Acea Energia: le migliori Offerte di dicembre 2025, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Fondato a Roma nel 1909, il gruppo Acea vanta una storia ultracentenaria e una forte presenza locale. Con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti, oggi opera in tutta Italia proponendo soluzioni orientate all’innovazione e alla sostenibilità. La società è particolarmente radicata nella Capitale, dove mantiene salde le proprie origini.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, e-mail, sportello fisico, chat online, videochiamata e posta. I numeri telefonici sono differenziati per tipologia di cliente e alcune modalità sono disponibili in orario prolungato, mentre altre sono riservate ai clienti domestici.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti nazionale utenze domestiche e business | 800 38 38 38 |
| Numero di telefono alternativo da cellulare | 06 45698205 |
| WhatsApp (solo clienti Mercato Libero) | 331 23 17 233 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo postale reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Via delle Cave Ardeatine 36, Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero. Per partecipare basta iscriversi online su aceaconte.it, accumulando punti e status già al momento dell’iscrizione o attivazione.
Nel catalogo premi trovi gift card (ad esempio Amazon e Decathlon), sconti in bolletta e promozioni dedicate.
Più punti raccogli, più benefici ottieni; puoi anche guadagnare punti extra invitando amici con la funzione “Porta un amico”. Il regolamento dettaglia le offerte escluse e i vantaggi crescono in base allo status raggiunto, favorendo un risparmio tramite premi e sconti.
Acea Energia: App e area clienti
L’App MyAcea Energia consente ai clienti Acea Energia di gestire in modo smart le proprie utenze luce e gas. È possibile accedere a tutte le principali funzionalità ovunque ti trovi, direttamente da smartphone.
- Pagare bollette e seguire l’avanzamento delle pratiche
- Modificare la potenza o tensione della fornitura
- Controllare i consumi e comunicare l’autolettura
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e chiedere assistenza al chatbot
Per accedere basta scaricare l’app e registrarti con un Account Unico. Collega le tue forniture all’account e da quel momento puoi utilizzare tutte le funzionalità dall’app o dall’area clienti sul sito Acea Energia.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze di luce e gas quando cambia l’intestatario del contratto di fornitura. La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera cambiare semplicemente il nominativo dell’intestatario, senza interruzioni dell’energia. Il subentro è necessario, invece, quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, e quindi occorre riattivarla intestandola a un nuovo cliente.
Se devi scegliere tra la voltura e il subentro, è importante sapere che la procedura e i costi cambiano anche in base alla tipologia di fornitura (luce o gas) e al provider scelto.
Ecco una tabella riepilogativa con costi e modalità per voltura e subentro con Acea Energia:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| La voltura | 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore) | 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore) |
| Il subentro | 25€ fisso + quota servizio (20–60€) | 25€ fisso + quota servizio (20–60€) |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se leggi le recensioni su Trustpilot, scopri che molti clienti apprezzano la semplicità delle procedure ma spesso segnalano problemi con l’assistenza clienti. Su Google Recensioni alcuni utenti evidenziano la chiarezza delle bollette, mentre altri lamentano tempi lunghi di risposta. Su Selectra trovi giudizi contrastanti: da una parte riscontri tariffe competitive, dall’altra noti insoddisfazione per la gestione delle pratiche amministrative.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, precisamente in Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma (RM). Acea Energia nasce nel 2002 come parte di uno dei gruppi multiservizi più storici d’Italia, fondato nel 1909.
Oggi è uno dei fornitori italiani più rilevanti, con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti e una presenza capillare, ma ancora fortemente radicata sul territorio romano.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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