Acea Energia: le migliori Offerte di febbraio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con una storia che parte dal 1909 a Roma, Acea Energia appartiene a uno dei gruppi multiservizi più storici in Italia. Conta oltre 1,4 milioni di clienti e mantiene un forte legame con il territorio romano, pur operando su scala nazionale. L’azienda mostra particolare attenzione alla sostenibilità e propone servizi innovativi, tra cui soluzioni digitali avanzate.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia attraverso diversi mezzi, come telefono, e-mail e indirizzo postale. L’assistenza offre opzioni anche tramite videochiamata su appuntamento, chat online e WhatsApp, con risorse dedicate per clienti domestici e aziende. Il servizio clienti prevede orari prolungati e canali digitali, che rendono il supporto particolarmente accessibile e flessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Clienti business | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| WhatsApp clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Indirizzo postale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia propone il programma fedeltà “Acea con Te”, riservato ai clienti domestici con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per accedere basta registrarsi online su aceaconte.it: l’iscrizione garantisce subito l’accumulo di punti, che aumentano col tempo e tramite specifiche azioni come “Porta un amico”.
I punti possono essere convertiti in premi dal catalogo (come gift card Amazon o Decathlon) o usati per ottenere sconti in bolletta. Sono previsti vantaggi extra e status aggiuntivi per chi invita nuovi utenti.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia consente una gestione completa e digitale delle forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Scarica l’app, registrati con il tuo Account Unico e associa le tue utenze per accedere ai servizi in autonomia.
- Pagare bollette e preventivi, controllando sempre lo stato delle tue richieste.
- Rateizzare i pagamenti e monitorare i consumi.
- Comunicare l’autolettura.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione o modificare potenza/tensione della fornitura.
Per accedere all’App MyAcea Energia occorre scaricarla da Google Play o App Store, registrarsi creando un Account Unico e associare la tua utenza. Una volta completata la registrazione, usi le stesse credenziali per web e app e hai tutte le tue forniture sotto controllo.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva la fornitura in una casa già collegata alla rete.
La voltura serve quando il contatore è attivo e occorre solo cambiare il nominativo del titolare del contratto, senza interrompere l’erogazione. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata e va riattivata per iniziare a usare energia o gas.
Per i clienti Acea Energia, i costi e le procedure per la voltura e il subentro variano a seconda del servizio richiesto (luce o gas). Nella tabella seguente trovi un riepilogo chiaro dei costi e delle modalità per entrambe le operazioni.
| Operazione | Costo indicativo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | Luce: circa 50,88 € + IVA Gas: circa 58–65,69 € + IVA | Richiesta online su MyAcea Energia, tramite servizio clienti 800 38 38 38, WhatsApp, chat o presso sportelli Acea. |
| Subentro (luce/gas) | Luce: 45–85 € + IVA Gas: 45–85 € + IVA | Domanda online da area clienti MyAcea Energia/app, oppure da call center, chat, WhatsApp, o a sportello (prenotazione consigliata). |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Le recensioni dei clienti su Acea Energia su Trustpilot evidenziano esperienze molto diverse. Trovi utenti che lodano la trasparenza delle offerte e la cortesia del servizio clienti. Tuttavia, riscontri anche segnalazioni di tempi di risposta lunghi e difficoltà nella gestione delle pratiche. Su Selectra leggi opinioni che apprezzano la chiarezza delle fatture e la facilità di attivazione delle forniture, anche se non mancano critiche sulla risoluzione dei problemi tecnici. Infine, nelle Google Recensioni noti commenti positivi per la presenza di sportelli fisici, ma alcune persone segnalano insoddisfazione per l’assistenza online.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico e particolarmente radicato nella capitale, parte di un gruppo multiservizi nato a Roma nel 1909. Con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas, Acea Energia è uno dei principali operatori del settore in Italia.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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