Acea Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, questo storico gruppo romano vanta più di un secolo di attività nel settore dei servizi pubblici. Forte presenza nella capitale, l’azienda è apprezzata per l’impegno nella sostenibilità e nelle soluzioni digitali, mantenendo una solida reputazione come realtà profondamente radicata sul territorio.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia offre molteplici canali di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, videochiamata e sportello fisico. Puoi usufruire di orari estesi, con servizi e risorse differenziati fra clienti domestici e business. L’area clienti online garantisce assistenza dedicata e canali rapidi anche per reclami e richieste specifiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 38 38 38 (telefono da rete fissa), 06 45698205 (telefono da cellulare), [email protected] |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 (numero verde), [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma (accesso su prenotazione) |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia propone il programma fedeltà “Acea con Te” per clienti domestici con forniture attive luce e/o gas nel Mercato Libero. L’iscrizione si effettua online su aceaconte.it, consentendo di accumulare punti e status da utilizzare per premi, sconti in bolletta e gift card (Amazon, Decathlon, ecc.).
All’adesione sono previsti punti di benvenuto; ulteriori vantaggi si ottengono invitando amici tramite la funzione “Porta un amico”, che assegna punti extra ad ambedue in caso di iscrizione riuscita.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas, comodamente dal tuo smartphone.
Per accedere è necessario scaricare l’app e registrarsi con l’Account Unico, completare il profilo e associare le forniture.
- Pagare le bollette e seguirne lo stato
- Comunicare l'autolettura dei consumi
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Rateizzare bollette, controllare consumi e modificare la potenza
- Chiedere aiuto all’assistente digitale
Una volta completato l’accesso, avrai sotto controllo e a portata di mano tutti i servizi principali.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni utili per cambiare il nominativo della fornitura luce o gas, o per riattivare un contatore precedentemente disattivato. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera semplicemente cambiare intestatario, senza interruzione del servizio.
Il subentro va invece richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata (contatore sigillato o staccato) e occorre riattivare la fornitura, intestandola a un nuovo utente.
In Acea Energia, costi e modalità di richiesta di voltura e subentro variano a seconda del tipo di fornitura. Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con le principali informazioni.
| Operazione | Costo indicativo (IVA escl.) | Come richiedere |
|---|---|---|
| La voltura (luce/gas) | 49,13 € (23 € gestione Acea + 26,13 € oneri distributore) | Area clienti MyAcea, App MyAcea Energia, servizio clienti 800 38 38 38, WhatsApp 331 23 17 233, sportello o punti Acea Shop |
| Il subentro (luce/gas) | 45–85 € (25 € oneri amministrativi + 20–60 € servizio Acea) | Area clienti MyAcea, App MyAcea Energia, servizio clienti 800 38 38 38, WhatsApp 331 23 17 233, sportello o punti Acea Shop |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su Acea Energia: molti lodano la trasparenza delle offerte e l’efficienza delle procedure di attivazione, mentre altri segnalano difficoltà di comunicazione e ritardi nella fatturazione. Su Google Recensioni alcuni utenti apprezzano la rapidità dell’assistenza tecnica, però diversi clienti lamentano lunghi tempi di risposta. Su Selectra i clienti valutano positivamente la chiarezza delle bollette, ma evidenziano anche problematiche burocratiche durante il cambio fornitore.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Acea Energia nasce nel 2002 ed è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, storico marchio romano che risale al 1909. L’azienda è particolarmente radicata a Roma e conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia, confermandosi come uno dei principali operatori nazionali del settore energetico.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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