Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata da una lunga tradizione romana, l’azienda oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in tutta Italia. Fondata nel 1909, è particolarmente radicata a Roma e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione nei servizi digitali. Le opinioni dei clienti risultano generalmente miste sulle principali piattaforme di recensione.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, chat online e sportello fisico. Il servizio clienti offre orari estesi nei giorni feriali, con risorse specifiche per clienti domestici o business. Per alcune modalità come la videochiamata, devi prenotare l’appuntamento, mentre tramite l’area clienti e l’app accedi a servizi digitali personalizzati e supporto in tempo reale.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sede sportello | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Casella postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te, riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive nel Mercato Libero, permette di accumulare punti e status richiedendo premi, gift card (ad esempio Amazon e Decathlon) e sconti in bolletta.
L’iscrizione avviene online su aceaconte.it e si ricevono punti già al momento dell’attivazione o della registrazione; sono esclusi i clienti con offerte PLACET e partner.
È attiva anche la funzione “Porta un amico”, che assegna punti e status aggiuntivi a chi invita nuovi iscritti con il proprio codice personale, aumentando il potenziale risparmio e i premi ottenibili.
Il regolamento aggiornato e l’elenco vantaggi sono sempre disponibili sul sito Acea Energia.
Acea Energia: App e area clienti
L'App MyAcea Energia consente ai clienti Acea di gestire tutte le forniture luce e gas in modo semplice e sicuro direttamente dal proprio smartphone.
Scaricando l’app, puoi registrarti creando l’Account Unico, completare il profilo e collegarlo alle tue utenze; le stesse credenziali valgono anche per l’accesso web.
- Pagare bollette e preventivi rapidamente
- Controllare i consumi e lo stato delle richieste
- Inviare autolettura e rateizzare le bollette
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Modificare potenza o tensione fornitura
- Chiedere assistenza all’assistente digitale
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas: la voltura serve a modificare il nome sul contratto mantenendo attivo il contatore, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è stato chiuso e la fornitura è sospesa.
Di seguito trovi i costi e la modalità di richiesta per la voltura e il subentro con Acea Energia, utili per scegliere quale procedura avviare.
| Procedura | Costo Luce | Costo Gas |
|---|---|---|
| La voltura | €49,13* (23€ gestione Acea + 26,13€ distributore) | €49,13* (23€ gestione Acea + 26,13€ distributore) |
| Il subentro | da €45 a €85* (25€ fisso + quota Acea 20-60€) | da €45 a €85* (25€ fisso + quota Acea 20-60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le opinioni su Acea Energia su Trustpilot, trovi giudizi variegati: alcuni clienti lodano la puntualità delle bollette e la chiarezza delle comunicazioni, mentre altri segnalano criticità nell’assistenza clienti e ritardi nella gestione delle pratiche. Su Google Recensioni, apprezzi la semplicità dell’area clienti ma riscontri anche recensioni negative legate ai tempi di risposta. Nella piattaforma Selectra, noti che alcuni utenti consigliano Acea Energia per le offerte trasparenti, però altri lamentano difficoltà nella risoluzione delle problematiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Acea Energia, fondata nel 2002, fa parte di uno dei più importanti gruppi multiservizio italiani, le cui origini risalgono al 1909.
Il fornitore è particolarmente radicato a Roma, ma serve oltre 1,4 milioni di clienti retail su tutto il territorio nazionale e punta su innovazione e sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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