Meglio Estra o Illumia per luce e gas? | Marzo 2026
Aggiornato il
5 minuti di lettura
Estra e Illumia offrono forniture di luce e gas, app e area clienti online, servizi aggiuntivi come fibra, soluzioni verdi e impianti. Estra propone anche caldaie, climatizzatori e wall box; Illumia punta su offerte personalizzabili e premi periodici. Le spese di voltura e subentro partono da 23€ per entrambi, ma variano secondo il servizio richiesto.
Confronto tra Unica Fix di Estra e SicurInsieme di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Come passare a Estra o Illumia?
Cambiare fornitore di luce e gas è una procedura semplice che puoi avviare sia online che presso uno sportello fisico. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, basta seguire pochi step per finalizzare il passaggio. Il nuovo gestore si occuperà di tutte le comunicazioni necessarie, assicurando la continuità del servizio senza interruzioni.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Nome e cognome dell’intestatario del contratto
Codice fiscale
Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
Indirizzo email e codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Le Offerte Luce a confronto di Estra e Illumia
Confronto tra Unica Fix Assicura di Estra e SicurInsieme Luce di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le Offerte Gas a confronto di Estra e Illumia
Estra Unica Fix Gas propone una tariffa fissa con prezzo bloccato a 0,334 €/Smc più 11 €/mese di quota fissa, ideale per chi cerca stabilità. Illumia SicurInsieme Gas offre invece una tariffa variabile indicizzata al PSV (spread 0,05 €/Smc), conveniente nei periodi di ribasso mercato.
Confronto tra Unica Fix Gas di Estra e SicurInsieme Gas di Illumia
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Chi è più affidabile tra Estra e Illumia? Ecco cosa ne pensano i clienti
Analizzando il rating medio su Selectra, Illumia ottiene un punteggio di 3,92 su 5 basato su 38 opinioni, mentre Estra si ferma a 4 su 5 con sole 3 recensioni. Su Trustpilot, Illumia riceve un punteggio di 4,5 su 5 da 5006 recensioni, mentre Estra si attesta a 1,6 su 5 su 148 opinioni.
Estra su Selectra: 4 su 5 (3 opinioni)
Illumia su Selectra: 3,92 su 5 (38 opinioni)
Estra su Trustpilot: 1,6 su 5 (148 opinioni)
Illumia su Trustpilot: 4,5 su 5 (5006 opinioni)
Illumia mostra un punteggio medio complessivo nettamente superiore rispetto a Estra grazie alle molteplici recensioni positive su Trustpilot. La valutazione di Estra su Trustpilot, inferiore a 2 su 5, indica insoddisfazione degli utenti. Per Illumia, i valori sopra 4 su 5 denotano un elevato livello di soddisfazione da parte dei clienti.
Estra
4
3
reviews
Illumia
3.92
38
reviews
Recensione positiva
4/5
Francesca
pubblicato il 16/03/2021
Data della recensione 16/03/2021
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
4/5
Matteo
pubblicato il 17/03/2021
Data della recensione 17/03/2021
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Recensione negativa
1/5
Dario
pubblicato il 21/11/2025
Data della recensione 20/11/2025
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione e motivate il vostro commento.
2/ Potete contattarci all'indirizzo [email protected] per chiederci di darvi accesso in modo da poter rispondere a ciascuna delle recensioni pubblicate. La risposta sarà pubblicata appena sotto la recensione in questione.
Nel confronto Estra vs Illumia, Estra si distingue per un’offerta ampia e servizi fisici diffusi nel Centro-Sud, con costi di voltura/subentro generalmente trasparenti e servizi aggiuntivi come fibra, fotovoltaico e climatizzazione. Illumia, invece, punta su innovazione digitale, offerte green flessibili e una reputazione online decisamente superiore grazie a un servizio clienti rapido e numerose promozioni periodiche. Tuttavia, Illumia può risultare più costosa per alcune pratiche (voltura/subentro gas) e meno capillare negli sportelli fisici. Estra mostra invece valutazioni clienti meno brillanti e una promozione web meno aggressiva. Da un confronto diretto tra Estra e Illumia, ecco le principali caratteristiche:
Estra ha una vasta rete di sportelli fisici, soprattutto in Toscana e Centro Italia, utile per chi preferisce assistenza di persona.
Illumia offre una piattaforma digitale evoluta e un servizio clienti apprezzato per rapidità ed efficienza.
Estra propone servizi aggiuntivi avanzati: fibra ottica, climatizzatori, impianti fotovoltaici chiavi in mano e soluzioni per mobilità elettrica.
Illumia spicca per le offerte green, promozioni periodiche e programma di digitalizzazione dei servizi, oltre a valutazioni utenti elevate su Trustpilot.
Estra e Illumia in sintesi
Nata dall’unione di storiche multiutility toscane, vanta oltre 850 dipendenti e circa 725.000 clienti su nove regioni italiane. Il gruppo, a capitale prevalentemente pubblico, gestisce più di 80 sportelli e offre anche servizi di connettività, fotovoltaico e mobilità elettrica, mantenendo una forte presenza locale soprattutto nel Centro Italia.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, fa parte della holding Tremagi e ha raggiunto circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per le recensioni positive (Trustpilot 4.4/5) e per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, offrendo anche soluzioni digitali e servizi aggiuntivi come fibra e risparmio energetico.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!