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Meglio Hera o Enel? Confronta Recensioni, Offerte e Area Clienti

Confronta le caratteristiche di Hera con quelle di Enel per scoprire quale fornitore è meglio per te! Confrontiamo le tariffe luce e gas delle migliori offerte di questi due attori del settore energetico e le recensioni dei loro clienti.

Conviene Hera o Enel?
logo Hera
logo Enel
Hera PiùControllo Special Flat
PUN + 0.18 €/kWh
Enel Flex Luce
PUN + 0.08 €/kWh
Hera PiùControllo Special Flat
PSV + 0.70 €/Smc
Enel Flex Gas
PSV + 0.20 €/Smc
Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile. Prezzo Variabile. Contributo a consumo bloccato per 1 anno. Energia 100% green e Bolletta web.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Conviene più PiùControllo Special Flat di HeraFlex Luce di Enel? Se la tua bolletta è molto alta e stai pensando di cambiare fornitore energia qui potresti trovare una soluzione ai tuoi problemi.

Consigli per gli acquisti Prima di scegliere un nuovo fornitore, oltre alle tariffe, valuta anche l'affidabilità del servizio offerto. Studia bene le recensioni dei clienti e che trovi anche in questo articolo.

Le Offerte Luce a confronto

Confrontiamo ora la migliore offerta luce di Hera e Enel. Troverai i dettagli di ognuna di esse con nome, il prezzo della tariffa e la descrizione dei vantaggi.

Iniziamo con le tariffe di energia elettrica di Hera:

Offerta Luce Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PUN + 0.18 €/kWh Prezzo bloccato per 12 mesi, prezzo Scontato del 20%, offerta 100% sostenibile e fatturazione mensile.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Di seguito invece l' offerta luce di Enel:

Offerta Luce Enel Flex Luce
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Flex Luce
Enel
PUN + 0.08 €/kWh Prezzo Variabile. Contributo a consumo bloccato per 1 anno. Energia 100% green e Bolletta web.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Le Offerte Gas a confronto

Qual è la migliore offerta gas oggi? Partiamo da Hera e dalla sua PiùControllo Special Flat:

Offerta Gas Hera PiùControllo Special Flat
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PiùControllo Special Flat
Hera
PSV + 0.70 €/Smc Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche il gas, offerta digitale 100% green in esclusiva online
Offerte Luce o  Offerte Gas

Per quanto riguarda invece Enel la migliore offerta gas è la seguente:

Offerta Gas Enel Flex Gas
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Flex Gas
Enel
PSV + 0.20 €/Smc Prezzo Variabile. Contributo a consumo bloccato per 1 anno. Energia 100% green e Bolletta web.
Offerte Luce o  Offerte Gas

Contatti, Numero Verde e Servizio Clienti

Come parlare con un operatore Hera? Qual è il numero verde di Enel? Esistono app negli store Android e Apple? Nella tabella seguente abbiamo elencato tutti i contatti digitali e fisici dei due operatori luce e gas:

Come contattare Hera e Enel?
  Hera Enel
Numero Attivazioni 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58
Telefono o Numero Verde 800.999.500 06 83057371
Indirizzo Via Molino Rosso, 8 - 40026, Imola Viale Regina Margherita, 137 - 00198, Roma
Fax 0542.368.165 -
E-mail - -
Sito web heracomm.gruppohera.it enel.it

Sono tanti, quasi tutti ormai, i fornitori luce e gas che mettono anche a disposizione le app su piattaforma Android e Apple con lo scopo di velocizzare e rendere più moderna la comunicazione con gli utenti. Di seguito trovi i link per scaricare le app di Hera e Enel:

  • le App My Hera e Enel Energia
  • App per dispositivi Android: clicca qui per scaricare l'app My Hera di Hera.
  • App per dispositivi Apple: clicca qui per scaricare l'app My Hera di Hera. Per il download dell'app Enel Energia di Enel questo è il link da usare;

Hera Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Hera? Ecco alcune opinioni, dei suoi clienti, relative al fornitore di Imola. Le recensioni sono prese da Trustpilot, la piattaforma di recensioni per eccellenza, con lo scopo di farti capire cosa ne pensano i clienti di questo fornitore:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni

Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta.

Perchè scegliere Hera? Hera ha un'ampia varietà di scelta delle tariffe, per tutte le tipologie di clienti, con polizze assistenza salute e Protezione Hera Bebè per le famiglie.

Enel Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Enel? Per farti un'idea, qui sotto, puoi leggere 3 opinioni dell'operatore di Roma:

Fornitore molto affidabile; gli operatori del servizio clienti sono molto aggiornati e sempre disponibili. Lo consiglio!

Azienda affidabile e seria, prezzi alti come altri

Dovendo risolvere un problema di fatturazione la signora Marianna è stata molto disponibile e professionale. La ringrazio per la disponibilità e la competenza

Perchè scegliere Enel? Sportelli diffusi in tutto il territorio nazionale, brand storico e di sicuro affidamento, ampio ventaglio di offerte adatte a tutte le esigenze di consumo.

