Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti e una forte presenza a Roma, questo storico gruppo fondato nel 1909 rappresenta una realtà consolidata sul territorio nazionale. L’attenzione alla sostenibilità e l’offerta di servizi digitali innovativi caratterizzano il profilo dell’azienda, che rimane particolarmente apprezzata per le sue radici locali.

Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, videochiamata e sportello fisico. Puoi accedere a questi canali tramite orari prolungati in settimana, con alcuni servizi riservati a clienti specifici. La presenza di più modalità ti permette di trovare facilmente l’assistenza più adatta alle tue esigenze.

Contatti Acea Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti domestici e business 800 38 38 38
Numero guasti rete elettrica (distributore Areti per Roma e Formello) 800 130 336
Messaggistica WhatsApp per clienti Mercato Libero 331 23 17 233
E-mail (privacy e informazioni) [email protected]
Sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)
Sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)

Offerte luce e gas di Acea Energia

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
53,87
€/mese 
Luce: 35,21 €/mese
Gas: 18,66 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
60,63
€/mese 
Luce: 39,69 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.

Acea con Te

Acea con Te è il programma fedeltà dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status che permettono di richiedere premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti e vantaggi in bolletta.

Tra i vantaggi, è previsto un bonus punti all’iscrizione e la possibilità di ottenere punti extra invitando amici con la funzione “Porta un amico”; sono esclusi dal programma alcuni tipi di offerte (PLACET, promozioni partner).

Acea Energia: App e area clienti

MyAcea Energia è l'app ufficiale di Acea Energia, pensata per una gestione ancora più semplice e digitale delle tue forniture luce e gas.
Dopo aver scaricato l’app, puoi completare la registrazione creando un Account Unico, da associare subito ai tuoi contratti per accedere a tutte le funzioni.

  • Gestire e pagare bollette e preventivi.
  • Controllare i consumi e inviare l'autolettura.
  • Rateizzare e domiciliare le bollette, anche su più forniture.
  • Richiedere modifiche alla fornitura e assistenza con chatbot.

Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas già esistente.
La voltura serve quando devi cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere il servizio, tipicamente in caso di trasloco o successione.
Il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata: in questo caso la linea va riattivata a tuo nome.

Acea Energia permette di svolgere entrambe le operazioni — sia online che tramite canali tradizionali — con costi distinti per ciascun servizio. Di seguito trovi i prezzi aggiornati e le modalità principali.

Costi voltura e subentro Acea Energia
Tipo pratica Luce o Gas Quanto costa
Voltura Luce / Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore)
Subentro Luce / Gas 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€)

Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?

Leggendo le recensioni su Google Recensioni, scopri che molti clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la facilità di gestione dell’area clienti, mentre altri segnalano criticità nei tempi di risposta del servizio clienti. Su Trustpilot, noti che alcuni utenti elogiano la semplicità dei contratti, però altri raccontano esperienze negative riguardo le pratiche di fatturazione. Le opinioni pubblicate su Selectra ti mostrano una panoramica equilibrata, dove la professionalità degli operatori riceve buoni giudizi, ma emergono anche lamentele per ritardi nell’attivazione delle utenze.

Recensioni sul fornitore Acea Energia
3.1 / 5
da 21 voti
23%
14%
24%
29%
10%
Ulteriori informazioni sulla raccolta delle recensioni dei clienti
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia. Sono in evidenza le due recensioni pubblicate negli ultimi 12 mesi considerate più utili dagli utenti.
1/5
Massimo
pubblicato il 23/10/2025
Data della recensione 20/10/2025

Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente

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5/5
Anto
pubblicato il 06/11/2024
Data della recensione 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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2/5
Anonimo
pubblicato il 25/09/2022
Data della recensione 25/09/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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3/5
Andrea
pubblicato il 05/07/2022
Data della recensione 05/07/2022
4/5
ALBERTO
pubblicato il 18/03/2022
Data della recensione 18/03/2022

Fino ad ora posso ritenermi soddisfatto del risparmio sulle bollette degli scorsi anni.
Ho attivato da febbraio 2021 il contratto fast click. Spero di essere contento anche alla scadenza e di poter rimanere vs.cliente.

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Acea Energia: Sede Legale

La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Acea nasce nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale e oggi è uno dei principali operatori nazionali, con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti. Il fornitore è particolarmente radicato nel territorio romano e si distingue per una lunga storia di presenza locale e investimenti nella sostenibilità.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.