Acea Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Forte di una storia che parte dal 1909 e con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia, Acea Energia è particolarmente radicata a Roma, pur essendo attiva su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per l’impegno nella sostenibilità e per la sua appartenenza a un grande gruppo italiano a maggioranza pubblica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia offre numerosi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, WhatsApp, chat online, app MyAcea Energia, videochiamata o recarti presso uno sportello fisico. Alcuni servizi sono riservati ai clienti, mentre WhatsApp e la chat sono disponibili con orari prolungati nei giorni feriali. Potrai ricevere assistenza personalizzata e rapida per diverse esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Telefono da cellulare | 06 45698205 |
| Telefono clienti business/PMI | 800 130 333 |
| WhatsApp clienti | 331 23 17 233 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia attiva per i clienti domestici il programma fedeltà “Acea con Te”, accessibile registrandosi online su aceaconte.it con una fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero. Una volta iscritti, si accumulano punti e si ottengono status che consentono di richiedere premi, gift card (come Amazon o Decathlon), promozioni dedicati e sconti in bolletta.
Al momento dell’adesione l’utente ottiene punti bonus, mentre il catalogo premi è consultabile online; è escluso chi ha offerte PLACET o partner. Il programma include anche “Porta un amico”, che assegna punti extra e nuovi status a chi invita un conoscente che si iscrive a sua volta.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia consente una gestione digitale e completa delle utenze luce e gas per i clienti Acea.
Dopo aver scaricato l'app, devi registrare un Account Unico e collegare le tue forniture per poter operare sulle varie funzioni disponibili.
- Consultare e pagare bollette in modo immediato e sicuro
- Controllare i consumi con report dettagliati
- Inviare l'autolettura e rateizzare le bollette
- Attivare Bolletta Web e richiedere assistenza via chatbot
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali per gestire la fornitura di luce e gas quando si cambia intestatario in un'abitazione già allacciata alla rete. La voltura serve a modificare l'intestatario del contratto mantenendo attiva la fornitura esistente, ad esempio quando si acquista o affitta una casa senza interrompere la luce o il gas.
Il subentro, invece, è necessario se il precedente contratto è stato cessato e il contatore risulta disattivato: in questo caso si riattiva la fornitura intestandola al nuovo utente.
Per i clienti Acea Energia, i costi di queste operazioni variano a seconda del tipo di utenza e del servizio richiesto. Nella tabella sono riportati i prezzi aggiornati e le modalità di richiesta di voltura e subentro per luce e gas.
| Operazione | Costo indicativo (IVA escl.) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce o gas | 49,13 € (23 € gestione Acea + 26,13 € distributore) | Area clienti MyAcea, numero gratuito 800 38 38 38, WhatsApp, sportello Acea o tramite l’app MyAcea Energia |
| Subentro luce o gas | 45–85 € (25 € fisso + 20–60 € quota di servizio Acea) | Area clienti MyAcea, numero gratuito 800 38 38 38, WhatsApp, sportello Acea o tramite l’app MyAcea Energia |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni su Trustpilot, noti che molti clienti apprezzano la semplicità della gestione delle bollette e la chiarezza delle offerte, ma rilevi anche diverse segnalazioni riguardanti ritardi nell’assistenza e difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti. Leggendo le opinioni pubblicate su Google Recensioni, trovi giudizi misti: alcuni utenti raccontano esperienze positive per la velocità delle attivazioni, altri invece sottolineano problemi con conguagli poco trasparenti. Analizzando le valutazioni su Selectra, puoi individuare sia commenti che mettono in luce la convenienza delle tariffe sia lamentele in merito a errori nelle fatturazioni e alla gestione dei cambi di fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Fornitore storico nato come evoluzione dell’Azienda Elettrica Municipale di Roma, Acea Energia è fortemente radicata nel territorio romano e oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in tutta Italia.
Fondata nel 2002, Acea Energia fa parte di uno dei più grandi gruppi multiservizi italiani ed è attiva nelle forniture di luce e gas con attenzione alla sostenibilità e all’innovazione.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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