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Estra ed Illumia offrono forniture luce e gas con soluzioni per privati e imprese, servizi digitali tramite app e aree clienti online. Estra propone vari pacchetti anche green, numerosi sportelli fisici e servizi aggiuntivi per efficienza, mobilità e fibra. Illumia offre offerte flessibili e promozioni periodiche, oltre a fibra e consulenze per il risparmio energetico.
Unica Flex Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,50€/mese Spesa annua: 246 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore di luce e gas è un’operazione semplice e si svolge interamente online oppure presso uno sportello.
Basta selezionare l’offerta desiderata, compilare la richiesta e attendere la gestione delle pratiche. La continuità della fornitura è sempre garantita, senza sospensioni o interventi tecnici nell’abitazione.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Le offerte luce Estra Unica Flex Assicura Luce e Illumia SicurInsieme Luce propongono prezzi indicizzati, energia verde e servizi aggiuntivi. Estra include una polizza casa e una quota fissa mensile inferiore (7€ contro 10€), mentre Illumia offre uno spread più basso e un tetto massimo di spesa.
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Unica Flex Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 35,9€/mese Spesa annua: 431 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi cerca stabilità nei costi del gas, mentre Illumia SicurInsieme Gas propone una tariffa variabile indicizzata al PSV, vantaggiosa nei periodi di ribasso del mercato ma meno prevedibile.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il confronto tra Estra e Illumia sulle principali piattaforme di recensioni evidenzia differenze significative nei punteggi assegnati dai clienti. Su Selectra, Estra ottiene 4 su 5 con 3 opinioni, mentre Illumia raggiunge 3,92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Estra ha un punteggio di 1,6 su 5 (151 opinioni) e Illumia raggiunge 4,5 su 5 (5135 opinioni).
Analizzando il punteggio medio complessivo per Estra e Illumia, emerge che Illumia ottiene una valutazione molto superiore su Trustpilot sia per punteggio che per quantità di opinioni, mentre Estra risulta leggermente avanti su Selectra, anche se solo con poche recensioni raccolte.
In generale, Illumia risulta il fornitore con il miglior punteggio medio complessivo grazie a valutazioni molto positive e un elevato numero di opinioni su Trustpilot. Questo suggerisce che il cliente è spesso molto soddisfatto del servizio ricevuto. Al contrario, Estra raccoglie su Trustpilot molte testimonianze negative, segnalando diverse aree di insoddisfazione che richiedono attenzione. Tuttavia, il limitato numero di recensioni Selectra non permette di trarre conclusioni solide sulle performance di Estra su questa piattaforma.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Quando si confrontano Estra e Illumia, emergono differenze significative. Estra offre una forte presenza territoriale nel Centro-Sud Italia, numerosi sportelli fisici e una gamma ampia di servizi aggiuntivi (impianti, fibra, mobilità elettrica). Tuttavia, riceve recensioni clienti mediamente basse e poche iniziative promozionali chiare. Illumia punta su trasparenza, digitalizzazione, offerte green e servizio clienti molto apprezzato. Risulta più competitiva come costi fissi per voltura/subentro ma ha meno sportelli fisici sul territorio.
Nata in Toscana dall’aggregazione di storiche multiutility locali, conta oggi quasi 900.000 clienti ed è presente in nove regioni italiane, con una rete di oltre 80 store e sportelli. La presenza territoriale, unita a servizi per la mobilità elettrica e impianti rinnovabili, rende il gruppo una realtà consolidata nel Centro e Sud Italia.
Attiva dal 2006 e parte di un solido family business bolognese, Illumia conta oltre un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’innovazione, ricevendo recensioni generalmente positive, come dimostrano i punteggi elevati su Trustpilot e altre piattaforme online.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!