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Illumia propone luce, gas e fibra, anche con offerte green, tariffe fisse o variabili e servizi di risparmio energetico; offre assistenza in negozio, online e app dedicata. Octopus Energy punta su energia 100% rinnovabile, gestione digitale, volture gratis e programma “porta un amico”, con app, servizio clienti online e iniziative per la sostenibilità.
SicurInsieme Illumia |
Flex Octopus Energy |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,009 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 38€/mese Spesa annua: 450 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,06 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,10€/mese Spesa annua: 241 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un processo semplice che si può svolgere online o tramite assistenza telefonica. Il primo passaggio consiste nel scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze confrontando le proposte disponibili.
Successivamente, basta seguire la procedura indicata dal fornitore selezionato per la sottoscrizione e attendere la conferma.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Illumia e Octopus Energy? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Illumia SicurInsieme Luce offre un prezzo variabile con tetto massimo e sconto per chi proviene dal Mercato Tutelato; Octopus Energy Flex Luce propone una tariffa indicizzata con spread e quota fissa tra le più basse, gestione full digital e bonus Porta un Amico.
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SicurInsieme Luce Illumia |
Flex Luce Octopus Energy |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,009 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 37,5€/mese Spesa annua: 450 € |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas a prezzo indicizzato Illumia SicurInsieme Gas e Octopus Energy Flex Gas seguono entrambe il mercato, ma Flex Gas offre uno spread leggermente più alto (0,06€/Smc contro 0,05€/Smc) e un canone fisso mensile più basso (7€ contro 11€), risultando quindi mediamente più conveniente.
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SicurInsieme Gas Illumia |
Flex Gas Octopus Energy |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,06 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,6€/mese Spesa annua: 247 €/anno |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Octopus Energy ha ottenuto il punteggio medio complessivo più alto sulle principali piattaforme di recensioni rispetto a Illumia. Su Selectra, Illumia ha ottenuto 3.92 su 5 basato su 38 opinioni, mentre Octopus Energy ha raggiunto 4.32 su 5 con 28 opinioni. Su Trustpilot, Illumia riceve 4.5 su 5 da 5006 recensioni, mentre Octopus Energy si distingue con 4.9 su 5 da 42351 recensioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo per Illumia, emerge una soddisfazione da parte dei clienti, sebbene vi siano alcuni margini di miglioramento suggeriti dal punteggio su Selectra, che resta comunque superiore a 3.5 su 5. Per Octopus Energy, invece, il punteggio medio molto alto su entrambe le piattaforme evidenzia una soddisfazione quasi totale degli utenti che descrivono l’esperienza come molto positiva e pochi suggerimenti di miglioramento.
Questi punteggi sono un indicatore chiaro del livello di soddisfazione dei consumatori rispetto ai servizi offerti sia da Illumia sia da Octopus Energy, mostrando una netta preferenza in termini di esperienza complessiva per Octopus Energy.
Illumia
Octopus Energy
Recensione positiva
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
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Recensione positiva
Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Recensione negativa
Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.
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Confrontando Illumia e Octopus Energy, emergono vantaggi e limiti per entrambi. Illumia offre molte soluzioni innovative e una presenza capillare anche tramite punti fisici, ideale per chi desidera un rapporto diretto e servizi come fibra. Octopus Energy eccelle nella gestione digitale, energia 100% green e premiata qualità del servizio clienti, ma non ha sportelli fisici e gestisce tutto online. Entrambi propongono promozioni, app e offerte competitive; le differenze principali sono nelle modalità di assistenza, tariffe e focalizzazione su green e tecnologia.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo familiare Tremagi, l’azienda conta circa un milione di clienti in tutta Italia. Apprezzata per l’impegno verso l’innovazione e la sostenibilità, ottiene recensioni molto positive anche su piattaforme come Trustpilot, dove raggiunge un punteggio medio di 4.5 su 5.
Fondata nel Regno Unito e arrivata in Italia nel 2022, conta oltre 500.000 clienti domestici. L’azienda, con circa 170 dipendenti italiani e sede principale ad Ascoli Piceno, si distingue per il suo approccio digitale e sostenibile. Ottiene valutazioni molto positive, con un punteggio medio di 4.9 su Trustpilot su oltre 42.000 recensioni.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
favoloso prezzo imbattibile
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