari specifici e alcune modalità sono riservate ai clienti domestici o business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Telefono chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Area clienti online | MyAcea Energia (app e portale web) |
| Chat assistenza | Disponibile su area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata con consulente | Prenotabile tramite sito ufficiale Acea Energia |
| Casella postale per reclami | Casella Postale 5114 – Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia offre “Acea con Te”, il programma fedeltà per clienti domestici luce e/o gas nel Mercato Libero. Per entrare basta iscriversi online sul sito aceaconte.it, accumulando punti per l’iscrizione e ogni attività svolta, con la possibilità di ottenere premi, gift card (Amazon, Decathlon) e sconti in bolletta.
È previsto anche un bonus punti extra invitando amici con la funzione “Porta un amico”, mentre condizioni dettagli e status sono indicati nel regolamento del programma.
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l’App ufficiale di Acea Energia che ti consente di gestire in modo digitale tutte le tue forniture luce e gas.
Attraverso l'app puoi svolgere molte operazioni utili e ricevere assistenza direttamente dal tuo smartphone.
- Pagare bollette e preventivi e seguire lo stato delle richieste in tempo reale
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Monitorare consumi e comunicare l'autolettura del contatore
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione, anche su più forniture
- Richiedere la rateizzazione delle bollette ed usufruire dell’assistente digitale
Per accedere all’App MyAcea Energia devi scaricare l'app e creare un “Account Unico” tramite email o smartphone, poi associare le tue forniture seguendo le istruzioni. Una volta registrato, puoi accedere con le stesse credenziali sia da app che da sito web, gestendo in autonomia tutto ciò che riguarda le tue utenze.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si deve cambiare intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente modificare il nominativo del titolare senza interrompere l’erogazione. Il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivare l’utenza a proprio nome.
Queste procedure sono richieste, ad esempio, in caso di trasloco, cambio casa o successione. Acea Energia, fornitore radicato soprattutto nell’area di Roma, offre entrambe le possibilità per i propri clienti domestici e business.
I costi di la voltura e il subentro con Acea Energia variano a seconda che si tratti di luce o gas; la richiesta può essere fatta tramite il servizio clienti, online nell’area riservata MyAcea Energia o presso uno sportello.
| Tipo Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € (gestione Acea) + 26,13 € (distributore) | 23 € (gestione Acea) + 26,13 € (distributore) |
| Subentro | 25 € fisso + quota servizio (20–60 €) | 25 € fisso + quota servizio (20–60 €) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot alcuni clienti lodano la semplicità nella gestione delle pratiche e la chiarezza delle bollette, mentre altri segnalano difficoltà con l’assistenza clienti e tempi di risposta lunghi. Su Google Recensioni diverse persone apprezzano la trasparenza delle tariffe, ma evidenziano ritardi nella risoluzione dei problemi amministrativi. Sulla piattaforma Selectra chi lascia una valutazione sottolinea sia l’efficienza nell’attivazione delle forniture sia la presenza di disservizi nelle comunicazioni con il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma (RM). Storico operatore italiano, nasce come parte del Gruppo Acea, la multiutility fondata nel 1909 a Roma.
Con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti a fine 2023, Acea Energia si distingue come una realtà radicata nel territorio e nella capitale, ma attiva su tutto il territorio nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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