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Estra e Illumia sono fornitori nazionali di luce e gas con offerte per privati e business, opzioni sia a prezzo fisso che variabile e promozioni periodiche. Entrambi propongono gestione tramite app e area clienti online. Estra include servizi per l’efficienza energetica e mobilità elettrica, mentre Illumia offre anche fibra ottica e kit LED opzionali.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi passare a un nuovo fornitore luce e gas come Estra, la procedura è semplice e può essere gestita online, in filiale o tramite assistenza telefonica. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, segui pochi step richiesti dal fornitore per avviare la pratica.
Controlla di avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano per velocizzare il cambio o l’attivazione del contratto.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Flex Assicura Luce offre una quota fissa più bassa (7€/mese) e include una polizza casa per piccoli imprevisti, mentre Illumia SicurInsieme Luce, con quota fissa di 10€/mese, propone energia verde, tetto massimo di spesa e ottime recensioni su Trustpilot.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi desidera spesa stabile e nessun rischio di rincari. Illumia SicurInsieme Gas propone invece una tariffa variabile indicizzata al PSV, più conveniente nei periodi di calo del mercato ma meno prevedibile.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ha il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Estra, sia su Selectra che su Trustpilot. Per Estra il punteggio su Selectra è di 4 su 5 con 3 opinioni, mentre su Trustpilot è 1,6 su 5 con 151 opinioni. Per Illumia, su Selectra il punteggio è 3,92 su 5 con 38 opinioni e su Trustpilot è 4,5 su 5 con 5135 opinioni.
L’analisi del punteggio medio complessivo mostra che Illumia ottiene una valutazione molto più elevata, in particolare su Trustpilot dove supera abbondantemente i 4 su 5, riflettendo una clientela generalmente molto soddisfatta. Estra, invece, riporta una media decisamente bassa su Trustpilot e solo una sufficienza su Selectra, indice di esperienza spesso negativa da parte dei consumatori.
In base a questi dati, si può affermare che il consumatore che cerca soddisfazione e affidabilità secondo l’esperienza di altri clienti trova riscontri nettamente migliori con Illumia. I punteggi sono dunque un indicatore chiaro della differenza di percezione del servizio tra i due fornitori.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Estra e Illumia evidenzia differenze significative: Estra è molto radicata nel Centro e Sud Italia, offre una grande varietà di servizi (luce, gas, fibra, efficienza energetica, colonnine di ricarica) e una rete fisica capillare. Tuttavia, le sue valutazioni clienti sono mediamente basse e le promozioni pubbliche limitate. Illumia si distingue per l’attenzione all’innovazione, le tariffe trasparenti, la digitalizzazione e un servizio clienti molto apprezzato. Le offerte green e i concorsi periodici sono punti di forza, ma meno presenza fisica può essere uno svantaggio per chi preferisce il contatto diretto. Da un confronto tra Estra e Illumia si evince che: Estra
Nata dall’aggregazione di realtà toscane nel 2009, la multiutility conta oggi quasi 900.000 clienti e una capillare rete di oltre 80 store. La presenza di Estra è forte soprattutto nel Centro Italia, dove rappresenta una realtà ben radicata, con servizi che spaziano dall’energia alle telecomunicazioni e alla mobilità elettrica.
Nata a Bologna nel 2006 come realtà familiare del Gruppo Tremagi, conta oggi oltre un milione di clienti in tutta Italia. L’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità ha contribuito a recensioni positive degli utenti, attestando Illumia come un marchio dinamico e in crescita costante negli ultimi anni.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!