Acea Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma nel 1909, è oggi una delle principali realtà multiservizi italiane, con oltre 1,4 milioni di clienti sul territorio nazionale. Il gruppo conta più di 8.700 dipendenti e si distingue per il forte legame con la città di origine, l’attenzione alla sostenibilità e servizi innovativi.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, chat, WhatsApp, videochiamata e sportello fisico. Puoi usufruire di assistenza sia per clienti domestici che business, con chat, WhatsApp e consulenti digitali dedicati. Gli orari sono abbastanza ampi e risorse digitali sono pensate per agevolare l’assistenza anche tramite area clienti o App.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Telefono clienti business | 800 130 333 |
| Telefono da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo posta/reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Chat | Disponibile su area clienti MyAcea Energia e sito |
| Videochiamata | Su appuntamento dal sito ufficiale Acea Energia |
| App MyAcea Energia | Gestione forniture da smartphone |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia nel Mercato Libero con forniture luce e/o gas attive. Per partecipare basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status con ogni bolletta pagata o nuova attivazione e all’iscrizione viene riconosciuto un bonus di punti iniziali.
I punti raccolti possono essere convertiti in premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti e promozioni sulle bollette. È presente anche la funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra a chi invita nuovi partecipanti iscritti al programma, consentendo di ottenere premi più velocemente.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia è pensata per gestire in modo semplice e digitale le forniture luce e gas. Puoi scaricarla gratis da Google Play o App Store, poi creare il tuo Account Unico con codice fiscale e associare le forniture per accedere a tutte le funzionalità.
- Pagare bollette, rate e preventivi
- Modificare potenza e tensione forniture
- Consultare e inviare l’autolettura
- Controllare consumi e attivare Bolletta Web/domiciliazione
- Chiedere assistenza al chatbot Lumi
Per accedere ti basta registrarti tramite l’app o il sito MyAcea Energia, inserire i dati richiesti e confermare l’associazione delle tue utenze. Potrai così gestire ogni aspetto comodamente dal tuo smartphone o da web.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di un’utenza luce o gas già attiva, senza interrompere la fornitura: serve quando c’è un passaggio di proprietà o un nuovo inquilino, ma la fornitura resta attiva. Il subentro, invece, si richiede quando l’utenza è stata disattivata dal precedente intestatario e si desidera riattivare la fornitura a proprio nome.
Per chi sceglie Acea Energia, costi e procedure di voltura e subentro sono diversi: ecco le principali differenze riassunte di seguito.
| Operazione | Costo | Modalità di richiesta |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | Circa 49,13 € (23 € Acea + 26,13 € distributore, IVA esclusa) | Online, area clienti MyAcea Energia, app, sportello fisico, servizio clienti (800 38 38 38) |
| Subentro (luce/gas) | Circa 45–85 € (25 € contributo fisso + quota servizi Acea 20–60 €, IVA esclusa) | Online, area clienti MyAcea Energia, app, sportello fisico, servizio clienti (800 38 38 38) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot, i clienti esprimono opinioni contrastanti su Acea Energia: alcuni lodano l’efficienza del servizio clienti e la semplicità delle procedure, mentre altri segnalano tempi di risposta lunghi e problemi di fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Acea Energia nasce nel 2002 ed è fortemente radicata nel territorio romano, pur essendo attiva in tutta Italia. Il Gruppo Acea, di cui fa parte, rappresenta una delle realtà multiservizi storiche e più importanti d’Italia, con oltre 1,4 milioni di clienti retail serviti nel Paese.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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