Acea Energia: le migliori Offerte di marzo 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Nata nel 1909 a Roma, l’azienda vanta una presenza storica e profonda nel territorio, con oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia. Il gruppo si distingue per l’impegno nella sostenibilità e per l’attenzione all’innovazione digitale, mantenendo le sue radici nella capitale ma ampliando costantemente la sua attività a livello nazionale.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Acea Energia tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, chat online, videochiamata e e-mail. Alcuni mezzi sono riservati a specifiche tipologie di clienti, come le aziende. Gli orari dei servizi telefonici e digitali risultano più ampi rispetto agli sportelli fisici, rendendo l’assistenza facilmente accessibile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare), [email protected] |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| WhatsApp (Mercato Libero) | 331 23 17 233 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale (inviare reclami scritti) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero. Per partecipare è necessario registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti (anche all’iscrizione) con cui richiedere premi come gift card Amazon e Decathlon, sconti in bolletta e promozioni.
Sono esclusi i contratti PLACET e alcune offerte partner.
In più, la funzione “Porta un amico” assegna punti extra a chi invita e premia anche l’amico che si iscrive al programma.
Tutti i dettagli, compresi status e catalogo premi aggiornato, sono disponibili sul sito ufficiale Acea con Te.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia mette a disposizione dei clienti una gestione digitale avanzata delle proprie utenze luce e gas.
Puoi svolgere numerose operazioni e tenere tutto sotto controllo ovunque ti trovi. Tra le funzioni principali dell’app ci sono:
- Pagamento e rateizzazione delle bollette.
- Monitoraggio dei consumi.
- Modifica della potenza o tensione della fornitura.
- Invio dell’autolettura.
- Attivazione bolletta web e domiciliazione bancaria.
- Assistenza tramite chatbot e contenuti informativi.
Per utilizzare l’app MyAcea Energia devi scaricarla, registrarti con l’Account Unico e associarlo alla tua utenza luce o gas.
Puoi poi accedere sia via applicazione mobile che da area clienti web con le stesse credenziali. La registrazione è aperta a tutti i clienti Acea Energia.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure utilizzate per cambiare intestatario o riattivare un’utenza luce o gas già esistente. La voltura serve quando vuoi modificare il nome del titolare di un contratto senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di trasloco o subentro in una casa già fornita.
Il subentro si utilizza invece se il contatore è presente ma la fornitura risulta sospesa/disattiva: in questo caso si richiede la riattivazione intestando la fornitura a un nuovo nominativo.
Con Acea Energia puoi richiedere entrambe le operazioni facilmente online, tramite app MyAcea Energia, chiamando il servizio clienti o recandoti negli sportelli abilitati. Qui sotto trovi i costi e una panoramica sintetica delle due pratiche:
| Tipologia | Cos’è e quando si usa | Costi Acea Energia* |
|---|---|---|
| Voltura | Cambio intestatario con fornitura attiva | Circa 49,13 € (23 € Acea + 26,13 € distributore) |
| Subentro | Nuova attivazione su contatore già installato ma forniture cessate | Da 45 € a 85 € (25 € fissi + 20–60 € Acea) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Su Trustpilot i clienti lasciano spesso opinioni contrastanti su Acea Energia. Trovi chi evidenzia la semplicità delle offerte e chi segnala ritardi nella gestione delle pratiche. Noti che alcune persone lodano la chiarezza delle bollette, mentre altri sottolineano difficoltà nel ricevere assistenza. Puoi leggere sia giudizi positivi sia critiche, che ti permettono di valutare meglio il servizio offerto.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Acea Energia è il fornitore di energia elettrica e gas del Gruppo Acea, una realtà storica nata a Roma nel 1909 e oggi particolarmente radicata proprio nella Capitale. Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia, rappresenta uno dei principali operatori del settore energia a livello nazionale.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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