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Illumia e Estra offrono entrambe forniture di luce e gas, servizi digitali tramite app e area clienti, oltre a soluzioni per l’efficienza energetica. Illumia propone tariffe flessibili e promozioni periodiche, mentre Estra si distingue per la capillare presenza di sportelli fisici e interventi su impianti. I costi per voltura e subentro sono simili per entrambi.
SicurInsieme Illumia |
Unica Fix Assicura Estra |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
🔥 GAS Prezzo: 0,55 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,90€/mese Spesa annua: 251 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un processo semplice che si può svolgere online o tramite assistenza telefonica. Il primo passaggio consiste nel scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze confrontando le proposte disponibili.
Successivamente, basta seguire la procedura indicata dal fornitore selezionato per la sottoscrizione e attendere la conferma.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Illumia e Estra? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Illumia SicurInsieme Luce offre una tariffa variabile indicizzata al PUN con tetto massimo e sconto dedicato a chi proviene dal mercato tutelato, mentre Estra Unica Fix Assicura Luce propone un prezzo fisso 12 mesi con polizza casa inclusa e quota fissa più bassa.
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SicurInsieme Luce Illumia |
Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di Illumia SicurInsieme Gas ed Estra Unica Fix Assicura Gas si differenziano soprattutto per la tipologia di prezzo: Illumia propone una tariffa variabile indicizzata al PSV, ideale in caso di ribasso dei prezzi, mentre Estra offre un prezzo fisso bloccato, con polizza assicurativa inclusa.
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SicurInsieme Gas Illumia |
Unica Fix Assicura Gas Estra |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: 0,55 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,6€/mese Spesa annua: 247 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando il punteggio assegnato dalla piattaforma Selectra alle recensioni su Illumia e su Estra, si osserva che Illumia ottiene un rating di 3,92 su 5 con 38 opinioni, mentre Estra ha un punteggio pari a 4 su 5 con 3 opinioni. Su Trustpilot, Illumia raggiunge un risultato medio di 4,5 su 5 su un totale di 5006 recensioni, mentre Estra si ferma a 1,6 su 5 su 148 recensioni.
L'analisi dei punteggi medi complessivi mostra che Illumia presenta una soddisfazione del cliente molto superiore rispetto a Estra. Su Trustpilot, la differenza è particolarmente marcata, con una media che per Illumia supera 4 su 5, categoria riconosciuta come indicativa di clienti molto soddisfatti, mentre Estra rimane ben al di sotto, segnalando una generale insoddisfazione tra i consumatori.
Considerando sia Selectra che Trustpilot, le recensioni di Illumia evidenziano una qualità percepita migliore e una maggiore affidabilità percepita dai clienti rispetto alle recensioni di Estra, che su Trustpilot mostrano giudizi prevalentemente negativi.
Illumia
Estra
Recensione positiva
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensione positiva
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Confrontando Illumia e Estra, emergono approcci differenti: Illumia punta su innovazione, sostenibilità, tariffe green e un servizio clienti efficace, oltre a promozioni e app funzionali. Estra invece vanta forte presenza territoriale, tanti servizi integrati e moltissimi sportelli fisici, ma le recensioni degli utenti sono mediamente più basse rispetto a Illumia. Da valutare le tariffe effettive e i servizi aggiuntivi offerti.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo familiare Tremagi, l’azienda conta circa un milione di clienti in tutta Italia. Apprezzata per l’impegno verso l’innovazione e la sostenibilità, ottiene recensioni molto positive anche su piattaforme come Trustpilot, dove raggiunge un punteggio medio di 4.5 su 5.
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche realtà locali, la società serve oggi quasi 900.000 clienti in nove regioni italiane. Il gruppo vanta una presenza radicata soprattutto nel Centro Italia, con una rete di oltre 80 store e punti vendita fisici distribuiti sul territorio.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
favoloso prezzo imbattibile
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