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Estra propone offerte luce, gas e servizi di efficienza, con ampia presenza di sportelli nel Centro-Sud e app completa per la gestione delle forniture. Illumia offre luce, gas, fibra e soluzioni smart, puntando su innovazione, tariffe personalizzabili e iniziative promozionali periodiche. Entrambi garantiscono area clienti online e app per monitoraggio, pagamenti e assistenza.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas oggi è semplice e può essere gestito interamente online. Basta selezionare la nuova offerta, seguire la procedura guidata e inviare la richiesta direttamente dal sito del fornitore scelto. In pochi step potrai completare l’attivazione e, nel giro di alcune settimane, inizierai a ricevere energia dal nuovo operatore.
Non serve alcun intervento tecnico sul contatore: sarà il nuovo gestore a occuparsi di tutto.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Tra le migliori offerte luce, Estra Unica Fix Assicura Luce propone un prezzo fisso competitivo (0,1815 €/kWh), polizza casa inclusa e quota bassa (5€/mese); Illumia SicurInsieme Luce invece adotta prezzo variabile indicizzato, quota fissa più alta (10€/mese) ma offre un tetto massimo contro rincari.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas Estra Facile Fix Gas e Illumia SicurInsieme Gas si differenziano per il tipo di tariffa: Estra propone prezzo fisso, ideale per chi cerca stabilità, mentre Illumia offre un prezzo variabile indicizzato al PSV, conveniente nei periodi di ribasso del mercato.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Estra e Illumia, il miglior punteggio medio complessivo su Selectra appartiene a Illumia con 3.92 su 5 basato su 38 opinioni, mentre Estra ottiene 4 su 5 ma con sole 3 opinioni. Su Trustpilot, Estra riceve 1.6 su 5 su 151 recensioni, mentre Illumia raggiunge 4.5 su 5 su 5135 recensioni.
La media ponderata dei punteggi mostra che Illumia offre un livello di soddisfazione dei clienti decisamente superiore rispetto a Estra, sia per il numero che per la qualità delle recensioni, soprattutto su Trustpilot.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia si colloca nettamente sopra la soglia di 4 su 5, indicatore di una clientela molto soddisfatta, mentre Estra riceve valutazioni più basse, soprattutto su Trustpilot, che suggeriscono diverse criticità percepite dai consumatori.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Estra offre una vasta gamma di servizi che vanno oltre luce e gas, con ottima copertura nel Centro Italia, numerosi sportelli e una buona app mobile. Tuttavia, alcuni utenti lamentano comunicazioni poco trasparenti e punteggi bassi su portali recensioni. Costi di voltura e subentro leggermente più alti rispetto ad altri fornitori. Illumia si distingue per trasparenza, offerte green e servizio clienti molto apprezzato. Presenza nazionale, app intuitiva e promozioni periodiche. Tuttavia, i costi di attivazione possono dipendere dai distributori locali e il numero di sportelli fisici è inferiore a Estra, privilegiando i canali digitali. Da un confronto tra Estra e Illumia si evidenzia:
Nata in Toscana dall’aggregazione di storiche realtà locali, Estra oggi serve quasi 900.000 clienti in Italia e gestisce una rete di 83 store tra Centro e Sud. Il gruppo, con sede a Prato, offre anche servizi nel campo delle telecomunicazioni, della mobilità elettrica e dell’efficienza energetica, puntando su crescita territoriale e innovazione.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo Tremagi, conta oltre un milione di clienti in tutta Italia. Illumia si distingue per la sua attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, con servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. I clienti apprezzano la trasparenza e valutano positivamente l’azienda sulle principali piattaforme online.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!