Meglio HeraComm o NeN per luce e gas? | Marzo 2026
Aggiornato il
5 minuti di lettura
HeraComm offre luce, gas e servizi aggiuntivi (come climatizzazione, caldaie e fotovoltaico), con gestione tramite app, sportelli fisici e area clienti online. NeN propone energia 100% digitale con rata fissa mensile su consumi stimati, assistenza multicanale senza negozi fisici e gestione completa da app. NeN punta su semplicità e costi prevedibili, Hera su multicanalità e gamma completa.
Confronto tra Più Controllo Special Active di HeraComm e Surf di NeN
Più Controllo Special Active HeraComm Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Surf NeN
💡 LUCE Prezzo:
PUN
Quota fissa: 12 €/mese 39€/mese Spesa annua: 472 €
💡 LUCE Prezzo:
PUN
Quota fissa: 11 €/mese 44€/mese Spesa annua: 522 €
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Come passare a HeraComm o NeN?
Passare a un nuovo fornitore luce e gas è molto semplice: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, inoltra la richiesta di attivazione online o tramite sportello, quindi attendi la conferma senza interruzioni di servizio. La procedura è gestita dal nuovo operatore, che si occuperà anche della chiusura delle vecchie forniture.
In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:
Nome e cognome dell’intestatario del contratto
Codice fiscale
Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
Dove trovo i codici POD e PDR di HeraComm e NeN? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.
Le Offerte Luce a confronto di HeraComm e NeN
HeraComm Più Controllo Special Active Luce e NeN Surf Luce sono entrambe offerte luce a prezzo indicizzato PUN, attivabili online e con energia 100% rinnovabile. NeN presenta quota fissa leggermente inferiore (11€/mese vs 12€) e nessuno spread aggiuntivo; entrambi propongono sconti iniziali riservati ai nuovi clienti.
Confronto tra Più Controllo Special Active Luce di HeraComm e Surf Luce di NeN
Più Controllo Special Active Luce HeraComm Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm
Surf Luce NeN
💡 LUCE Prezzo:
PUN
Quota fissa: 12 €/mese 39,3€/mese Spesa annua: 472 €
💡 LUCE Prezzo:
PUN
Quota fissa: 11 €/mese 43,5€/mese Spesa annua: 522 €
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le Offerte Gas a confronto di HeraComm e NeN
HeraComm Più Controllo Special Active Gas offre una tariffa variabile indicizzata al PSV con bonus digitali e compensazione CO₂, ma include uno spread di 0,1 €/Smc e un costo fisso di 12 €/mese. NeN Surf Gas propone invece prezzo variabile puro senza spread, quota fissa più bassa (11 €/mese) e sconto online, rendendola generalmente più conveniente.
Confronto tra Più Controllo Special Active Gas di HeraComm e Surf Gas di NeN
Più Controllo Special Active Gas HeraComm Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Chi è più affidabile tra HeraComm e NeN? Ecco cosa ne pensano i clienti
Tra HeraComm e NeN, il punteggio medio complessivo più alto sulle piattaforme analizzate è stato assegnato a NeN. Sulla piattaforma Selectra, HeraComm ha ricevuto 2.2 su 5 con 30 opinioni, mentre NeN ha ottenuto 4.55 su 5 con 87 opinioni. Su Trustpilot, HeraComm ha totalizzato 3.2 su 5 su 827 recensioni e NeN ha raggiunto 4.6 su 5 su 8289 recensioni.
HeraComm Selectra: 2.2/5 (30 opinioni)
NeN Selectra: 4.55/5 (87 opinioni)
HeraComm Trustpilot: 3.2/5 (827 opinioni)
NeN Trustpilot: 4.6/5 (8289 opinioni)
L’analisi delle recensioni mostra che NeN è valutato in modo significativamente più positivo rispetto a HeraComm sia su Selectra che su Trustpilot. Il punteggio medio di HeraComm si posiziona tra soddisfazione parziale e insoddisfazione, mentre NeN raggiunge una fascia di clientela molto soddisfatta.
Questi punteggi suggeriscono che il consumatore che sceglie NeN tende a essere più soddisfatto del servizio e delle tariffe rispetto a chi utilizza HeraComm. Le recensioni quindi sono un indicatore della qualità percepita dai clienti sui servizi forniti da queste due aziende.
HeraComm
2.2
30
reviews
NeN
4.55
87
reviews
Recensione positiva
5/5
Anonimo
pubblicato il 27/10/2020
Data della recensione 27/10/2020
AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...
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Recensione positiva
5/5
erik
pubblicato il 25/05/2022
Data della recensione 25/05/2022
facile l'attivazione, molto trasparente il sito nello spiegare tutto. ottimo il servizio di rate e di conguaglio spalmato nel successivo anno. sembra innovativo.
se volete uno sconto di 42€ usate questo codice @girasole157
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Recensione negativa
1/5
Dario Cadelli
pubblicato il 28/10/2025
Data della recensione 21/11/2024
pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI
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HeraComm vs NeN: entrambi offrono servizi affidabili di luce e gas, ma si differenziano molto per approccio e target cliente. HeraComm è una Multiutility con servizi completi (energia, acqua, ambiente, internet) e presenza fisica, ideale per chi cerca supporto tradizionale e soluzioni integrate. NeN è digitale: propone solo luce e gas a rata fissa, gestione online e nessun negozio fisico, perfetta per chi predilige rapidità, chiarezza e tecnologia.
HeraComm: Multiservizi (energia, acqua, rifiuti, internet), app e sportelli fisici, presenza in Emilia Romagna e Nord-Est, soluzioni per manutenzione e casa.
HeraComm: Programma fedeltà #genHERAZIONI, ottimo servizio clienti e molteplici canali di contatto, offerte green e portafoglio ampio.
HeraComm: Costi di voltura/subentro dall’esito variabile a seconda del distributore, quotata in Borsa tramite la capogruppo Hera S.p.A.
HeraComm: Potenziale limite geografico (servizi solo in alcune province), gestione più tradizionale e con procedure a volte articolate.
NeN: Full digital, nessuno sportello fisico, tutto facile da sito/app. Rata mensile fissa, energia 100% rinnovabile, brand giovane e trasparente.
NeN: Costi chiari per voltura/subentro (di norma 30€), nessun onere aggiuntivo; sistema “porta un amico” e programma fedeltà “Radici”.
NeN: Assistenza moderna su WhatsApp, chat, telefono ed e-mail negli orari d’ufficio, ideale per chi preferisce servizi privi di burocrazia.
NeN: Meno adatta a chi desidera una filiale fisica, servizi accessori per la casa o gestione energetica “tradizionale”; focus solo su clienti domestici.
HeraComm e NeN in sintesi
Attiva dal 2002 e radicata principalmente in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, questa realtà multiutility serve oggi circa 5 milioni di clienti e gestisce una rete di oltre 120 punti vendita. Vanta una presenza capillare in diverse regioni italiane e ottiene valutazioni nella media secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Nata nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A, questa giovane realtà conta circa 65.000 clienti e si distingue per un modello 100% digitale che semplifica la gestione delle utenze domestiche. Le recensioni degli utenti sono molto positive, con valutazioni medie di 4.5 su Trustpilot e Selectra. La sede è a Milano.
Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...
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