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Meglio Illumia o Hera? Confronta Recensioni, Offerte e Area Clienti

Confronta le caratteristiche di Illumia con quelle di Hera per scoprire quale fornitore è meglio per te! Confrontiamo le tariffe luce e gas delle migliori offerte di questi due operatori del settore energetico e le recensioni dei loro clienti.

Conviene Illumia o Hera?
logo Illumia
logo Hera
Illumia Sicurinsieme Luce
PUN + 0.02 €/kWh
Hera PiùControllo Special Flat
PUN + 0.18 €/kWh
Illumia Sicurinsieme Gas
PSV + 0.10 €/Smc
Hera PiùControllo Special Flat
PSV + 0.70 €/Smc
Offerta Green, tutela UNC, prezzo indicizzato all'ingrosso e tetto massimo sulla tariffa luce a 0,25 €/kWh. Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Conviene più Sicurinsieme Luce di IllumiaPiùControllo Special Flat di Hera? La scelta non è per niente facile, lo sappiamo. Proviamo ad aiutarti noi: qui trovi le recensioni dei clienti e un confronto tra le migliori tariffe luce e gas.

Consigli per gli acquisti Prima di scegliere un nuovo fornitore, oltre alle tariffe, valuta anche l'affidabilità del servizio offerto. Studia bene le recensioni dei clienti e che trovi anche in questo articolo.

Illumia Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Illumia? Ecco alcune opinioni, dei suoi clienti, relative al fornitore di Bologna. Le recensioni sono prese da Trustpilot, la piattaforma di recensioni per eccellenza, con lo scopo di farti capire cosa ne pensano i clienti di questo fornitore:

Ero titubante di sbrigare tutto via chat ma è andata molto bene. Cordialità e professionalità dell'addetta commerciale.

Ho fatto il cambio operatore sia per luce sia per gas causa aumento spropositato del vecchio fornitore. Sono quindi passato ad Illumia che è risultato il più conveniente in assoluto.

Servizio rapido, ottima relazione fra cliente e personale commerciale.

Perchè scegliere Illumia? Illumia ha vinto il Gruppo d'Acquisto organizzato da Selectra e UNC (Unione Nazionali Consumatori), proponendo tariffe a prezzo garantite e in abbinamento anche a lampadine LED.

Hera Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Hera? Ti presentiamo 3 recensioni rappresentative dell'azienda di Imola:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni

Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta.

Perchè scegliere Hera? Hera ha un'ampia varietà di scelta delle tariffe, per tutte le tipologie di clienti, con polizze assistenza salute e Protezione Hera Bebè per le famiglie.

Le Offerte Luce a confronto

Confrontiamo ora le migliori offerte luce di Illumia e Hera. Troverai i dettagli di ognuna di esse con nome, il prezzo della tariffa e la descrizione dei vantaggi.

Iniziamo con la tariffa di energia elettrica di Illumia:

Offerta Luce Illumia Sicurinsieme Luce
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Sicurinsieme Luce
Illumia
PUN + 0.02 €/kWh Offerta Green, tutela UNC, prezzo indicizzato all'ingrosso e tetto massimo sulla tariffa luce a 0,25 €/kWh.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Di seguito invece l' offerta luce di Hera:

Offerta Luce Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PUN + 0.18 €/kWh Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Le Offerte Gas a confronto

Qual è la migliore offerta gas oggi? Partiamo da Illumia e dalla sua Sicurinsieme Gas:

Offerta Gas Illumia Sicurinsieme Gas
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Sicurinsieme Gas
Illumia
PSV + 0.10 €/Smc Offerta Green, tutela UNC, prezzo indicizzato all'ingrosso e tetto massimo sulla tariffa luce a 0,25 €/kWh.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Per quanto riguarda invece Hera la migliore offerta gas è la seguente:

Offerta Gas Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PSV + 0.70 €/Smc Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche il gas, offerta digitale 100% green in esclusiva online
Offerte Luce o  Offerte Gas

Contatti, Numero Verde e Servizio Clienti

Come parlare con un operatore Illumia? Qual è il numero verde di Hera? È possibile trovare le app negli Android e Apple store? Scopri tutti i contatti utili per parlare con un operatore, mandare una mail, un fax o chattare online:

