Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con una storia che nasce nel 1909 a Roma, grazie a oltre 1,4 milioni di clienti e una forte presenza soprattutto nel centro Italia, questa realtà storica si distingue per il suo impegno nella sostenibilità e l’attenzione verso servizi innovativi come la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano nella media.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti via telefono, email, WhatsApp, chat online, videochiamata e presso lo sportello fisico. Ogni canale offre modalità d'accesso adatte a diversi tipi di richiesta, con supporto dedicato sia ai clienti domestici sia business. I servizi digitali, come chat e app, sono disponibili solo per utenti registrati mentre altre soluzioni prevedono orari prolungati o l’accesso su prenotazione.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Mercato Libero | 800 38 38 38 (numero verde da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare, a pagamento) |
| Clienti business/PMI | 800 130 333 (numero verde dedicato) |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico e indirizzo postale | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma RM |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma RM |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive nel Mercato Libero. L’adesione si effettua online su aceaconte.it, con accumulo di punti e raggiungimento di status che permettono di ottenere premi come gift card (es. Amazon, Decathlon), sconti in bolletta e promozioni.
Alla registrazione si ricevono subito punti bonus e, tramite la funzione “Porta un amico”, si guadagnano ulteriori punti extra invitando nuovi iscritti, secondo il regolamento.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia permette ai clienti di gestire in modo semplice e veloce tutte le proprie forniture di luce e gas direttamente da smartphone.
Tramite l’app puoi accedere alle principali funzioni senza recarti allo sportello.
- Pagare bollette e rateizzazioni e seguire lo stato delle pratiche
- Inviare l’autolettura e controllare i tuoi consumi
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione su più forniture
Per utilizzare l’app MyAcea Energia scaricala, registra un Account Unico e associa la tua utenza. Dopo, accedi con le stesse credenziali utilizzate per l’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura consiste nel cambio di intestatario di una fornitura luce o gas già attiva, mentre il subentro è la riattivazione di un contatore precedentemente disattivato. Queste operazioni sono necessarie in caso di trasloco oppure quando si acquista o affitta una casa dove è già presente il contatore ma si deve cambiare l’intestatario o riattivare la fornitura.
Ad esempio, se trovate una fornitura già attiva a nome di un vecchio inquilino, occorre la voltura; se invece la fornitura è cessata e il contatore è staccato, bisogna effettuare il subentro.
Qui sotto trovi come funzionano costi e modalità per la voltura e il subentro con Acea Energia:
| Operazione | Quanto costa? | Come si fa? |
|---|---|---|
| La voltura | Luce: circa 50,88 € + IVA Gas: 58–65,69 € + IVA | Richiesta online (area clienti) oppure tramite Servizio Clienti 800 38 38 38 o presso gli sportelli Acea. Occorrono anagrafica, codice POD/PDR, dati fornitura. |
| Il subentro | Luce: 45–85 € + IVA Gas: 45–85 € + IVA | Domanda via area clienti MyAcea Energia, telefono, punto vendita o sportello fisico. Servono documento, codice fiscale, codice POD/PDR, indirizzo e dati catastali. |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti esprimono opinioni contrastanti su Acea Energia: alcuni segnalano una gestione efficiente delle pratiche, mentre altri lamentano problemi con la fatturazione e l'assistenza clienti. Su Google Recensioni molti utenti apprezzano la rapidità nelle risposte, ma potresti trovare anche segnalazioni di ritardi nei rimborsi. Gli utenti su Selectra sottolineano la trasparenza delle offerte, anche se alcuni evidenziano difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in P.za Ostiense 2, 00154. Fondata nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, Acea è oggi una delle multiutility più storiche e radicate nel territorio, con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e un forte legame locale. Il gruppo Acea conta oltre 8.700 dipendenti e rimane protagonista nella transizione verso la sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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