Hera e Enel:chi sono e cosa rappresentano nel mercato energetico italiano?

Prima di sapere cosa ne pensano i clienti di Hera e Enel parliamo di chi sono e cosa rappresentano queste due realtà del panorama energetico italiano:

Chi sono Hera e Enel
logo Hera
logo Enel
Hera è una multiutility che nasce da aziende municipalizzate nel Nord Italia e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Il gruppo vanta più di 9.000 dipendenti e più di 4 milioni di utenze servite. ENEL (Ente Nazionale per l'Energia Elettrica) rappresenta il fornitore luce e gas più conosciuto in Italia. Dal 1999, anno della liberalizzazione del mercato energia si è divisa in 3 parti: Enel Energia, Servizio Elettrico Nazionale e E-Distribuzione.
Il Gruppo Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna e viene quotata in borsa l'anno dopo. L'attività di fusione e incorporazione di altre società continua nel tempo, aumentando il fatturato e raggio di azione territoriale nei vari settori del business. Nata nel 1962, ENEL è stata l'unica società elettrica in Italia fino al 1999 (decreto Bersani). Oggi è una società per azioni controllata dal Ministero dell’Economia, opera in 35 paesi e in 5 continenti, serve oltre 63 milioni di utenze finali.

Hera e Enel sono due fornitori che hanno fatto la storia delle offerte luce e gas in Italia. Difficile trovare fornitori luce e gas di questa importanza e affidamento. Ecco i 10 top fornitori luce e gas in Italia:

E ovviamente non possiamo non citare Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, che opera nel mercato tutelato e ad oggi, prima della chiusura del mercato libero prevista per gennaio 2023, rappresenta circa il 46% delle utenze elettriche italiane.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia.

Conclusioni: meglio Hera o Enel?

In tanti ci chiedono: passare da Hera a Enel conviene? La risposta è, come spesso, dipende. Più precisamente dipende da te. Come dipende dalla tua famiglia. Se durante la giornata, ad esempio, la casa è vuota converrà optare per una tariffa bioraria che ti fa pagare meno la sera e la mattina e più durante il giorno, no? Per fare questa scelte e farti aiutare nel risparmio conviene sempre contattare un esperto. Noi in Selectra forniamo un servizio gratuito e senza impegno. Chiamaci se ti serve una mano. E ricorda: nella scelta non valutare esclusivamente le tariffe (kWh e smc) ma anche

  • i tuoi comportamenti giornalieri. Chiediti se vivi e lavori in casa. Ma anche se durante il giorno in casa non c'e nessuno;
  • le opinioni e recensioni dei clienti in modo da stilare una lista di pro e contro;
  • il servizio clienti e post vendita (anche qui ti saranno molto di aiuto le opinioni lasciate online e quelle che trovi in questa pagina).

In quest'ultimo caso noi di Selectra proviamo a darti una mano. Di seguito ti elenchiamo 3 punti positivi di ognuno degli operatori energia che stiamo confrontando:

Hera o Enel? 3 vantaggi che devi considerare
logo HeraHera
logo EnelEnel
Ampia scelta di offerte Spazi Enel: punti fisici in tutta Italia
Gruppo solido in crescita continua Brand rinomato, storico ed affidabile
Area Clienti efficiente Promozioni frequenti con ottimi prezzi

Il Cambio Fornitore Luce e Gas costa? Quanto tempo ci vuole?

Se intendi passare ad un nuovo fornitore luce e gas non pagherai nessun costo aggiuntivo. Il cambio è gratis. Per cui, ad esempio, per il passaggio da Hera a Enel non ti verrà chiesta nessuna spesa aggiuntiva tranne che in alcuni specifici casi che abbiamo riassunto nella seguente tabella (ci riferiamo ai costi nel caso di un'utenza luce):

Quanto Costa Cambiare Gestore Energia?
Se cambi gestore e Quanto costa?
Passi dal mercato tutelato al libero gratis
rimani nel mercato libero  gratis, se non hai effettuato un altro passaggio nei 12 mesi precedenti
rimani nel mercato libero 27€, se hai già cambiato entro i 12 mesi precedenti
Passi dal tutelato al libero 16€, si tratta del costo del bollo 

E quanto tempo ci vuole per chiudere il procedimento di cambio? Per Cambiare fornitore i tempi previsti sono

  • per clienti domestici: 1 mese  a partire dal 1° giorno del mese successivo alla comunicazione;
  • per clienti non domestici del Servizio di Maggior Tutela 1 mese; se invece provieni dal mercato libero 3 mesi.

Meglio Hera o Enel: dubbi?

Sappiamo che scegliere un nuovo fornitore non è facile. Se, anche ora dopo aver letto questa pagina, hai ancora dei dubbi ti invitiamo a contattore uno dei nostri esperti energia chiamando il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendendo un appuntamento , il servizio è gratuito e senza impegno. 

Se invece stai pensando di valutare anche altri fornitori luce e gas, qui trovi altri confronti che abbiamo realizzato: