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Estra e Illumia sono fornitori italiani che propongono offerte luce e gas per privati e aziende, con app e area clienti online per la gestione. Estra si distingue per una vasta rete di sportelli fisici e servizi aggiuntivi (come fibra e mobilità elettrica), mentre Illumia offre tariffe flessibili, promozioni periodiche e soluzioni per il risparmio energetico.
Unica Flex Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,50€/mese Spesa annua: 246 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cambiare fornitore luce e gas oggi è semplice e gestibile anche online, senza interruzioni del servizio. Dopo aver confrontato le offerte e scelto quella più adatta alle tue esigenze, puoi attivare il nuovo contratto compilando il modulo di richiesta sul sito del fornitore.
Basta seguire le istruzioni e attendere la conferma dell’avvenuto passaggio.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Flex Assicura Luce offre una tariffa flessibile adatta a chi cerca stabilità e gestione del rischio, mentre Illumia SicurInsieme Luce propone un prezzo indicizzato con tetto massimo, energia verde inclusa e sconto per chi proviene dal Mercato Tutelato, garantendo protezione contro rialzi improvvisi.
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Unica Flex Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42,2€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Tra le migliori offerte gas, Estra Facile Fix Gas propone una tariffa a prezzo fisso ideale per chi cerca stabilità nei costi, mentre Illumia SicurInsieme Gas offre un prezzo variabile indicizzato al PSV, vantaggioso nei periodi di ribasso, ma meno prevedibile.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ha ottenuto il miglior punteggio medio complessivo rispetto a Estra sulle piattaforme di recensioni analizzate.
Analizzando il punteggio medio complessivo, la media ponderata per Estra è di 1,65/5 su un totale di 151 recensioni, mentre per Illumia è di 4,5/5 su 5044 recensioni.
I punteggi indicano che Illumia ha un livello di soddisfazione dei clienti molto elevato, soprattutto per quanto riguarda le opinioni espresse su Trustpilot. Estra, invece, mostra una soddisfazione notevolmente inferiore.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Quando si confrontano Estra e Illumia, emergono differenze significative nei servizi, nell’attenzione al cliente e nella trasparenza. Estra vanta una rete di sportelli nel Centro-Sud Italia e offre vari servizi aggiuntivi per efficienza e mobilità, ma ha un rating clienti basso; Illumia si distingue per tariffe competitive, numerosi riconoscimenti positivi online e attenzione alle offerte green, pur avendo meno presenza fisica. Entrambi propongono app e strumenti digitali per la gestione delle utenze.
Nata dall’unione di storiche realtà toscane nel 2009, conta oggi quasi 900.000 clienti e una presenza consolidata in nove regioni italiane, con 83 sportelli distribuiti soprattutto nel Centro Italia. L’azienda si distingue anche per servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Nata a Bologna nel 2006 come impresa familiare del Gruppo Tremagi, conta oggi circa un milione di clienti in tutta Italia. È apprezzata per le sue soluzioni innovative e sostenibili, come dimostrano le buone recensioni online, e offre anche connessioni in fibra, servizi per il risparmio energetico e iniziative dedicate alla sostenibilità.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!