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Estra e Illumia offrono forniture di luce e gas in tutta Italia. Estra propone anche servizi aggiuntivi come fibra e fotovoltaico, punti fisici e App dedicata; Illumia si distingue per soluzioni flessibili, offerte green, promozioni periodiche e gestione digitale semplice. Le tariffe di attivazione per entrambi sono simili, con costi aggiuntivi decisi dai distributori locali.
Unica Fix Estra |
SicurInsieme Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 45€/mese Spesa annua: 545 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 43€/mese Spesa annua: 510 € |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,00€/mese Spesa annua: 288 € |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,20€/mese Spesa annua: 290 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Passare a un nuovo fornitore di luce e gas è semplice: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, valuta costi e servizi aggiuntivi e avvia la procedura online o tramite sportello. Il cambio fornitore non comporta interruzioni del servizio e, solitamente, viene gestito direttamente dal nuovo operatore.
Per velocizzare la richiesta, è utile avere a disposizione i dati principali già nelle prime fasi.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Dove trovo i codici POD e PDR di Estra e Illumia? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Estra Unica Fix offre un prezzo fisso bloccato per 12 mesi, ideale per chi desidera stabilità e pianificazione delle spese; Illumia SicurInsieme Luce invece propone una tariffa variabile indicizzata al PUN con tetto massimo, vantaggiosa in caso di ribassi ma con maggior flessibilità.
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Unica Fix Estra Bonus 75€ |
SicurInsieme Luce Illumia |
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💡 LUCE Prezzo: Quota fissa: 11 €/mese 39,2€/mese Spesa annua: 470 € |
💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh Quota fissa: 10 €/mese 42,6€/mese Spesa annua: 511 € |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Unica Fix Gas propone un prezzo bloccato a 0,334 €/Smc, ideale per chi cerca stabilità contro i rialzi di mercato. Illumia SicurInsieme Gas, invece, offre una tariffa variabile indicizzata al PSV con spread 0,05 €/Smc, adatta a chi vuole approfittare dei ribassi del mercato.
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Unica Fix Gas Estra |
SicurInsieme Gas Illumia |
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🔥 GAS Prezzo: 0,33 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 23,8€/mese Spesa annua: 285 €/anno |
🔥 GAS Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc Quota fissa: 11,00 €/mese 24,6€/mese Spesa annua: 295 €/anno |
| Contatti |
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sulla piattaforma Selectra, Estra ha ottenuto un punteggio di 4 su 5 con 3 recensioni, mentre Illumia ha ottenuto 3,92 su 5 con 38 recensioni. Su Trustpilot, Estra registra un punteggio di 1,6 su 5 con 148 opinioni, mentre Illumia raggiunge 4,5 su 5 con 5006 opinioni.
Analizzando il punteggio medio complessivo, Illumia risulta superiore nel giudizio generale grazie a una media molto elevata e stabile soprattutto su Trustpilot, indicatore di un forte livello di soddisfazione. Estra ottiene invece opinioni contrastanti, con un rating elevato su Selectra ma molto basso su Trustpilot.
Questi punteggi mostrano che Illumia tende a offrire esperienze più positive e soddisfacenti al consumatore nella percezione generale. Estra può invece essere adeguata o apprezzata da una parte di clienti, ma risulta spesso fonte di insoddisfazione secondo il numero elevato di opinioni negative su Trustpilot.
Considerando la definizione delle fasce di soddisfazione, Illumia si colloca nella categoria "molto soddisfatto" per Trustpilot e comunque soddisfacente su Selectra, mentre Estra viene valutata insoddisfacente complessivamente a causa della media molto bassa su Trustpilot.
Estra
Illumia
Recensione positiva
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Recensione positiva
favoloso prezzo imbattibile
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Recensione negativa
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Recensione negativa
Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.
Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:
Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.
Contesto i seguenti comportamenti scorretti:
Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.
Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti
Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:
Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.
In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.
Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:
verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.
Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.
Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.
Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:
Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.
Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.
Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.
PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI
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Scegliere tra Estra e Illumia significa confrontare due realtà molto diverse. Estra si distingue per la presenza fisica nel Centro e Sud Italia e una vasta offerta di servizi integrati (luce, gas, fibra, fotovoltaico), ma le sue tariffe sono talvolta meno trasparenti e le recensioni non sempre positive. Illumia ha punteggi più alti nelle recensioni utenti, tariffe generalmente competitive e un buon servizio digitale, pur avendo qualche costo extra legato al distributore.
Da un confronto tra Estra e Illumia si evince che: Estra
Nata dall’unione di storiche realtà toscane, conta circa 725.000 clienti e una solida presenza soprattutto nel Centro e Sud Italia. Il gruppo si distingue per la vasta rete di sportelli sul territorio e per i servizi aggiuntivi come soluzioni per fotovoltaico, mobilità elettrica e connettività in fibra ottica.
Attiva dal 2006 e con sede a Bologna, questa realtà italiana fa parte del Gruppo Tremagi ed è cresciuta fino a superare il milione di clienti nel 2024. È apprezzata per l’attenzione verso sostenibilità e innovazione, con recensioni mediamente molto positive da parte degli utenti, soprattutto su piattaforme come Trustpilot.
Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Mostra di più RiduciLo consiglio!