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Estra e Illumia offrono forniture di luce, gas e servizi aggiuntivi come fibra e soluzioni per l’efficienza energetica. Estra si distingue per una rete capillare di sportelli nel Centro Italia e servizi integrati, mentre Illumia propone offerte flessibili, iniziative promozionali periodiche e gestione digitale semplificata tramite app e area clienti. Entrambi permettono la gestione online delle utenze.
Unica Fix Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 45€/mese Spesa annua: 545 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,00€/mese Spesa annua: 288 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas è un’operazione semplice e senza interruzioni di servizio. Puoi scegliere l’offerta più adatta tra le proposte disponibili sul mercato, compilare la richiesta online oppure in uno sportello fisico.
Il nuovo gestore si occuperà della burocrazia e della cessazione del vecchio contratto, garantendo continuità energetica.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Fix propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi (0,132 €/kWh), ideale per chi cerca stabilità, con pagamento tramite bollettino o domiciliazione. Illumia SicurInsieme Luce offre invece prezzo variabile indicizzato con tetto massimo e uno spread contenuto, ottimo per cogliere eventuali ribassi del mercato.
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Unica Fix Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 39,2€/mese Spesa annua: 470 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Unica Fix Gas propone una tariffa a prezzo fisso con compensazione CO₂, ideale per chi desidera stabilità nei costi. Illumia SicurInsieme Gas offre invece una tariffa variabile indicizzata al PSV, conveniente nei periodi di ribasso, con spread competitivo e maggiore flessibilità nei pagamenti.
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Unica Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 23,8€/mese Spesa annua: 285 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ha il punteggio medio complessivo più alto rispetto a Estra. Su Selectra, Estra ha un punteggio di 4 su 5 (3 opinioni) mentre Illumia ha un punteggio di 3,92 su 5 (38 opinioni). Su Trustpilot, Estra ottiene 1,6 su 5 (148 opinioni) e Illumia raggiunge 4,5 su 5 (5006 opinioni).
La media complessiva delle opinioni ricevute segnala che Illumia gode di una valutazione molto positiva da parte dei clienti, con una soddisfazione media sopra 4 su 5, in particolare su Trustpilot. Estra ottiene una media decisamente più bassa, soprattutto a causa del punteggio raccolto su Trustpilot, che indica forte insoddisfazione.
In sintesi, Illumia si posiziona saldamente nella fascia dei clienti molto soddisfatti, grazie a valutazioni alte e numerose su entrambe le piattaforme. Estra, invece, pur con una buona valutazione su Selectra ma poche recensioni, mostra un livello di soddisfazione complessivo basso per via delle molte opinioni negative su Trustpilot.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Scegliere tra Estra e Illumia significa confrontare due realtà molto diverse. Estra si distingue per la presenza fisica nel Centro e Sud Italia e una vasta offerta di servizi integrati (luce, gas, fibra, fotovoltaico), ma le sue tariffe sono talvolta meno trasparenti e le recensioni non sempre positive. Illumia ha punteggi più alti nelle recensioni utenti, tariffe generalmente competitive e un buon servizio digitale, pur avendo qualche costo extra legato al distributore.
Da un confronto tra Estra e Illumia si evince che: Estra
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility locali, oggi conta circa 725.000 clienti e oltre 80 sportelli sul territorio, con una presenza che si estende in nove regioni italiane. Oltre all’energia, offre anche servizi per impianti fotovoltaici, fibra ottica e mobilità elettrica.
Nata a Bologna nel 2006 e parte del gruppo Tremagi, Illumia ha superato il milione di clienti in Italia grazie a una crescita costante. L’azienda si distingue per l’attenzione verso l’innovazione e la sostenibilità, con valutazioni positive (Trustpilot 4.4/5) e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!