Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti in tutta Italia, Acea Energia unisce una lunga tradizione iniziata nel 1909 a un costante impegno per l’innovazione e la sostenibilità. L’azienda, storicamente radicata a Roma, propone anche soluzioni per la mobilità elettrica e servizi digitali per rispondere alle nuove esigenze dei clienti.

Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Acea Energia attraverso diversi canali come telefono, email, WhatsApp, chat e videochiamata. Acea Energia offre servizi telefonici con orario prolungato e canali digitali riservati a specifiche categorie di clienti. L’assistenza include anche uno sportello fisico, mentre alcuni servizi digitali sono accessibili tramite app o area clienti online. Queste modalità permettono una gestione efficace e flessibile delle tue richieste.

Contatti Acea Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti Mercato Libero (da fisso e aziende) 800 38 38 38
Servizio clienti Mercato Libero (da cellulare) 06 45698205
Numero WhatsApp 331 23 17 233
Indirizzo e-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)
Sportello fisico (su prenotazione) Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)

Offerte luce e gas di Acea Energia

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 15/01
64,10
€/mese 
Luce: 44,49 €/mese
Gas: 19,62 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,121 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,388 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.

Acea con Te

Acea Energia dedica ai clienti domestici del Mercato Libero il programma fedeltà “Acea con Te”, accessibile tramite iscrizione online su aceaconte.it. Iscrivendosi si accumulano punti e status per premi, gift card di brand come Amazon o Decathlon, sconti in bolletta e offerte esclusive.
Il programma offre punti extra “Porta un amico” se si invita qualcuno che a sua volta si iscrive, con vantaggi crescenti in base allo status raggiunto. Sono escluse alcune tipologie di offerte (PLACET, partner); dettagli e regolamento sull’apposito sito.

Acea Energia: App e area clienti

L’app MyAcea Energia permette di gestire in modo smart la propria fornitura luce e gas. Scaricando l’app dallo store e registrando l’Account Unico, puoi entrare nella tua area riservata associando le utenze.
Una volta effettuato l’accesso puoi gestire ogni aspetto della fornitura, sfruttando funzioni digitali che semplificano tutte le operazioni quotidiane.

  • Pagare bollette o preventivi e visualizzare lo stato delle richieste
  • Comunicare l’autolettura e controllare i consumi
  • Rateizzare bollette e attivare Bolletta Web
  • Richiedere assistenza tramite chatbot e modificare potenza/tensione

Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nella gestione delle forniture luce e gas quando si cambia intestatario di un contratto. La voltura consiste nel cambio del nome dell'intestatario della fornitura senza interruzione del servizio, ideale se il contatore è già attivo e si vuole solo aggiornare l'intestatario per motivi come traslochi, locazioni o successioni. Il subentro serve, invece, quando il precedente contratto è stato chiuso e il contatore risulta disattivato: in questo caso è necessario riattivare la fornitura con un nuovo intestatario.

Per entrambe le operazioni con Acea Energia, è utile conoscere costi, modalità e differenze. I costi variano a seconda che si tratti di energia elettrica o gas, ma anche in base al tipo di procedura. Nella tabella qui sotto trovi un riepilogo dei costi aggiornati e come richiedere la voltura o il subentro con Acea Energia.

Costi e modalità Acea Energia per voltura e subentro
Operazione Costo luce/gas Come si fa
Voltura 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore) Area clienti MyAcea, app MyAcea Energia, sportelli Acea o chiamando il servizio clienti 800 38 38 38
Subentro 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) Area clienti MyAcea, app MyAcea Energia, sportelli Acea o chiamando il servizio clienti 800 38 38 38

Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?

Se consulti le recensioni dei clienti su Acea Energia pubblicate su Trustpilot, scoprirai opinioni variegate: alcuni utenti lodano la chiarezza delle bollette e l'efficienza nel servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nei tempi di risposta e nella gestione delle pratiche. Leggendo le opinioni su Google Recensioni, riscontri giudizi contrastanti su trasparenza e affidabilità, pertanto è importante valutare attentamente le esperienze riportate prima di scegliere.

Recensioni sul fornitore Acea Energia
3.1 / 5
da 21 voti
23%
14%
24%
29%
10%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Massimo
pubblicato il 23/10/2025
Data della recensione 20/10/2025

Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente

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5/5
Anto
pubblicato il 06/11/2024
Data della recensione 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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2/5
Anonimo
pubblicato il 25/09/2022
Data della recensione 25/09/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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3/5
Andrea
pubblicato il 05/07/2022
Data della recensione 05/07/2022
4/5
ALBERTO
pubblicato il 18/03/2022
Data della recensione 18/03/2022

Fino ad ora posso ritenermi soddisfatto del risparmio sulle bollette degli scorsi anni.
Ho attivato da febbraio 2021 il contratto fast click. Spero di essere contento anche alla scadenza e di poter rimanere vs.cliente.

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Acea Energia: Sede Legale

La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM). Acea Energia è una società storica, fondata a Roma e poi trasformata in fornitore di energia nel 2002, molto radicata sul territorio nazionale ma con presenza particolarmente forte nella capitale.
Con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti e radici che risalgono al 1909, si distingue come uno degli operatori di energia più noti e longevi in Italia.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.