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Enel Energia offre tariffe luce e gas sia a prezzo fisso sia variabile, numerosi servizi extra (fibra, fotovoltaico, manutenzione), e diversi canali di assistenza, inclusi app, chat e sportelli fisici. Illumia propone tariffe flessibili, anche green, servizi digitali semplici e iniziative a premi, con soluzioni dedicate al risparmio energetico e assistenza online o telefonica.
Flex Enel Energia |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh Quota fissa: 12 €/mese 45€/mese Spesa annua: 545 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,11 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 25,30€/mese Spesa annua: 304 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un procedimento semplice e spesso completamente digitale. Scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, richiedi l’attivazione e attendi la conferma della pratica.
Il cambio è gratuito, non comporta alcuna interruzione del servizio e sarà il nuovo fornitore a gestire tutte le pratiche burocratiche.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Enel Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Enel Energia Flex Box offre una tariffa variabile indicizzata, ideale per piccoli consumi, con una quota fissa bassa (5 €/mese) e spread di 0,041 €/kWh. Illumia SicurInsieme Luce propone una tariffa variabile con tetto massimo al prezzo e spread inferiore (0,01 €/kWh), ma quota fissa più alta (10 €/mese).
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Flex Box Enel Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,041 €/kWh Quota fissa: 5 €/mese 38,7€/mese Spesa annua: 464 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le migliori offerte gas, Enel Energia Flex Gas e Illumia SicurInsieme Gas propongono entrambe tariffe indicizzate al PSV. Tuttavia, Illumia offre uno spread più basso (0,05€/Smc) e una quota fissa leggermente inferiore, risultando generalmente più conveniente rispetto a Enel Flex Gas (spread 0,11€/Smc, quota fissa 12€).
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Flex Gas Enel Energia |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,11 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 26,4€/mese Spesa annua: 317 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il punteggio medio complessivo più alto tra Enel Energia e Illumia è stato ottenuto da Illumia. Sulla piattaforma Selectra, Enel Energia ha ricevuto un punteggio di 3,37 su 5 basato su 140 opinioni, mentre Illumia ha ottenuto 3,92 su 5 su un totale di 38 opinioni.
Per quanto riguarda Trustpilot, Enel Energia si attesta su 4,3 su 5 con 14.700 recensioni, mentre Illumia raggiunge 4,5 su 5 con 5.135 recensioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia presenta una soddisfazione più elevata su entrambe le piattaforme, con risultati tra il soddisfatto e il molto soddisfatto. Enel Energia mostra soddisfazione elevata su Trustpilot, ma su Selectra emergono alcune aree da migliorare.
Enel Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Recensione negativa, sulla persona con cui ho parlato al telefono.o è un incompetente, o mi voleva prendere per i fondelli.ho cercato di spiegare il problema ....mi rispondeva in un modo che non capivo cosa avrei dovuto dire per farmi capire meglio.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto tra Enel Energia vs Illumia, Enel Energia si distingue per la vasta esperienza, la presenza capillare di sportelli e numerose offerte, oltre a servizi digitali evoluti. Tuttavia, le migliori promozioni spesso sono riservate ai nuovi clienti e alcuni sportelli hanno orari limitati. Illumia presenta tariffe flessibili e trasparenti, buone offerte green, assistenza rapida e app intuitiva, ma una rete di sportelli più ridotta e minori servizi aggiuntivi rispetto ad Enel.
Presente sul territorio nazionale dal 2006, conta circa 12 milioni di clienti e fa parte del Gruppo Enel. L’azienda si distingue per una rete capillare con oltre 900 punti fisici e riceve mediamente recensioni positive, come dimostra il rating di 4.3 su Trustpilot su oltre 14.000 valutazioni.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, Illumia fa parte di un gruppo familiare italiano e oggi conta circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per il focus su innovazione, sostenibilità e offerte flessibili, ricevendo valutazioni molto positive dagli utenti su piattaforme come Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali
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