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Estra e Illumia offrono forniture di luce e gas per privati e aziende, con tariffe fisse e variabili e servizi aggiuntivi come app per la gestione, fibra e soluzioni green. Estra si distingue per sportelli fisici diffusi e servizi extra come fotovoltaico, mentre Illumia propone offerte personalizzabili e premi periodici dedicati ai clienti.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas è un’operazione semplice: si sceglie la nuova offerta tra quelle disponibili, si confrontano le condizioni economiche e si avvia la procedura, solitamente online o tramite sportelli fisici.
Il passaggio avviene senza interruzioni del servizio e senza lavori tecnici sul contatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Fix Assicura Luce offre prezzo fisso per 12 mesi, polizza casa inclusa e quota mensile ridotta (5€), ideale per chi cerca stabilità. Illumia SicurInsieme Luce propone prezzo variabile indicizzato con tetto massimo di spesa e quota mensile più alta (10€), vantaggiosa quando il mercato scende.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas offre un prezzo fisso per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità e bollette prevedibili, mentre Illumia SicurInsieme Gas propone una tariffa variabile indicizzata al PSV, più adatta a chi vuole approfittare di eventuali cali di mercato del gas.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra Estra e Illumia, Illumia ha il miglior punteggio medio complessivo sulle piattaforme considerate. Su Selectra, Estra ottiene 4 su 5 con 3 opinioni, mentre Illumia riceve 3.92 su 5 con 38 opinioni. Su Trustpilot, Estra ha un punteggio di 1.6 su 5 su 151 recensioni, Illumia invece raccoglie 4.5 su 5 con 5135 opinioni.
Analizzando i punteggi medi complessivi, Illumia si distingue nettamente grazie a un voto molto alto su Trustpilot che spinge il suo giudizio medio sopra la soglia della soddisfazione piena. Estra invece ottiene una valutazione elevata solo su Selectra, ma soffre su Trustpilot, indicando esperienze più negative da parte di molti utenti.
I punteggi evidenziano che, per il consumatore, Illumia dimostra un livello di soddisfazione tendenzialmente molto alto e costante secondo un elevato numero di recensioni, mentre la valutazione di Estra tende a essere più polarizzata e influenzata negativamente dal giudizio su Trustpilot. Per entrambi i fornitori, tali valutazioni rappresentano un valido indicatore della percezione sui servizi e tariffe offerti.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Estra e Illumia mette in evidenza differenze rilevanti sia sulle offerte che sulla gestione clienti. Estra è apprezzata per la capillarità nel Centro Italia, sportelli fisici e servizi integrati (TLC, rinnovabili), ma penalizzata da recensioni spesso negative e promozioni poco strutturate. Al contrario, Illumia punta su semplicità online, offerte competitive, attenzione alla sostenibilità e ottima reputazione tra i clienti, sebbene i costi operativi siano generalmente simili. Entrambi offrono app e area clienti digitali efficienti. Estra
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di storiche multiutility locali, conta oggi quasi 900.000 clienti e una solida presenza soprattutto nel Centro e Sud Italia, con oltre 80 sportelli sul territorio e numerose iniziative anche nei servizi di efficienza energetica, mobilità elettrica e telecomunicazioni.
Attiva dal 2006 e parte di un gruppo familiare bolognese, Illumia conta oggi circa un milione di clienti in tutta Italia. L’azienda si distingue per la forte attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, ricevendo valutazioni positive sulle principali piattaforme di recensioni online e proponendo anche servizi aggiuntivi come fibra ottica e soluzioni per il risparmio energetico.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!