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Estra propone offerte luce, gas e fibra con diversi servizi aggiuntivi e app dedicata, rivolgendosi a famiglie e imprese soprattutto nel Centro-Sud Italia. Illumia offre luce, gas, fibra e soluzioni per il risparmio energetico con ampia presenza nazionale, tariffe personalizzabili e promozioni periodiche. Entrambi dispongono di app e area clienti online.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un processo semplice, oggi gestibile online oppure in negozio. Puoi confrontare le offerte disponibili e scegliere quella più adatta alle tue esigenze, seguendo pochi passaggi per siglare il nuovo contratto.
In pochi giorni, il nuovo operatore attiverà la fornitura senza interruzioni di servizio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Fix Assicura Luce offre un prezzo fisso per 12 mesi, polizza casa inclusa e una quota mensile bassa (5€), ideale per chi cerca stabilità. Illumia SicurInsieme Luce ha prezzo variabile, tetto massimo di spesa, quota fissa più alta (10€) ma ottime recensioni e sconto per chi proviene dal mercato tutelato.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas propone una tariffa a prezzo fisso, ideale per chi cerca stabilità nei costi, mentre Illumia SicurInsieme Gas offre un prezzo variabile indicizzato al PSV, conveniente nei periodi di ribasso ma meno adatta con forte volatilità del mercato.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Analizzando le recensioni dei clienti per Estra e Illumia sulle piattaforme Selectra e Trustpilot, Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo. Su Selectra, Estra riceve 4 su 5 basato su 3 opinioni, mentre Illumia totalizza 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Estra raccoglie un punteggio di 1.6 su 5 con 151 opinioni, mentre Illumia raggiunge 4.5 su 5 e 5135 opinioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia presenta un valore medio di 4.5 su 5 considerando le piattaforme, con un elevato numero di recensioni che suggerisce clienti molto soddisfatti, specie su Trustpilot. Estra, invece, mostra un punteggio medio ponderato di 1.65 su 5, segnalando un grado importante di insoddisfazione degli utenti.
Questi punteggi sono un buon indicatore per valutare la soddisfazione del consumatore: i risultati di Illumia suggeriscono servizi apprezzati e un’esperienza positiva, mentre Estra necessita di migliorare diversi aspetti, secondo il giudizio dei propri clienti.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Estra è una multiutility radicata nel Centro-Sud Italia, apprezzata per la capillarità degli sportelli e le soluzioni multienergetiche (incluso fotovoltaico e fibra), ma le sue tariffe sono talvolta meno concorrenziali di altri player e le recensioni dei clienti sono mediamente basse. Illumia vanta ampio consenso online, servizi digitali intuitivi, offerte spesso competitive e numerosi concorsi promozionali, ma la presenza fisica degli sportelli è meno capillare rispetto ad Estra e i costi di gestione pratica possono risultare simili o leggermente inferiori.
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di tre realtà storiche, conta oggi circa 896.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo, a partecipazione pubblica, si distingue per la forte presenza territoriale con oltre 80 sportelli e propone servizi che spaziano dalla fibra ottica alla realizzazione di impianti fotovoltaici.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa realtà italiana conta oltre un milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Appartenente al gruppo Tremagi, si distingue per l’attenzione a innovazione e sostenibilità, ottenendo valutazioni molto positive dagli utenti, come dimostra un punteggio di 4.5 su Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!