Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni

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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti e una forte presenza a Roma, questo storico gruppo fondato nel 1909 rappresenta una realtà consolidata sul territorio nazionale. L’attenzione alla sostenibilità e l’offerta di servizi digitali innovativi caratterizzano il profilo dell’azienda, che rimane particolarmente apprezzata per le sue radici locali.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, videochiamata e sportello fisico. Puoi accedere a questi canali tramite orari prolungati in settimana, con alcuni servizi riservati a clienti specifici. La presenza di più modalità ti permette di trovare facilmente l’assistenza più adatta alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero guasti rete elettrica (distributore Areti per Roma e Formello) | 800 130 336 |
| Messaggistica WhatsApp per clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| E-mail (privacy e informazioni) | [email protected] |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,66 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea con Te è il programma fedeltà dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per aderire basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status che permettono di richiedere premi come gift card (Amazon, Decathlon), sconti e vantaggi in bolletta.
Tra i vantaggi, è previsto un bonus punti all’iscrizione e la possibilità di ottenere punti extra invitando amici con la funzione “Porta un amico”; sono esclusi dal programma alcuni tipi di offerte (PLACET, promozioni partner).
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l'app ufficiale di Acea Energia, pensata per una gestione ancora più semplice e digitale delle tue forniture luce e gas.
Dopo aver scaricato l’app, puoi completare la registrazione creando un Account Unico, da associare subito ai tuoi contratti per accedere a tutte le funzioni.
- Gestire e pagare bollette e preventivi.
- Controllare i consumi e inviare l'autolettura.
- Rateizzare e domiciliare le bollette, anche su più forniture.
- Richiedere modifiche alla fornitura e assistenza con chatbot.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas già esistente.
La voltura serve quando devi cambiare l’intestatario di un contratto attivo senza interrompere il servizio, tipicamente in caso di trasloco o successione.
Il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata: in questo caso la linea va riattivata a tuo nome.
Acea Energia permette di svolgere entrambe le operazioni — sia online che tramite canali tradizionali — con costi distinti per ciascun servizio. Di seguito trovi i prezzi aggiornati e le modalità principali.
| Tipo pratica | Luce o Gas | Quanto costa |
|---|---|---|
| Voltura | Luce / Gas | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (distributore) |
| Subentro | Luce / Gas | 25€ contributo fisso + quota di servizio (20-60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Leggendo le recensioni su Google Recensioni, scopri che molti clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la facilità di gestione dell’area clienti, mentre altri segnalano criticità nei tempi di risposta del servizio clienti. Su Trustpilot, noti che alcuni utenti elogiano la semplicità dei contratti, però altri raccontano esperienze negative riguardo le pratiche di fatturazione. Le opinioni pubblicate su Selectra ti mostrano una panoramica equilibrata, dove la professionalità degli operatori riceve buoni giudizi, ma emergono anche lamentele per ritardi nell’attivazione delle utenze.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Acea nasce nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale e oggi è uno dei principali operatori nazionali, con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti. Il fornitore è particolarmente radicato nel territorio romano e si distingue per una lunga storia di presenza locale e investimenti nella sostenibilità.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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