Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata a Roma nel 1909 e presente oggi su tutto il territorio nazionale, l’azienda conta oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti. La forte radicazione storica, soprattutto nella Capitale, e l’attenzione alla sostenibilità caratterizzano la sua immagine. Le recensioni dei clienti risultano variabili a seconda delle piattaforme online.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali come telefono, WhatsApp, chat online, videochiamata, oppure attraverso sportello fisico e posta. Acea mette a disposizione mezzi di comunicazione efficaci sia per clienti domestici che business, con orari estesi e risorse dedicate a specifiche esigenze. Ogni canale offre risposte rapide e assistenza personalizzata a seconda della tipologia di cliente, garantendo un servizio efficiente e accessibile in modo integrato.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 38 38 38 |
| Numero da rete mobile | 06 45698205 |
| WhatsApp clienti Mercato Libero | 331 23 17 233 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine, 36 - 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo email | [email protected] |
| Assistenza clienti online | Chat e videochiamata disponibili nell’area clienti MyAcea Energia (sito web e app MyAcea Energia) |
| Invio reclami e posta scritta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive su mercato libero. Per accedere basta iscriversi online su aceaconte.it: l’adesione permette di accumulare punti e status, che danno diritto a premi, sconti in bolletta e gift card (come Amazon, Decathlon) a catalogo.
All’iscrizione vengono accreditati punti di benvenuto e bonus extra sono previsti invitando amici, grazie alla funzione “Porta un amico in Acea con Te”. Premi e condizioni variano in base al regolamento; sono escluse alcune categorie come offerte PLACET o partner.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas dal tuo smartphone. Dopo averla scaricata, puoi registrarti creando un Account Unico, associare le tue forniture e accedere con le stesse credenziali usate sul sito.
- Pagare bollette e preventivi e seguire lo stato delle tue richieste.
- Modificare potenza o tensione, controllare i consumi e inviare l'autolettura.
- Rateizzare le bollette, attivare domiciliazione e Bolletta Web su più forniture.
- Chiedere assistenza all’assistente digitale e ricevere notifiche su novità e premi.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas. Si parla di voltura quando c’è già un contratto attivo e si intende semplicemente cambiarne l’intestatario, senza interrompere la fornitura. Il subentro, invece, è la procedura necessaria quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario, quindi serve riattivarla a proprio nome.
Quanto costa effettuare la voltura e il subentro con Acea Energia? Nella tabella qui sotto trovi i costi aggiornati e una panoramica sulle principali modalità di richiesta di queste pratiche:
| Operazione | Costo | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | 23€ costi Acea + 26,13€ oneri distributore | Richiesta tramite area clienti MyAcea Energia, app, servizio clienti 800 38 38 38, WhatsApp o sportello |
| Subentro (luce/gas) | 25€ contributo fisso + quota servizio (20-60€) | Pratica attivabile online, da app, tramite call center o punti Acea Energia Shop |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti pubblicano opinioni molto diverse su Acea Energia: puoi trovare sia recensioni positive, dove gli utenti apprezzano la cortesia degli operatori e la chiarezza delle offerte, sia lamentele, in cui alcuni segnalano ritardi nella fatturazione o difficoltà nel ricevere assistenza. Su Google Recensioni leggi spesso commenti che sottolineano la rapidità delle attivazioni e la facilità nell’uso dell’area clienti, ma incontrerai anche critiche riguardo a problemi di comunicazione con il servizio clienti. Se consulti Selectra, puoi vedere che molti utenti mettono in rilievo la trasparenza delle informazioni e la semplicità delle procedure di cambio fornitore, mentre altri raccontano esperienze meno soddisfacenti legate alla fatturazione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, presso Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM).
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, una multiutility storica fondata nel 1909, che oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas ed è particolarmente radicata nel territorio romano.
Si distingue per una forte attenzione alla sostenibilità e rappresenta uno dei principali operatori italiani del settore.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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