Chiama ora e Confronta le migliori offerte. Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Confronta ora o parla con un esperto prendendo un appuntamento telefonico.
Estra e Illumia offrono energia elettrica e gas a famiglie e imprese con tariffe personalizzate e servizi digitali come app e area clienti online. Estra propone offerte luce e gas anche green, sportelli fisici e servizi per l’efficienza energetica, mentre Illumia unisce tariffe flessibili, promozioni periodiche ed efficienza (LED, fibra ottica, fotovoltaico).
Unica Flex Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
|
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
|
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,50€/mese Spesa annua: 246 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per passare a un nuovo fornitore luce e gas, la procedura più comoda è solitamente online oppure tramite call center. È importante confrontare le tariffe, scegliere l’offerta più adatta e seguire i passaggi di adesione forniti dal gestore. L’attivazione, di solito, avviene senza interruzione del servizio.
Se hai dubbi o vuoi assistenza, puoi rivolgerti ai canali di supporto clienti del nuovo operatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Flex Assicura Luce offre una quota fissa inferiore (7 €/mese) e include una polizza casa, ideale per chi cerca assistenza contro imprevisti domestici. Illumia SicurInsieme Luce propone invece uno spread più basso, un tetto massimo sul prezzo dell’energia e una reputazione clienti migliore.
|
Unica Flex Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
|
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42,2€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi, ideale per chi cerca stabilità di spesa. Al contrario, Illumia SicurInsieme Gas offre prezzo variabile indicizzato al PSV, più conveniente se il mercato è in ribasso. Entrambe prevedono una quota fissa annuale.
|
Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
|
🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Osservando le recensioni dei clienti sulla piattaforma Selectra, Estra ottiene un rating di 4 su 5 con 3 opinioni, mentre Illumia ottiene un punteggio di 3,92 su 5 su 38 recensioni. Su Trustpilot, Estra ha 1,6 su 5 con 151 recensioni e Illumia raggiunge 4,5 su 5 con 5135 opinioni.
Considerando il punteggio medio complessivo tra le due piattaforme, Illumia risulta chiaramente superiore in termini di soddisfazione del cliente, ottenendo valutazioni molto positive soprattutto su Trustpilot. Al contrario, Estra mostra una netta insoddisfazione dei clienti su Trustpilot e solo un soddisfacente risultato su Selectra.
Questi punteggi suggeriscono che Illumia mantiene un livello di soddisfazione molto elevato presso i consumatori, mentre Estra presenta margini di miglioramento importanti, con risultati contrastanti a seconda della piattaforma.
Estra
Illumia
Recensione positiva
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
Mostra di più RiduciSe rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Il confronto tra Estra e Illumia evidenzia differenze significative in termini di reputazione, presenza territoriale, offerte e servizi digitali. Estra è radicata soprattutto nel Centro Italia, offre molti sportelli fisici e servizi collaterali (TLC, fotovoltaico), ma ha recensioni online mediamente molto basse. Illumia è apprezzata per la semplicità, le promozioni e il servizio clienti, con un’app avanzata e una reputazione nettamente migliore, pur avendo meno sportelli fisici.
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility locali, conta oggi quasi 900.000 clienti e una forte presenza in nove regioni italiane. Estra si distingue per la rete capillare di 83 store e per i servizi integrati che spaziano dall’efficienza energetica alla mobilità elettrica e alla connettività in fibra.
Attiva dal 2006 con sede a Bologna, questa realtà italiana conta oggi circa un milione di clienti e fa parte del gruppo Tremagi. È apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione e gode di valutazioni positive, con una media di 4.5 su Trustpilot basata su oltre 5.000 recensioni.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!