Acea Energia: le migliori Offerte di gennaio 2026, Numero verde e Recensioni
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Acea Energia è un fornitore di luce e gas. Con oltre 1,5 milioni di contratti gestiti, Acea Energia è una realtà storica nata a Roma nel 1909 e oggi presente su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per il suo impegno nella sostenibilità e nell’innovazione digitale, è particolarmente radicata nel centro Italia e offre anche servizi dedicati alla mobilità elettrica.
Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Acea Energia ti offre diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail, chat e WhatsApp. Puoi anche prenotare una videochiamata con un consulente, oppure recarti presso lo sportello fisico a Roma. Alcuni canali digitali, come app e area clienti, sono riservati agli utenti registrati. I servizi telefonici, chat e WhatsApp seguono orari definiti e permettono assistenza sia per clienti domestici sia per aziende.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 38 38 38 |
| Numero servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde guasti rete elettrica (Areti) | 800 130 336 |
| WhatsApp clienti mercato libero | 331 23 17 233 |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma |
Offerte luce e gas di Acea Energia
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,9 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi procedere con una delle proposte di Acea Energia puoi attivare l'offerta online.
Acea con Te
Acea Energia propone il programma fedeltà “Acea con Te” riservato ai clienti domestici con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’adesione avviene online (aceaconte.it) e permette di accumulare punti e salire di status, richiedendo premi tra cui sconti in bolletta, gift card Amazon o Decathlon, e offerte speciali del catalogo.
Sono previsti punti di benvenuto all’iscrizione, ulteriori punti grazie all’attivazione di offerte e con la meccanica “Porta un amico”, che assegna punti extra e status aggiuntivi per ogni amico invitato che si iscrive al programma.
Acea Energia: App e area clienti
L’app MyAcea Energia ti consente di gestire direttamente le forniture luce e gas dal tuo smartphone.
Per accedere occorre scaricare l’app, registrare un Account Unico e associare le forniture Acea Energia al tuo profilo.
- Gestire e pagare le bollette tramite diverse modalità digitali.
- Controllare i consumi in tempo reale e visualizzare lo storico.
- Inviare l’autolettura comodamente dall’app.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e richiedere rateizzazione.
Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, come ad esempio in caso di cambio casa o di successione. La voltura serve quando il contatore è già attivo: consiste nel cambiare il nome dell’intestatario della fornitura senza interrompere l'erogazione del servizio. Il subentro è necessario se il contatore è presente, ma la fornitura è stata cessata e va riattivata con un nuovo intestatario: si attiva quindi un nuovo contratto a seguito di una cessazione precedente.
In entrambi i casi, le operazioni hanno costi fissi e passaggi specifici. Qui sotto trovi una tabella con i costi aggiornati e le modalità per effettuare la voltura e il subentro con Acea Energia.
| Operazione | Costi Acea Energia | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura (luce o gas) | 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Richiesta online, tramite App MyAcea Energia, sportello fisico o chiamando il servizio clienti 800 38 38 38 |
| Subentro (luce o gas) | 25€ contributo fisso + quota di servizio (da 20€ a 60€) | Richiesta online, tramite App MyAcea Energia, sportello fisico o chiamando il servizio clienti 800 38 38 38 |
Recensioni di Acea Energia: cosa pensano i clienti?
Se leggi le recensioni dei clienti su Acea Energia presenti su Trustpilot, trovi opinioni molto diverse. Molti utenti lodano la semplicità delle procedure e la prontezza nell’assistenza. Altri segnalano invece difficoltà con la fatturazione e tempi di risposta lunghi. Analizzando le valutazioni, capisci chiaramente i punti di forza e di debolezza evidenziati dagli utenti.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Acea Energia: Sede Legale
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma (RM). Fondata a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, oggi Acea Energia è uno dei fornitori storici più radicati nella capitale e conta oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti (dato al 31/12/2023).
Il marchio è noto su tutto il territorio nazionale, ma la sua presenza rimane particolarmente forte e riconosciuta a Roma.
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Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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