Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma e attiva dal 1909, questa storica multiutility conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia. Fortemente radicata nel territorio, continua a investire in innovazione e sostenibilità, offrendo servizi digitali avanzati e soluzioni anche per la mobilità elettrica grazie a una rete di oltre 28.000 punti di ricarica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Acea Energia ti offre molteplici modalità di contatto come telefono, fax, e-mail, chat, WhatsApp, videochiamata su prenotazione, ufficio fisico e posta. Puoi accedere a specifiche risorse, alcune dedicate a clienti business o domestici, e utilizzare servizi digitali tramite area riservata o app. Gli orari di assistenza sono prolungati nei giorni feriali per telefono, chat e WhatsApp, permettendoti sempre flessibilità nell’assistenza scelta.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici (rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti domestici (rete mobile) | 06 45698205 |
| Servizio clienti business | 800 130 333 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Chat MyAcea Energia | Disponibile nell’area clienti e sull’app MyAcea Energia |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione dal sito Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online (aceaconte.it) e consente di accumulare punti e raggiungere status diversi per richiedere premi, gift card (es. Amazon, Decathlon), sconti e vantaggi direttamente in bolletta.
Al momento dell’iscrizione/attivazione vengono assegnati punti omaggio, e puoi accumularne altri invitando amici attraverso la funzione “Porta un amico”, che garantisce ulteriori punti extra e upgrade di status al raggiungimento di nuovi iscritti.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia è dedicata ai clienti domestici che vogliono gestire in autonomia le forniture luce e gas da smartphone, ovunque e in ogni momento.
Tramite l'app puoi svolgere facilmente molte operazioni, tra cui:
- Pagare bollette e preventivi e monitorare le richieste
- Modificare potenza e tensione delle forniture
- Controllare i consumi e comunicare l’autolettura
- Rateizzare le bollette e gestire modalità di pagamento
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
- Richiedere assistenza tramite chatbot
Per accedere o registrarsi, scarica l'app MyAcea Energia dagli store ufficiali e crea l’“Account Unico” con i tuoi dati. Associa le utenze seguendo le istruzioni e utilizza subito tutte le funzionalità tramite un’unica password personale.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura si usa se è già attiva una fornitura, ma serve cambiare solo il nome del titolare del contratto senza interrompere il servizio.
Il subentro, invece, si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso bisogna riattivare il contratto a proprio nome.
Con Acea Energia, i costi e le modalità per la voltura e il subentro variano in base al tipo di servizio (luce o gas). Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con i prezzi aggiornati per entrambe le operazioni e le principali informazioni utili.
| Operazione | Costo Totale (IVA esclusa) | Come si fa? |
|---|---|---|
| Voltura luce/gas | 49,13 € (23 € costi gestione + 26,13 € oneri distributore) | Online area clienti MyAcea Energia, via app, sportello, contattando il servizio clienti (800 38 38 38), punto vendita Acea Energia. |
| Subentro luce/gas | da 45 € a 85 € (25 € contributo fisso + 20–60 € quota servizio) | Online area clienti MyAcea Energia, via app, sportello, contattando il servizio clienti (800 38 38 38), punto vendita Acea Energia. |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni su Trustpilot, scopri che molti utenti apprezzano la chiarezza delle tariffe e la semplicità nella gestione delle utenze. Su Google Recensioni, noti che alcuni clienti segnalano tempi d’attesa al servizio clienti lunghi, ma trovi giudizi positivi sulla facilità delle procedure online. Infine, su Selectra leggi che puoi contare su valutazioni contrastanti, con diversi utenti soddisfatti per la trasparenza nei consumi, ma anche critiche legate a problemi di comunicazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazza Ostiense 2, 00154 Roma RM. Acea Energia fa parte di un gruppo storico fondato originariamente nel 1909 e conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia. È un operatore radicato soprattutto nella capitale ma attivo su tutto il territorio nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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