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Estra e Illumia offrono luce e gas, con app e area clienti per la gestione delle forniture. Estra propone anche fibra, impianti fotovoltaici e colonnine, con sportelli diffusi soprattutto nel Centro Italia. Illumia presenta offerte flessibili, iniziative promozionali periodiche e servizi di fibra in bundle. Entrambi propongono soluzioni per l’efficienza energetica domestica.
Unica Fix Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 42€/mese Spesa annua: 502 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,49 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,10€/mese Spesa annua: 241 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se stai pensando di cambiare operatore per la fornitura di luce e gas, il procedimento oggi è molto rapido. Basta selezionare l’offerta che preferisci e richiedere il nuovo contratto attraverso il sito, l’area clienti o uno sportello. Il passaggio non comporta interruzioni di servizio.
Attenzione: se cambi solo gestore, nessun tecnico dovrà intervenire sul contatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le migliori offerte gas, Estra Unica Fix Gas propone prezzo fisso e una quota mensile bassa (5€/mese), ideale per chi cerca stabilità. Illumia SicurInsieme Gas offre invece tariffa variabile legata al PSV con spread basso (0,05€/Smc), più conveniente in periodi di mercato in calo.
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Unica Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,49 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 19,8€/mese Spesa annua: 237 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Confrontando Estra e Illumia sulla piattaforma Selectra, si nota che Illumia raggiunge un punteggio di 3,92 su 5 con 38 opinioni, mentre Estra ottiene 4 su 5 con 3 opinioni. Su Trustpilot, Illumia totalizza 4,5 su 5 su 5006 recensioni, invece Estra registra un valore di 1,6 su 5 con 148 recensioni.
L'analisi dei punteggi medi mostra che Illumia offre una soddisfazione molto più elevata rispetto a Estra, soprattutto su Trustpilot dove ottiene un punteggio molto vicino al massimo. Estra ha valutazioni più basse su Trustpilot e pur avendo un buon punteggio su Selectra, il numero delle recensioni risulta molto limitato.
Nel complesso le recensioni indicano che, per la maggioranza dei consumatori, Illumia garantisce esperienze migliori in termini di servizio e tariffe. Estra evidenzia invece un'insoddisfazione diffusa su Trustpilot, dettaglio che pesa sull’affidabilità della media globale.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Estra e Illumia fa emergere punti di forza e criticità distinti. Estra è solida nelle regioni centrali, offre presenza fisica capillare e molteplici servizi (ma con pochi programmi fedeltà strutturati e una reputazione online migliorabile). Illumia, più innovativa e sostenibile, vanta un servizio clienti molto apprezzato, ampia digitalizzazione ed elevate valutazioni dai clienti; i costi di voltura e subentro sono in media leggermente più convenienti, ma la presenza di punti vendita fisici è meno diffusa rispetto a Estra. Da un confronto tra Estra e Illumia si evince che: Estra
Nata nel 2009 dall’aggregazione di aziende toscane, questa multiutility conta oggi quasi 900.000 clienti e oltre 850 dipendenti. La presenza territoriale si estende in nove regioni, con 83 store e sportelli principalmente nel Centro-Sud Italia e una rete infrastrutturale che comprende anche impianti fotovoltaici, servizi TLC e progetti per l’efficienza energetica.
Fondata a Bologna nel 2006 e parte del Gruppo Tremagi, questa realtà italiana conta oltre un milione di clienti in tutta la penisola. L’attenzione per l’innovazione e la sostenibilità emerge anche nelle ottime recensioni online, dove raccoglie punteggi elevati su Trustpilot e altre piattaforme.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!