Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma nel 1909, l’azienda è profondamente radicata nel territorio e oggi conta oltre 1,5 milioni di contratti gestiti in tutta Italia. Apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e l’innovazione dei servizi digitali, mantiene una reputazione di storico operatore multiservizi, con una particolare presenza nella capitale.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Acea Energia offre vari canali di contatto tra cui telefono, e-mail, indirizzo di posta, WhatsApp, videochiamata, chat dal sito e sportello fisico. Puoi trovare mezzi con orari prolungati per l’assistenza clienti e risorse dedicate per determinate categorie. Il servizio clienti si distingue per la presenza di strumenti digitali, come la chat e la videochiamata su prenotazione, oltre a opzioni tradizionali, permettendo così una gestione flessibile delle richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti (mercato libero, domestico e business) | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Sportello fisico | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Chat e videochiamata | Disponibili su sito e area clienti MyAcea Energia |
| Posta per reclami | Casella Postale 5114 – Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,60 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 750,07 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è pensato per i clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. Per partecipare, bisogna registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status tramite attività e invitando amici grazie alla funzione “Porta un amico in Acea con Te”.
I punti danno accesso a premi come gift card Amazon, Decathlon, sconti in bolletta e altre promozioni, per un risparmio tangibile sulla spesa energetica. L’adesione e i dettagli su premi e categorie ammessi sono disponibili sul sito ufficiale.
Acea Energia: App e area clienti
MyAcea Energia è l’app ufficiale di Acea Energia che consente la gestione digitale di luce e gas per clienti domestici.
Per accedere, occorre scaricare l’app e registrarsi creando un Account Unico, compilare il profilo e associare la fornitura, poi si usa lo stesso account anche da web.
- Pagare le bollette e seguire lo stato delle pratiche
- Controllare consumi e visualizzare lo storico
- Inviare autolettura e modificare potenza contratto
- Rateizzare, attivare Bolletta Web e ricevere assistenza tramite chatbot
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura si richiede quando occorre cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas già attiva, senza interrompere l’erogazione del servizio. Serve ad esempio in caso di cambio di proprietà o affitto dell’immobile, quando il contatore è già funzionante e si vuole solo aggiornare i dati del contratto.
Il subentro invece è necessario quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata: questa procedura consente di riattivare energia o gas intestandoli a un nuovo utente, ad esempio dopo un trasloco o uno stop di lunga durata.
Con Acea Energia entrambe le operazioni prevedono dei costi standard differenti tra luce e gas. È possibile richiedere sia la voltura sia il subentro tramite area clienti online MyAcea Energia, app, servizio clienti telefonico oppure presso gli sportelli Acea Energia.
| Tipologia | Servizio Luce | Servizio Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ (costi gestione) + 26,13€ (distributore) | 23€ (costi gestione) + 26,13€ (distributore) |
| Il subentro | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se consulti le recensioni dei clienti su Trustpilot, leggi sia opinioni positive sia negative: alcuni clienti apprezzano la semplicità delle offerte, mentre altri segnalano tempi di attesa lunghi per l’assistenza. Su Google Recensioni, trovi spesso commenti sulla chiarezza delle bollette e sull’attenzione del servizio clienti, ma riscontri anche lamentele per ritardi nella gestione delle pratiche. Su Selectra, leggi pareri sulle possibilità di risparmio offerte e sulle promozioni, ma anche testimonianze che menzionano problemi di fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, le cui radici nascono a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale.
Oggi è uno dei principali operatori a livello nazionale nel settore luce e gas, con una forte presenza a Roma e oltre 1,5 milioni di clienti gestiti.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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