Acea Energia: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 1909 a Roma, Acea è una realtà storica e profondamente radicata nel territorio. Con oltre 8.700 dipendenti e più di 10 milioni di clienti nel settore idrico, il gruppo si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per gli investimenti in innovazione. Presente in tutta Italia, mantiene una solida reputazione soprattutto nella capitale.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite telefono, e-mail, WhatsApp, videochiamata, chat online, area clienti e sede postale. Il servizio clienti offre numerose modalità di contatto, alcune riservate a clienti digitali o con orario prolungato. L’azienda mette anche a disposizione uno sportello fisico per esigenze particolari.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (da rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| WhatsApp Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Assistenza via e-mail | [email protected] |
| Area clienti MyAcea Energia e chat | my.acea.it/energia |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione sul sito ufficiale Acea |
| Sede legale | Piazza Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Sportello Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine, 36, 00154 Roma RM |
| Casella Postale (per reclami) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 675 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è rivolto ai clienti domestici Acea Energia del Mercato Libero con forniture luce e/o gas attive. Per partecipare basta registrarsi online su aceaconte.it e iniziare così ad accumulare punti e status da convertire in premi come gift card Amazon o Decathlon, oltre a sconti in bolletta.
Bonus di benvenuto sono previsti già con l’attivazione e attraverso il catalogo si accede a ulteriori promozioni. È attiva anche la funzione “Porta un amico”, che consente di ottenere punti extra invitando nuovi iscritti al programma.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia ti permette di tenere sempre sotto controllo le tue forniture luce e gas dal tuo smartphone.
Utilizzando il tuo Account Unico, puoi accedere in modo semplice a tutte le funzioni principali pensate per la gestione digitale delle utenze.
- Pagare bollette o preventivi con vari metodi
- Visualizzare e scaricare le fatture
- Comunicare l’autolettura dei contatori
- Monitorare i consumi e rateizzare le bollette
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
Quando un’utenza luce o gas passa di mano, occorre distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura è necessaria quando devi cambiare l’intestatario di una fornitura attiva, ad esempio in caso di cambi di proprietà o affitto mentre si mantiene la continuità della fornitura. Il subentro, invece, si usa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.
Sia la voltura che il subentro con Acea Energia possono essere richiesti tramite numerosi canali: telefonicamente, tramite area clienti MyAcea Energia, app MyAcea, oppure presso uno sportello Acea Energia Shop/Point. I costi variano a seconda che si tratti di luce o gas: ecco la tabella di riepilogo dettagliata.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ (costi Acea) + 26,13€ (distributore) | 23€ (costi Acea) + 26,13€ (distributore) |
| Subentro | 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) | 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni dei clienti su Acea Energia su Trustpilot, leggi opinioni varie: alcuni utenti apprezzano la semplicità delle procedure e la chiarezza delle offerte, mentre altri segnalano tempi di risposta lunghi e difficoltà nell’assistenza. Noti inoltre che le valutazioni su Google Recensioni sottolineano spesso la professionalità degli operatori, ma trovi anche segnalazioni su errori nelle fatture e ritardi nella gestione delle pratiche. Su Selectra, alcuni utenti esprimono soddisfazione per la trasparenza, però altri lamentano problemi con le comunicazioni da parte dell’azienda.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma RM. Il gruppo Acea è una realtà storica nata a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, oggi divenuta una delle principali multiutility italiane.
Nel settore dell’acqua, Acea è il maggiore operatore nazionale con oltre 10 milioni di clienti e conta più di 8.700 dipendenti. Acea Energia, fondata nel 2002, è particolarmente radicata nel territorio romano ma attiva in tutta Italia.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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