Come contattare Illumia e Hera?
  Illumia Hera
Numero Attivazioni 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58
Telefono o Numero Verde 800.046.640 800.999.500
Indirizzo Via de’ Carracci, 69/2 - 40129, Bologna Via Molino Rosso, 8 - 40026, Imola
Fax 051.04.04.055 0542.368.165
E-mail [email protected] -
Sito web illumia.it heracomm.gruppohera.it

Davvero tanti sono gli operatori luce e gas che mettono anche a disposizione le app su piattaforma Android e Apple al fine di rendere più facile e veloce la comunicazione con i propri clienti. Di seguito trovi i link per scaricare le app di Illumia e Hera:

  • le App App Illumia e My Hera
  • App per dispositivi Android: clicca qui per scaricare l'app App Illumia di Illumia.
  • App per dispositivi Apple: clicca qui per scaricare l'app App Illumia di Illumia. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;

Illumia e Hera:chi sono e cosa rappresentano nel mercato energetico italiano?

Prima di sapere cosa ne pensano i clienti di Illumia e Hera parliamo di chi sono e cosa rappresentano queste due realtà del panorama energetico italiano:

Chi sono Illumia e Hera
logo Illumia
logo Hera
Illumia è un'azienda giovane ed innovativa, che si definisce come un "family business dal cuore italiano", in continua espansione Illumia serve 300.000 clienti tra famiglie e professionisti a partita IVA. Hera è una multiutility che nasce da aziende municipalizzate nel Nord Italia e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Il gruppo vanta più di 9.000 dipendenti e più di 4 milioni di utenze servite.
Illumia nasce a Bologna nel 2006, dai gruppi Duferco e l'italiano Tremagi, e si occupa di vendita di energia e gas ma anche di efficienza energetica in particolar modo di illuminazione LED. Il Gruppo Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna e viene quotata in borsa l'anno dopo. L'attività di fusione e incorporazione di altre società continua nel tempo, aumentando il fatturato e raggio di azione territoriale nei vari settori del business.

Illumia e Hera sono due fornitori che hanno fatto la storia delle offerte luce e gas in Italia. Difficile trovare fornitori luce e gas di questa importanza e affidamento. Ecco i 10 top fornitori luce e gas in Italia:

E ovviamente non possiamo non citare Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, che opera nel mercato tutelato e ad oggi, prima della chiusura del mercato libero prevista per gennaio 2023, rappresenta circa il 46% delle utenze elettriche italiane.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia.

Il Cambio Fornitore Luce e Gas costa? Quanto tempo ci vuole?

Precisiamo subito che il cambio fornitore energia è gratuito. Per cui, ad esempio, per il passaggio da Illumia a Hera non ti verrà chiesta nessuna spesa aggiuntiva tranne che in alcuni specifici casi che abbiamo riassunto nella seguente tabella (ci riferiamo ai costi nel caso di un'utenza luce):

Quanto Costa Cambiare Gestore Energia?
Se cambi gestore e Quanto costa?
Passi dal mercato tutelato al libero gratis
rimani nel mercato libero  gratis, se non hai effettuato un altro passaggio nei 12 mesi precedenti
rimani nel mercato libero 27€, se hai già cambiato entro i 12 mesi precedenti
Passi dal tutelato al libero 16€, si tratta del costo del bollo 

E quanto tempo ci vuole per chiudere il procedimento di cambio? Per Cambiare fornitore i tempi previsti sono

  • per clienti domestici: 1 mese  a partire dal 1° giorno del mese successivo alla comunicazione;
  • per clienti non domestici del Servizio di Maggior Tutela 1 mese; se invece provieni dal mercato libero 3 mesi.

Meglio Illumia o Hera: dubbi?

Sappiamo che scegliere un nuovo fornitore non è facile. I dubbi sono spesso dietro l'angolo. Per questo noi di Selectra abbiamo formato un call center di esperti luce e gas, pronti a dare una mano. Contattaci chiamando il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendendo un appuntamento , il servizio è gratuito e senza impegno. 

Se invece stai pensando di valutare anche altri fornitori luce e gas, qui trovi altri confronti che abbiamo realizzato: