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Conviene Acea o Hera? Confronta Recensioni e Tariffe

Meglio Acea o Hera? Confrontiamo le tariffe luce e gas delle migliori offerte di questi due operatori del mercato e cosa ne pensano i loro utenti.

Conviene Acea o Hera?
logo Acea
logo Hera
Acea FastClick
0.07 €/kWh
Hera Prezzo Netto Special Luce
0.11 €/kWh
Acea FastClick
0.26 €/smc
Hera Prezzo Netto Special Gas
0.52 €/smc
Bloccato 1 anno, Web Bolletta, Addebito su conto, Nessun costo di attivazione. Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e scelta tra diversi profili
  Info 02 829 415 58    Info 02 829 415 58  Per maggiori informazioni Prendi un Appuntamento

Conviene più FastClick di AceaPrezzo Netto Special Luce di Hera? Se la tua bolletta è molto alta e stai pensando di cambiare fornitore energia qui potresti trovare una soluzione ai tuoi problemi.

Consigli per gli acquisti Prima di scegliere un nuovo fornitore, oltre al prezzo, valuta anche l'affidabilità del servizio offerto. Studia bene le recensioni dei clienti e che trovi anche in questo articolo.

Acea e Hera:chi sono e cosa rappresentano nel mercato energetico italiano?

Prima di conoscere le opinioni dei clienti di Hera e Hera dai un'occhiata a questa tabella introduttiva che ti presenta alcuni dettagli, storici e non solo, di questi due attori del mercato energia

Chi sono Acea e Hera
logo Acea
logo Hera
Acea Energia, parte del gruppo Acea, ha sede a Roma e si occupa della vendita di luce e gas nel mercato libero italiano. Acea è una multiservizi, con oltre 9 milioni di clienti e lavora anche nel business dell'ambiente e dell'acqua. Hera è una multiutility che nasce da aziende municipalizzate nel Nord Italia e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Il gruppo vanta più di 9.000 dipendenti e più di 4 milioni di utenze servite.
Il nome ACEA (Azienda Comunale Energia e Ambiente) compare negli anni 60. Nel 1998 diventa Spa e dal 2001 Acea è il secondo gruppo nel settore dell'energia dopo Enel, dalla quale acquista il ramo della distribuzione di energia elettrica a Roma. Il Gruppo Hera nasce nel 2002 in Emilia Romagna e viene quotata in borsa l'anno dopo. L'attività di fusione e incorporazione di altre società continua nel tempo, aumentando il fatturato e raggio di azione territoriale nei vari settori del business.

Acea e Hera sono due operatori energia conosciuti in tutta Italia, famosi per storia e tipologia di tariffe offerte. Qui di seguito trovi una lista delle migliori realtà italiane presenti nel mercato libero e tutelato:

E ovviamente non possiamo non citare Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, che opera nel mercato tutelato e ad oggi, prima della chiusura del mercato libero prevista per gennaio 2023, rappresenta circa il 46% delle utenze elettriche italiane.

Per vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.

Acea Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Acea? Leggi cosa ne pensano i suoi clienti del fornitore di Roma. Le recensioni sono prese da Trustpilot, la piattaforma di recensioni per eccellenza, con lo scopo di farti capire cosa ne pensano i clienti di questo fornitore:

Per la prima volta un'operatore è stato onesto, corretto e finalmente ho trovato un vero risparmio in bolletta. Non cambierò mai più

Un paio di volte mi hanno addebitato delle cifre piu alte del normale, ma dopo le telefonate mi sono vista arrivare uno storno.

Ho risolto positivamente un problema riguardante le letture presunte. Casa disabitata. Operatore molto preparato è disponibile all'ascolto.

Perchè scegliere Acea? Attivazione comoda, rispetto ambiente (energia 100% green), prezzi bloccati.

Quali sono le migliori Offerte Luce?

Confrontiamo ora le migliori offerte luce di Acea e Hera. Di seguito puoi leggere e confrontare tariffe e vantaggi di ogni offerta.

Iniziamo con le tariffe di energia elettrica di Acea:

Offerta Luce Acea FastClick
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
FastClick
Acea
0.07 €/kWh Bloccato 1 anno, Web Bolletta, Addebito su conto, Nessun costo di attivazione.
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Offerta Luce Acea FastClick
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PrezzoFisso
Acea
0.10 €/kWh Bloccato 1 anno, personalizzabile, 100% green
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Di seguito invece le offerte luce di Hera:

Offerta Luce Hera Prezzo Netto Special Luce
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Prezzo Netto Special Luce
Hera
0.11 €/kWh Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e scelta tra diversi profili
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Offerta Luce Hera DoppioSconto Luce
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
DoppioSconto Luce
Hera
0.07 €/kWh Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche il gas, offerta digitale 100% green in esclusiva online
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Le Offerte Gas a confronto

Qual è la migliore offerta gas oggi? Partiamo da Acea e dalla sua FastClick:

Offerta Gas Acea FastClick
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
FastClick
Acea
0.26 €/smc Bloccato 1 anno, Web Bolletta, Addebito su conto, Nessun costo di attivazione.
Fatti Richiamare   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 
Offerta Gas Acea FastClick
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
PrezzoFisso
Acea
0.37 €/smc Bloccato 1 anno, personalizzabile, 100% green
Fatti Richiamare)   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 

Per quanto riguarda invece Hera le migliori offerte gas sono le seguenti:

Offerta Gas Hera Prezzo Netto Special Gas
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
Prezzo Netto Special Gas
Hera
0.52 €/smc Bonus natura 30€ per utenza riservato ai nuovi clienti, Prezzi del mercato all'ingrosso e puoi ridurre le emissioni di CO2 con Pacchetto Natura
Fatti Richiamare   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 
Offerta Gas Hera DoppioSconto Gas
NOME OFFERTA PREZZO VANTAGGI
DoppioSconto Gas
Hera
0.24 €/smc Prezzo fisso per 2 anni, 20% di sconto Digital + 20% di sconto se attivi anche la luce, offerta digitale 100% green in esclusiva online
Fatti Richiamare   Info 02 829 415 58    Prendi un appuntamento (servizio gratuito) 

Contatti, Numero Verde e Servizio Clienti

Come posso entrare in contattore con il call center Acea? Qual è il numero verde di Hera? È possibile trovare le app negli Android e Apple store? Scopri tutti i contatti utili per parlare con un operatore, mandare una mail, un fax o chattare online:

Come contattare  Acea e Hera?
  Acea Hera
Numero Attivazioni 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58 02 829 415 58
Telefono o Numero Verde 800.383.838 800.999.500
Indirizzo Piazzale Ostiense 2 - 00154, Roma Via Molino Rosso, 8 - 40026, Imola
Fax 06.579.932.02 0542.368.165
E-mail - -
Sito web www.acea.it heracomm.gruppohera.it

Sono tanti, quasi tutti ormai, i fornitori luce e gas che mettono anche a disposizione le app su piattaforma Android e Apple al fine di rendere più facile e veloce la comunicazione con i propri clienti. Di seguito trovi i link per scaricare le app di Acea e Hera:

  • le App MyAcea e My Hera
  • App per dispositivi Android: clicca qui per scaricare l'app MyAcea di Acea. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;
  • App per dispositivi Apple: clicca qui per scaricare l'app MyAcea di Acea. Per il download dell'app My Hera di Hera questo è il link da usare;

Hera Recensioni: le Opinioni dei Clienti

Come vi trovate con Hera? Per farti un'idea, qui sotto, puoi leggere 3 opinioni dell'operatore di Imola:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni

Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta.

Perchè scegliere Hera? Hera ha un'ampia varietà di scelta delle tariffe, per tutte le tipologie di clienti, con polizze assistenza salute e Protezione Hera Bebè per le famiglie.

Conclusioni: meglio Acea o Hera?

In tanti ci chiedono: passare da Acea a Hera conviene? La risposta è, come spesso, dipende. Più precisamente dipende da te. Ma non solo...vivi la casa più di mattina e sera o anche durante la giornata? Cosa ne pensano i clienti del fornitore che ti interessa? Gli operatori sono cortesi e disponibili, il servizio clienti funziona?. Ecco 3 cose devi sempre analizzare prima di cambiare un operatore:

  • i tuoi comportamenti giornalieri. Chiediti se vivi e lavori in casa. Ma anche se durante il giorno in casa non c'e nessuno;
  • le opinioni e recensioni dei clienti in modo da stilare una lista di pro e contro;
  • il servizio clienti e post vendita (anche qui ti saranno molto di aiuto le opinioni lasciate online e quelle che trovi in questa pagina).

Come esperti del mercato luce e gas, noi di Selectra, non potevamo esimerci dal darti la nostra opinione. Di seguito ti elenchiamo 3 punti positivi di ognuno degli operatori energia che stiamo confrontando:

Acea o Hera? 3 vantaggi che devi considerare
logo AceaAcea
logo HeraHera
Semplicità Ampia scelta di offerte
Azienda storica e brand riconosciuto Gruppo solido in crescita continua
Servizio Clienti Area Clienti efficiente

Quali sono Costi e Tempistiche del Cambio Fornitore?

Se intendi passare ad un nuovo fornitore luce e gas non pagherai nessun costo aggiuntivo. Il cambio è gratis. Per cui, ad esempio, per il passaggio da Acea a Hera non ti verrà chiesta nessuna spesa aggiuntiva eccetto che in 2 casi particolari che abbiamo riassunto nella seguente tabella (ci riferiamo ai costi nel caso di un'utenza luce):

Quanto Costa Cambiare Gestore Energia?
Se cambi gestore e Quanto costa?
Passi dal mercato tutelato al libero gratis
rimani nel mercato libero  gratis, se non hai effettuato un altro passaggio nei 12 mesi precedenti
rimani nel mercato libero 27€, se hai già cambiato entro i 12 mesi precedenti
Passi dal tutelato al libero 16€, si tratta del costo del bollo 

Le tempistiche invece per chiudere il procedimento di cambio? Per Cambiare fornitore i tempi previsti sono

  • per clienti domestici: 1 mese  a partire dal 1° giorno del mese successivo alla comunicazione;
  • per clienti non domestici del Servizio di Maggior Tutela 1 mese; se invece provieni dal mercato libero 3 mesi.

Meglio Acea o Hera: dubbi?

Sappiamo che scegliere un nuovo fornitore non è facile. I dubbi sono spesso dietro l'angolo. Per questo noi di Selectra abbiamo formato un call center di esperti luce e gas, pronti a dare una mano. Contattaci chiamando il numero 02 829 415 58 02 829 415 58 prendendo un appuntamento , il servizio è gratuito e senza impegno. 

Se invece stai pensando di valutare anche altri fornitori luce e gas, qui trovi altri confronti che abbiamo realizzato:

  • A2A o Eni ?
  • OPTIMA o Enel ?
  • Wekiwi o AGSM ?
  • Sorgenia o Iren ?
  • Green Network o Enel ?
  • Estra Energie o Eni ?
  • AGSM o A2A ?
  • Sorgenia o Wekiwi ?
  • Edison Energia o Hera ?
  • Eon o A2A ?