Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondata a Roma nel 1909, Acea Energia fa parte di una storica multiutility italiana e oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti. Presente su tutto il territorio nazionale ma con solide radici locali, continua a investire in sostenibilità e innovazione, proponendo anche servizi per la mobilità elettrica tramite un’app dedicata.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia con diversi mezzi: telefono gratuito o fisso, email dedicata, chat in area clienti, videochiamata su prenotazione e WhatsApp per alcune tipologie di clienti. Acea offre un servizio clienti sia con orari prolungati che risorse digitali riservate a clienti registrati e strumenti accessibili per disabilità.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da telefono fisso/domestici e business | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| WhatsApp (Mercato Libero) | 331 23 17 233 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Area riservata MyAcea Energia | https://my.acea.it/energia |
| Modulo di contatto online | https://www.acea.it/sportello-digitale/form |
| Sportello fisico Roma | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è rivolto ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per partecipare è sufficiente registrarsi online su aceaconte.it, accumulando punti e status grazie a iscrizione e consumi: i punti possono essere convertiti in premi, gift card (Amazon, Decathlon) e sconti in bolletta secondo il catalogo vigente.
Tra i vantaggi c’è la promozione “Porta un amico”, che assegna punti extra e status aggiuntivi a chi invita nuovi iscritti al programma.
Sono esclusi alcuni contratti specifici (PLACET e offerte partner); il risparmio deriva dai premi, dagli sconti e dalle promozioni riservate ai partecipanti.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia consente ai clienti Acea Energia di gestire le proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone o tablet. È adatta sia per la consultazione rapida sia per una gestione evoluta della fornitura.
Di seguito trovi le principali funzionalità:
- Pagamento bollette e rateizzazione, anche per più forniture.
- Controllo dei consumi e invio autolettura.
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione.
- Assistenza digitale e chatbot.
Per utilizzare l’app MyAcea Energia devi scaricarla dallo store, registrarti creando l’Account Unico e associarla alle tue forniture. L’accesso si effettua poi con le stesse credenziali usate per l’area clienti web.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
Quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas è necessario effettuare la voltura o il subentro, due procedure che servono in momenti diversi: la voltura serve quando la fornitura è attiva e devi solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Con Acea Energia puoi gestire queste pratiche tramite area clienti online, app MyAcea Energia, sportelli fisici, punti vendita o contattando l’assistenza clienti: costi e modalità sono diversi a seconda del tipo di operazione e del servizio (luce o gas).
La tabella indica i costi previsti da Acea Energia per la voltura e il subentro per luce o gas.
| Operazione | Luce o Gas | Costo |
|---|---|---|
| Voltura | Luce/Gas | 23 € (gestione) + 26,13 € (distributore) |
| Subentro | Luce/Gas | 25 € (contributo fisso) + quota di servizio (min. 20 € - max 60 €) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot puoi trovare numerose recensioni dei clienti su Acea Energia: molti utenti esprimono la loro soddisfazione per la chiarezza delle bollette e la professionalità del servizio clienti, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei tempi di risposta. Secondo le opinioni lasciate su Google Recensioni, alcuni apprezzano la cortesia del personale, ma altri evidenziano problemi con la fatturazione. Su Selectra puoi leggere esperienze sia positive che negative, relative principalmente alla trasparenza delle tariffe e alla risoluzione delle controversie.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM. Il fornitore nasce nel 2002 come parte del Gruppo Acea, una multiutility storica le cui origini risalgono al 1909 nella capitale.
Presenta una forte presenza a Roma e gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas su tutto il territorio nazionale. La sua offerta si distingue per una particolare attenzione alla sostenibilità.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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