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Estra propone offerte luce e gas sia fisse che variabili, servizi aggiuntivi come fotovoltaico, fibra e colonnine di ricarica, e una rete capillare di sportelli, con gestione tramite app e area clienti. Illumia offre tariffe personalizzate luce, gas e fibra, promozioni periodiche, servizi per l’efficienza energetica e gestione online tramite app e area clienti.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un processo semplice che oggi si può gestire online, al telefono o presso uno sportello. Dopo aver confrontato le offerte e scelto quella più conveniente, occorre avviare la richiesta seguendo le istruzioni del fornitore selezionato.
L’attivazione sarà conclusa non appena verrà effettuata la verifica dei dati e avrai ricevuto la conferma della pratica.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Flex Assicura Luce offre una polizza casa inclusa e una quota fissa più bassa rispetto a Illumia SicurInsieme Luce, che invece si distingue per il tetto massimo sulla spesa e uno spread inferiore. Entrambe propongono prezzo indicizzato e energia verde, con differenze nei servizi aggiuntivi.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas propone un prezzo fisso per 12 mesi, offrendo stabilità e protezione dai rincari, ideale per chi desidera costi prevedibili. Illumia SicurInsieme Gas invece propone una tariffa variabile indicizzata al PSV, conveniente in caso di ribassi di mercato.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le valutazioni sulla piattaforma Selectra, Estra riceve un punteggio di 4 su 5 con 3 opinioni, mentre Illumia è valutata con 3,92 su 5 su un totale di 38 opinioni. Su Trustpilot, Estra ottiene 1,6 su 5 con 151 recensioni, mentre Illumia raggiunge 4,5 su 5 con 5135 recensioni.
Complessivamente, Illumia mostra una soddisfazione dei clienti decisamente superiore, soprattutto su Trustpilot, dove il punteggio è ben oltre 4 su 5, mentre Estra resta sotto il valore di 2 su 5 su quella piattaforma.
I risultati indicano che, mentre Estra riceve valutazioni soddisfacenti su Selectra, Illumia è percepita molto favorevolmente dagli utenti su Trustpilot, con più recensioni e un consenso mediamente molto elevato. Questi punteggi suggeriscono che il consumatore che sceglie Illumia risulta mediamente più soddisfatto dell’esperienza nel complesso rispetto al cliente Estra.
Dallo scenario delle recensioni raccolte, emerge che Illumia si distingue come alternativa preferita considerando tutte le piattaforme principali, con un livello di soddisfazione generalmente molto elevato secondo i criteri indicati. La media complessiva di Estra suggerisce invece la presenza di aspetti critici che influenzano negativamente la percezione degli utenti.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Nel confronto tra Estra e Illumia, emergono differenze significative. Estra si distingue per la forte presenza nelle regioni del Centro-Sud Italia e per i numerosi sportelli, offrendo una gamma di servizi ampia e tariffe trasparenti, ma la soddisfazione clienti risulta mediamente bassa. Illumia, invece, vanta un servizio clienti molto apprezzato, modernità e promozioni periodiche, con gestione online evoluta e offerta sostenibile, anche se i costi di alcune pratiche sono simili a Estra. La presenza fisica è meno capillare ma la digitalizzazione è superiore.
Nata nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane, questa realtà conta oltre 895.000 clienti in Italia e una presenza capillare in nove regioni. Il gruppo, con sede a Prato, offre anche servizi per la mobilità elettrica, installazione di impianti fotovoltaici, fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica.
Con sede a Bologna e parte del Gruppo Tremagi, conta oltre un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda, attiva dal 2006, si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, ottenendo valutazioni positive dagli utenti, con una media di 4,5 su Trustpilot. Tra le sue attività figurano anche servizi di efficienza energetica e fibra ottica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!