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Estra e Illumia sono fornitori italiani di luce e gas con offerte sia a prezzo fisso che variabile, soluzioni dual e servizi aggiuntivi come fibra e impianti fotovoltaici. Estra punta su app, numerosi sportelli e servizi anche per la mobilità elettrica, mentre Illumia propone promozioni periodiche, app dedicata e offerte green, con gestioni rapide anche online.
Unica Fix Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 42€/mese Spesa annua: 502 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,49 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,10€/mese Spesa annua: 241 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un procedimento semplice che si effettua online, telefonicamente o recandosi presso uno sportello fisico. Il processo prevede pochi step: scegliere l’offerta più adatta alle proprie esigenze e fornire le informazioni richieste dal gestore.
Terminata l’attivazione, non è necessario occuparsi della disdetta con il vecchio fornitore: sarà il nuovo operatore a gestire il passaggio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Fix Assicura Luce propone un prezzo fisso competitivo (0,1815 €/kWh), quota fissa mensile bassa (5€) e assicurazione casa inclusa; Illumia SicurInsieme Luce, invece, offre prezzo variabile indicizzato PUN, quota fissa più alta (10€), tetto massimo di spesa e sconto per ex clienti tutelati.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Unica Fix Gas offre un prezzo fisso e la compensazione CO₂, ideale per chi desidera stabilità, con una quota fissa di 5 €/mese e 0,49 €/Smc. Illumia SicurInsieme Gas propone un prezzo variabile indicizzato al mercato, con quota fissa di 11 €/mese e spread basso, adatta a chi ricerca potenziali risparmi nei periodi di ribasso.
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Unica Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,49 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 19,8€/mese Spesa annua: 237 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ha ottenuto il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Estra. Su Selectra, Estra ha ricevuto una valutazione di 4 su 5 con 3 opinioni, mentre Illumia registra 3.92 su 5 basato su 38 opinioni. Per Trustpilot, Estra risulta con 1.6 su 5 su 148 recensioni, mentre Illumia mostra un punteggio di 4.5 su 5 su 5006 recensioni.
Prendendo in considerazione tutti i punteggi, Illumia ottiene una media ponderata molto più elevata rispetto a Estra. Il giudizio medio di Illumia (4.5 su 5 su Trustpilot e 3.92 su 5 su Selectra) riflette una soddisfazione elevata e costante della clientela.
Per Estra, il punteggio Trustpilot di 1.6/5 indica una sostanziale insoddisfazione da parte degli utenti; invece il dato Selectra di 4/5 è limitato a pochissime recensioni, risultando meno rappresentativo della percezione generale.
I punteggi mostrano che Illumia gode di una reputazione positiva, con valutazioni che superano spesso il valore di 4 su 5, mentre Estra ha ampie aree di miglioramento, specialmente secondo i numerosi giudizi presenti su Trustpilot.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Confrontando Estra e Illumia, emergono punti di forza e limiti diversi. Estra ha una presenza capillare nel Centro Italia, numerosi sportelli fisici e soluzioni anche green, ma riceve valutazioni medie negative dagli utenti e promozioni poco trasparenti. Illumia si distingue per offerte chiare, digitalizzazione avanzata e ottima reputazione online, ma meno punti vendita fisici e costi leggermente superiori per pratiche di voltura rispetto a Estra.
Nata dall’unione di storiche realtà toscane nel 2009, oggi Estra serve quasi 900.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo, con sede a Prato e Siena, è attivo in nove regioni e gestisce 83 sportelli sul territorio, proponendo anche soluzioni per efficienza energetica, mobilità elettrica e servizi di connettività tramite fibra ottica.
Presente dal 2006 e con sede a Bologna, fa parte del Gruppo Tremagi ed è cresciuta fino a servire oltre 1 milione di clienti in tutta Italia. Ottiene buone valutazioni sulle piattaforme di recensioni online e si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, proponendo anche soluzioni per l’efficienza energetica e la fibra ottica.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!