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Estra e Illumia offrono servizi di luce e gas per privati e aziende con soluzioni digitali come app e area clienti online. Estra propone numerose offerte luce, gas e dual, servizi per l’efficienza energetica e gestione impianti. Illumia si distingue per offerte flessibili, green, fibra ottica e promozioni periodiche, con assistenza veloce e gestione smart delle forniture.
Unica Fix Assicura Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44€/mese Spesa annua: 530 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 5,00 €/mese 20,80€/mese Spesa annua: 250 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,20€/mese Spesa annua: 278 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è un’operazione semplice e ormai gestibile interamente online o tramite app dedicata. Dopo aver scelto l’offerta più adatta, basta seguire le istruzioni del nuovo gestore e completare la richiesta di attivazione.
Il processo di cambio può includere voltura o subentro, a seconda della situazione del contatore.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Flex Assicura Luce offre un prezzo indicizzato e include un’assicurazione casa fino a 300 €, ideale per chi cerca copertura contro imprevisti domestici. Illumia SicurInsieme Luce, anch’essa a prezzo variabile, tutela dai rialzi con un tetto massimo e prevede uno sconto per ex clienti del Mercato Tutelato.
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Unica Fix Assicura Luce Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 5 €/mese 44,3€/mese Spesa annua: 531 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Facile Fix Gas propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi ideale per chi vuole stabilità e spesa prevedibile, mentre Illumia SicurInsieme Gas offre una tariffa variabile indicizzata al PSV, vantaggiosa nei periodi di calo dei prezzi, ma meno stabile.
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Facile Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,54 €/Smc Quota fissa: 4,00 €/mese 19,4€/mese Spesa annua: 233 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 10,00 €/mese 23,5€/mese Spesa annua: 282 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Illumia ottiene il punteggio medio complessivo più alto su entrambe le piattaforme rispetto a Estra. Su Selectra, Estra riceve un punteggio di 4 su 5 (3 recensioni), mentre Illumia ha un punteggio di 3,92 su 5 (38 recensioni). Su Trustpilot, Estra ottiene 1,6 su 5 (151 opinioni) mentre Illumia riceve 4,5 su 5 (5135 opinioni).
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia raggiunge un giudizio molto soddisfatto da parte dei clienti su Trustpilot, risultando superiore a 4 su 5, mentre su Selectra il giudizio è soddisfacente con alcune aree di miglioramento. Estra su Selectra viene valutato positivamente ma su Trustpilot evidenzia un grado elevato di insoddisfazione.
Questi dati sono un buon indicatore del livello di soddisfazione generale dei clienti verso i servizi e le tariffe di Estra e Illumia. Si nota una netta preferenza dei consumatori per Illumia soprattutto su Trustpilot, segno di un consenso più stabile e diffuso.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Estra e Illumia sono fornitori attivi in tutta Italia con offerte luce, gas e servizi aggiuntivi. Estra si distingue per la vasta presenza fisica e l'integrazione di servizi come fibra, rinnovabili e mobilità elettrica, ma ha recensioni online generalmente basse. Illumia, invece, offre tariffe trasparenti, promozioni periodiche ed è apprezzata per innovazione e servizio clienti, anche tramite app, pur con sportelli meno capillari.
Nata in Toscana nel 2009, Estra conta quasi 900.000 clienti e una presenza fisica capillare con oltre 80 store in nove regioni italiane. Partecipata da enti pubblici locali, offre anche servizi per efficienza energetica, connettività e mobilità elettrica. Le recensioni online mostrano opinioni contrastanti da parte degli utenti.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa azienda italiana appartiene al gruppo Tremagi e conta oltre un milione di clienti. Viene spesso apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, come dimostrano anche le molte recensioni positive online (rating medio 4,5/5 su Trustpilot).
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!