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Estra e Illumia offrono sia luce che gas con soluzioni per privati e aziende. Entrambi propongono offerte a prezzo fisso e variabile, app e area clienti online, e servizi extra come fibra o fotovoltaico. Estra è molto presente nel Centro Italia, mentre Illumia opera in tutta Italia e propone spesso promozioni stagionali e iniziative a premi.
Unica Flex Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 42€/mese Spesa annua: 506 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,12 €/Smc Quota fissa: 7,00 €/mese 20,50€/mese Spesa annua: 246 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per passare a un nuovo fornitore luce e gas il primo passo è scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze tramite sito internet, call center o in negozio. Una volta individuata l’offerta, segui la procedura guidata di attivazione, che è generalmente semplice e veloce. Il cambio viene gestito dal nuovo fornitore, senza interruzioni nel servizio.
Di solito riceverai conferma per email o SMS sull’avanzamento della richiesta.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Confrontando Estra Unica Flex Assicura Luce e Illumia SicurInsieme Luce, la prima offre una quota fissa più bassa (7€ contro 10€) e include una polizza casa, mentre Illumia propone uno spread minore, un tetto massimo di spesa e migliori recensioni online.
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Unica Flex Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,030 €/kWh Quota fissa: 7 €/mese 35,9€/mese Spesa annua: 431 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas garantisce un prezzo bloccato per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità della spesa, mentre Illumia SicurInsieme Gas ha tariffa variabile, indicizzata al mercato (PSV), perfetta per chi vuole approfittare dei ribassi, ma più esposta ai rialzi.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il confronto delle valutazioni tra Estra e Illumia mostra che Illumia ottiene il miglior punteggio medio complessivo sulle principali piattaforme di recensioni. Su Selectra, Estra ha un punteggio di 4 su 5 basato su 3 opinioni, mentre Illumia riceve 3,92 su 5 da 38 recensioni. Su Trustpilot, Estra registra 1,6 su 5 con 151 opinioni, mentre Illumia totalizza 4,5 su 5 con 5135 recensioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia ottiene valutazioni nettamente superiori su Trustpilot e un buon risultato su Selectra, segnalando clienti complessivamente soddisfatti e spesso molto soddisfatti del servizio ricevuto. Estra mostra una situazione opposta: valutazione Selectra soddisfacente ma Trustpilot molto bassa, che indica frequenti insoddisfazioni tra i clienti.
Questi punteggi suggeriscono che il livello di soddisfazione per le tariffe e i servizi offerti da Illumia è generalmente più elevato rispetto a Estra. Il cliente che cerca affidabilità e buon servizio percepito troverà in Illumia valutazioni migliori sulle maggiori piattaforme di recensione.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Il confronto tra Estra e Illumia mostra punti di forza e debolezza per ogni fornitore. Estra offre una solida presenza locale, ampi servizi aggiuntivi (fibra, mobilità elettrica), ma ha recensioni negative sulla soddisfazione dei clienti e un servizio clienti migliorabile secondo alcune fonti. Illumia si distingue per le offerte green, una buona reputazione online e semplicità di gestione tramite app, ma non possiede sportelli ovunque e i costi di voltura/subentro sono simili o leggermente superiori. Caratteristiche a confronto: Estra
Nata in Toscana nel 2009 e partecipata da soci pubblici, questa multiutility vanta oltre 895 mila clienti e una diffusione crescente in nove regioni italiane. Il gruppo conta 83 sportelli sul territorio, offre servizi anche nelle telecomunicazioni e punta su soluzioni innovative legate alla sostenibilità ambientale e alle energie rinnovabili.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa realtà italiana ha superato nel 2024 il milione di clienti, distinguendosi per l’attenzione a sostenibilità e innovazione. Appartenente al Gruppo Tremagi, riceve recensioni molto positive (Trustpilot 4.5/5), confermandosi tra i nomi di riferimento nel panorama nazionale.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!