Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma nel 1909, questa società storica vanta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, pur rimanendo fortemente legata al territorio romano. La presenza nazionale, l’impegno in progetti di sostenibilità e l’integrazione di servizi digitali ne fanno una realtà solida e in continua evoluzione.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp e chat online nell’area clienti. L’azienda offre anche una videochiamata con un consulente su prenotazione e uno sportello fisico. I canali di assistenza prevedono orari prolungati e servizi riservati ai clienti domestici e business.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti Mercato Libero | 800 38 38 38 |
| Numero Verde Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Numero da cellulare (servizio clienti) | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici di Acea Energia con forniture attive luce e/o gas nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online su aceaconte.it, permettendo di accumulare punti e raggiungere nuovi status che danno diritto a premi, sconti in bolletta e gift card come Amazon o Decathlon.
Al momento dell’iscrizione vengono già riconosciuti punti bonus e si ottengono ulteriori vantaggi invitando amici tramite la funzione “Porta un amico”. Sono esclusi dall’iniziativa utenti PLACET o partner.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia consente di gestire tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Dopo aver scaricato l’applicazione, bisogna registrarsi tramite “Account Unico”, completare il profilo e associarlo alle proprie forniture.
Con le stesse credenziali potrai poi accedere anche dall’area clienti web.
- Pagamento delle bollette e rateizzazione
- Comunicazione autolettura
- Controllo dei consumi aggiornati
- Richiesta assistenza tramite chatbot e funzioni anti-truffa
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura è l’operazione con cui si cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas mantenendo attiva la fornitura: tipico nei casi di cambio proprietario in una casa dove luce e gas non sono mai stati disdetti.
Il subentro, invece, si effettua quando le utenze risultano già cessate e bisogna riattivare la fornitura stipulando un nuovo contratto.
Per passare a un nuovo intestatario o riattivare le utenze con Acea Energia, bisogna sostenere dei costi specifici che dipendono dal tipo di operazione richiesta e dal tipo di fornitura (luce o gas). Qui sotto trovi tutto riassunto in tabella:
| Tipo operazione | Costi indicativi (IVA esclusa) | Come si fa |
|---|---|---|
| La voltura (luce/gas) | Luce: circa 50,88 € Gas: circa 58–65,69 € | Via telefono (800 38 38 38), area clienti MyAcea, app MyAcea Energia, sportelli Acea Shop/Point |
| Il subentro (luce/gas) | Luce: 45–85 € Gas: 45–85 € | Via telefono (800 38 38 38), area clienti MyAcea, app MyAcea Energia, sportelli Acea Shop/Point |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni varie su Acea Energia: alcuni lodano la semplicità della gestione contrattuale e la disponibilità del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nei tempi di risoluzione dei problemi e comunicazioni poco chiare. Su Google Recensioni rilevi esperienze simili, con valutazioni positive sulla trasparenza delle offerte ma anche critiche per le tempistiche di assistenza. Sulla piattaforma Selectra trovi recensioni che sottolineano la facilità di attivazione delle forniture ma anche segnalazioni di ritardi nelle fatturazioni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, precisamente in Piazzale Ostiense 2, 00154. Fondata nella Capitale, Acea Energia fa parte di un gruppo storico attivo dal 1909 e conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in Italia. L’azienda è particolarmente radicata nel territorio romano ed è uno dei principali operatori energetici a livello nazionale.
Acea Energia continua a puntare su innovazione e sostenibilità, con una presenza rilevante anche nel settore idrico e della mobilità elettrica.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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