Acea Energia: le migliori Offerte di novembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata nel 1909 a Roma, questa realtà multiservizi vanta radici storiche e una presenza particolarmente forte nella capitale. Conta oltre 8.700 dipendenti e fa parte di un gruppo che serve più di 10 milioni di clienti nel settore idrico. Impegno su innovazione e sostenibilità caratterizzano la sua crescita anche a livello nazionale.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali: telefono per privati e aziende, WhatsApp riservato al Mercato Libero, videochiamata con consulente digitale previa prenotazione, chat online e posta. Questi strumenti offrono assistenza con orari variabili; per alcune modalità l’accesso è riservato a clienti registrati o solo a determinate tipologie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti Mercato Libero (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti Mercato Libero (da cellulare) | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Indirizzo postale reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00100 Roma |
| Sede legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Sportello fisico (accesso su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è rivolto ai clienti domestici Acea Energia (Mercato Libero Luce e/o Gas): l’adesione si effettua online su aceaconte.it e consente di accumulare punti e status richiedendo premi e sconti in bolletta.
All’iscrizione si ottengono punti iniziali e si accede a un catalogo con gift card (come Amazon e Decathlon), sconti e promozioni.
Per aumentare i vantaggi è attiva anche la funzione “Porta un amico in Acea con Te”, grazie a cui chi invita ottiene punti extra e smart status aggiuntivi al completamento dell’iscrizione dell’amico.
La partecipazione, i premi e le categorie ammesse sono dettagliati nel regolamento sul sito Acea.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia è dedicata alla gestione delle forniture luce e gas in modo digitale, semplice e sicuro. Permette di avere il controllo su tutte le utenze, monitorare i consumi e mantenere tutto sotto controllo dallo smartphone.
Le principali funzionalità disponibili nell’App sono:
- Consultazione e pagamento bollette con carte, Pay e BancomatPay
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Invio autolettura
- Controllo consumi e stato pratiche
Per accedere all’app MyAcea Energia occorre registrarsi creando un “Account Unico” e associare le proprie forniture al profilo; l’accesso si effettua poi con le stesse credenziali anche dal sito web. Una volta registrato, puoi utilizzare tutte le funzioni smart per la gestione della tua fornitura Acea Energia.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura si usa quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interruzione della fornitura. Il subentro, invece, viene richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: in questo caso serve riattivare il servizio a proprio nome.
Acea Energia permette di effettuare entrambe le operazioni tramite l’area clienti MyAcea Energia, chiamando il servizio clienti o presso i punti Acea presenti sul territorio.
Qui sotto trovi quanto costano la voltura e il subentro Acea Energia per luce e gas, e in quali casi serve ciascuna procedura:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (contatore attivo, cambio intestatario) | 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore) | 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore) |
| Subentro (contatore presente ma disattivato, nuova attivazione) | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti Trustpilot, puoi leggere opinioni contrastanti sui servizi di Acea Energia: alcuni clienti lodano la chiarezza delle bollette e la rapidità nell’attivazione delle forniture, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta dell’assistenza. Nelle recensioni su Google, trovi valutazioni simili, dove spesso emerge soddisfazione per la facilità d’uso dell’area clienti, ma anche critiche legate a presunti errori di fatturazione. Su Selectra, puoi notare che gli utenti apprezzano la semplicità nei cambi di fornitore, anche se alcuni lamentano problemi nel recesso e nella comunicazione con il servizio clienti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Stiamo parlando di un fornitore storico nato nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale della Capitale, oggi particolarmente radicato sul territorio romano ma attivo in tutta Italia.
Acea Energia vanta una solida presenza nel settore, anche grazie alle sue origini come multiutility, e fa parte di un gruppo che conta oltre 10 milioni di clienti nel settore idrico e più di 8.700 dipendenti.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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