Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
Hai bisogno di informazioni su Acea Energia?
Vai al sito di Acea Energia e attiva la tariffa in 5 minuti.
Vai al sito di Acea Energia e attiva la tariffa in 5 minuti.
Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 1909 a Roma, Acea Energia ha costruito una presenza particolarmente solida nella Capitale, servendo oltre 1,5 milioni di clienti in tutta Italia. Il Gruppo Acea si distingue per l’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione, puntando su servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia prevede diversi canali: puoi contattare telefonicamente numeri distinti per clienti domestici e business, scrivere via e-mail, oppure utilizzare chat, WhatsApp e videochiamata. Ogni mezzo offre assistenza con orari estesi, appositi slot video o risorse dedicate a clienti specifici. L’area clienti online e l’app MyAcea Energia forniscono ulteriore supporto digitale, mentre gli sportelli fisici sono disponibili su prenotazione. Questi servizi permettono di gestire facilmente le tue forniture.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Telefono da rete mobile | 06 45698205 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online | Accessibile dall’area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione su sito ufficiale Acea Energia |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è rivolto ai clienti domestici Acea Energia con contratti luce e/o gas attivi nel Mercato Libero.
Per aderire occorre registrarsi online sul portale aceaconte.it e iniziare così ad accumulare punti e status, ottenendo vantaggi come sconti in bolletta o premi dal catalogo gift card (ad es. Amazon, Decathlon).
Si ricevono punti anche invitando amici tramite la funzione “Porta un amico”; sono previsti bonus all’iscrizione e premi extra al raggiungimento di determinati status. Il regolamento definisce le categorie ammesse e l’elenco aggiornato dei premi, visibile sulle pagine di servizio dedicate.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia consente di gestire le utenze luce e gas dal proprio smartphone, garantendo autonomia e praticità nelle operazioni quotidiane.
- Pagare bollette e preventivi, anche con carte o wallet digitali.
- Comunicare l'autolettura e visualizzare i consumi.
- Modificare potenza o tensione della fornitura.
- Attivare Bolletta Web e rateizzare le bollette.
Per accedere a MyAcea Energia è necessario scaricare l’app e creare un Account Unico inserendo i tuoi dati. Dopo aver associato le forniture, utilizzerai le stesse credenziali per app e area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è già presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso occorre riattivare il contatore e attivare un nuovo contratto a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con i costi aggiornati previsti da Acea Energia e le modalità di richiesta per luce e gas.
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 23 € (costi gestione) + 26,13 € (distributore) | Online dall’area MyAcea Energia, via App, al numero 800 38 38 38, in negozio o tramite appuntamento videochiamato |
| Subentro luce/gas | 25 € contributo fisso + quota di servizio (20‒60 €) | Online dall’area MyAcea Energia, via App, al numero 800 38 38 38, in negozio o tramite appuntamento videochiamato |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su Trustpilot evidenziano che spesso tu riscontri tempi di attesa lunghi per il servizio clienti. Su Google Recensioni, tu sottolinei la chiarezza nelle bollette e apprezzi la trasparenza nella comunicazione. Secondo le valutazioni su Selectra, tu segnali che il passaggio da un altro fornitore risulta spesso semplice, anche se talvolta tu noti difficoltà nella risoluzione dei problemi.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma. Il fornitore fa parte di Acea S.p.A., una realtà storica nata a Roma nel 1909, e oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas in tutta Italia.
Acea Energia è particolarmente radicata a Roma ma è presente su tutto il territorio nazionale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
Mostra di più Riduci