Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di contratti attivi e una presenza particolarmente solida a Roma, Acea Energia si distingue per la sua lunga storia iniziata nel 1909. L’azienda valorizza sostenibilità e innovazione, offrendo anche servizi legati alla mobilità elettrica e soluzioni digitali avanzate per clienti privati e aziende.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Con Acea Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, WhatsApp, e-mail, chat online, videochiamata e sportello fisico. Acea riserva alcune modalità e orari specifici ai clienti domestici o business; il supporto online è ampio, mentre lo sportello richiede la prenotazione.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa (Mercato Libero) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Servizio clienti WhatsApp | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico Acea Energia | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
L’adesione avviene online su aceaconte.it e permette di accumulare punti e status per richiedere premi, sconti in bolletta e gift card come Amazon o Decathlon.
Al momento dell’iscrizione vengono assegnati punti iniziali; è attiva anche la funzione “Porta un amico”, che consente di ottenere punti extra invitando altri clienti.
I dettagli su categorie ammesse/escluse, premi e regolamento sono disponibili sul sito ufficiale Acea.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in modo digitale le forniture luce e gas. L’accesso all’app è riservato ai clienti con codice fiscale: scarica l’app, crea un Account Unico, completa il profilo e collega la fornitura per accedere ai servizi disponibili in mobilità.
- Pagare bollette e seguire l’avanzamento delle richieste.
- Controllare i consumi e comunicare l’autolettura.
- Rateizzare bollette e attivare Bolletta Web o domiciliazione.
- Modificare potenza/tensione e utilizzare chatbot per assistenza.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
Quando si cambia intestatario di un contratto luce e gas, è importante distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura permette di cambiare il nominativo dell’intestatario su una fornitura attiva, mantenendo il contatore aperto e senza sospendere il servizio. Il subentro, invece, serve quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario: in questo caso bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Per Acea Energia, i costi e le modalità di richiesta variano in base al tipo di operazione e al servizio (luce o gas). Ecco una tabella riassuntiva con i principali costi previsti e alcune indicazioni utili.
| Tipo operazione | Costi (luce/gas) | Modalità di richiesta |
|---|---|---|
| Voltura | 23 € costi gestione + 26,13 € costi distributore | Online, Area Clienti MyAcea, App MyAcea Energia, sportelli o servizio clienti 800 38 38 38 |
| Subentro | 25 € contributo fisso + quota servizio (20–60 € circa) | Online, Area Clienti MyAcea, App MyAcea Energia, sportelli o servizio clienti 800 38 38 38 |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot leggi opinioni contrastanti su Acea Energia: alcuni clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la semplicità della gestione online, mentre altri segnalano difficoltà con il servizio clienti e problemi nella risoluzione delle pratiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma. Il fornitore nasce dalla lunga storia del Gruppo Acea, fondato nella capitale nel 1909, ed è oggi particolarmente radicato a Roma ma presente su tutto il territorio nazionale.
Gestisce più di 1,5 milioni di contratti luce e gas ed è considerato uno degli operatori storici del panorama italiano dell’energia.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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