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Enel Energia offre una gamma ampia di tariffe luce e gas, sia a prezzo fisso che variabile, numerosi servizi digitali, sportelli fisici e promozioni. Illumia propone offerte flessibili, anche green, app intuitiva, fibra ottica e servizi per il risparmio energetico. Entrambi permettono gestione online delle forniture; Enel ha più punti vendita e programmi fedeltà strutturati.
Fix Web Enel Energia Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 12 €/mese 43€/mese Spesa annua: 517 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,42 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 22,60€/mese Spesa annua: 271 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas è un’operazione semplice, che può essere effettuata online o presso uno sportello fisico.
Basta scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura guidata indicata dal provider. In pochi giorni la fornitura passa al nuovo operatore, senza interruzioni di servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Enel Energia e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Enel Flex Box offre una tariffa indicizzata ideale per cantine e garage, con quota fissa mensile di 5 € e spread di 0,041 €/kWh. Illumia SicurInsieme Luce, invece, propone un prezzo variabile con tetto massimo di spesa, quota fissa più alta (10 €), ma spread decisamente inferiore (0,01 €/kWh).
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Flex Box Enel Energia |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,041 €/kWh Quota fissa: 5 €/mese 38,7€/mese Spesa annua: 464 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le migliori offerte gas del momento, Enel Energia Fix Web Gas propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità in bolletta, mentre Illumia SicurInsieme Gas offre una tariffa variabile indicizzata al PSV, più adatta a chi vuole approfittare dei ribassi di mercato.
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Fix Web Gas Enel Energia Bonus fino a 100€ in due anni |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,42 €/Smc Quota fissa: 12,00 €/mese 21,8€/mese Spesa annua: 261 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Enel Energia e Illumia, Illumia ottiene il punteggio medio complessivo più alto sulle principali piattaforme di recensioni considerate.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Enel Energia si posiziona nella fascia tra 3 e 4 su 5 su Selectra, segno che il consumatore appare soddisfatto ma nota aree da migliorare, come possibili ritardi nel servizio clienti o procedure amministrative da semplificare.
Illumia, con un punteggio su Selectra superiore a 3.9 su 5, riflette una soddisfazione più marcata da parte del consumatore, con una percezione complessiva positiva per servizio, prezzi e chiarezza.
Su Trustpilot, entrambi i fornitori superano la soglia 4 su 5. Tuttavia, Illumia, con 4.5 su 5, viene valutata come molto soddisfacente dal consumatore, dimostrando una maggiore qualità dell'esperienza complessiva rispetto a Enel Energia.
Enel Energia
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto tra Enel Energia e Illumia, emergono significative differenze. Enel Energia vanta esperienza, un’ampia varietà di offerte e servizi aggiuntivi come fibra e fotovoltaico, oltre a una fitta rete di sportelli fisici e un’app molto completa. Tuttavia, il servizio clienti è talvolta affollato e alcune promozioni sono solo per nuovi clienti. Illumia si distingue per tariffe spesso competitive, attenzione alla sostenibilità e facilità d’uso dei servizi digitali, ma ha meno sportelli fisici e promozioni meno costanti. Da un confronto tra Enel Energia e Illumia si evince che:
Con circa 12 milioni di clienti in Italia e oltre 60 anni di esperienza, questo storico operatore si distingue per la diffusione capillare degli Spazi Enel e le numerose recensioni positive raccolte su piattaforme come Trustpilot e Selectra. La società ha sede a Roma ed è parte di uno dei principali gruppi industriali del paese.
Nata a Bologna nel 2006 come impresa familiare, è cresciuta fino a servire oltre un milione di clienti in tutta Italia. Appartenente al gruppo Tremagi, si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Le recensioni online sono generalmente favorevoli, con una valutazione media molto positiva sia su Trustpilot che su altre piattaforme.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali
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