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Estra e Illumia offrono forniture di luce, gas e fibra ottica per clienti domestici e aziende. Estra propone servizi aggiuntivi come installazione di caldaie, fotovoltaico e wallbox, con molti sportelli fisici, mentre Illumia punta su offerte green, promozioni periodiche e digitale, con app e area clienti intuitive. Entrambi hanno costi di voltura e subentro simili e assistenza multicanale.
Unica Fix Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 45€/mese Spesa annua: 545 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,00€/mese Spesa annua: 288 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se desideri cambiare fornitore di luce e gas, il passaggio è semplice e può essere gestito online oppure presso uno sportello fisico della nuova compagnia. Basta scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, confrontare le condizioni contrattuali e seguire i passaggi indicati dal nuovo gestore.
L’interruzione del servizio è evitata: la continuità della fornitura è sempre garantita dal distributore locale.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Confrontando Estra Unica Fix e Illumia SicurInsieme Luce, la prima offre un prezzo fisso bloccato per 12 mesi (0,132 €/kWh) con quota fissa mensile di 11 euro, ideale per chi cerca stabilità. Illumia propone invece prezzo variabile indicizzato, quota fissa di 10 euro, e un tetto massimo per proteggere dagli aumenti.
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Unica Fix Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 39,2€/mese Spesa annua: 470 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Estra Unica Fix Gas e Illumia SicurInsieme Gas rispondono a esigenze diverse: Estra propone prezzo fisso bloccato a 0,334 €/Smc, ideale per chi cerca stabilità, mentre Illumia offre una tariffa variabile indicizzata al PSV, più vantaggiosa in periodi di prezzi bassi.
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Unica Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 23,8€/mese Spesa annua: 285 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sulla piattaforma Selectra, Illumia ha ottenuto un punteggio di 3,92 su 5 con 38 opinioni, mentre Estra ha ottenuto 4 su 5 con 3 opinioni. Su Trustpilot, Illumia riceve un punteggio di 4,5 su 5 basato su 5006 recensioni e Estra ha 1,6 su 5 con 148 recensioni.
Illumia presenta un punteggio medio complessivo significativamente superiore rispetto a Estra su Trustpilot e anche la media totale ponderata lo conferma, con Illumia a 4,5 su 5 contro Estra a 1,65 su 5. La soddisfazione dei clienti di Illumia è quindi più elevata.
Questi dati mostrano che Illumia registra un livello di soddisfazione elevato tra gli utenti sulle principali piattaforme di recensione, mentre Estra evidenzia una soddisfazione limitata e alcune criticità nelle Opinioni Trustpilot.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Estra vs Illumia: confronto tra due realtà dinamiche italiane per luce e gas. Estra offre una presenza territoriale forte nel Centro Italia, svariati servizi accessori (fotovoltaico, fibra, mobilità elettrica) e canali di assistenza diversificati. Tuttavia, le sue recensioni online sono spesso basse e le promozioni continuative scarseggiano. Illumia si distingue per servizio clienti molto apprezzato, offerte verdi, app avanzata e promozioni stagionali, ma può risultare più onerosa per costi di voltura/subentro o per chi cerca una presenza fisica costante in alcune regioni. Da un confronto tra Estra e Illumia si evince che: Estra
Nata in Toscana e oggi presente in nove regioni italiane, Estra conta circa 725.000 clienti e una rete di 83 store e sportelli. Il gruppo è partecipato da enti pubblici e offre anche servizi come connettività in fibra ottica, impianti fotovoltaici ed efficienza energetica, rafforzando la propria presenza soprattutto nel Centro Italia.
Attiva dal 2006 con sede a Bologna, Illumia conta oltre 1 milione di clienti in tutta Italia. È una realtà a conduzione familiare del Gruppo Tremagi, apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e alle soluzioni innovative. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,4/5 su Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!