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Meglio HeraComm o NeN per luce e gas? | Aprile 2026

Aggiornato il    5 minuti di lettura

HeraComm offre luce e gas con presenza fisica tramite sportelli, ampia varietà di servizi aggiuntivi per la casa e gestione via app My Hera. NeN è 100% digitale, con rata mensile fissa su consumi stimati, assistenza smart online e app dedicata; non dispone di sportelli fisici ma garantisce gestione semplice e completamente digitale delle utenze.

Confronto tra Più Controllo Special Active di HeraComm e Surf di NeN
HeraComm
Più Controllo Special Active HeraComm
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
NeN
Surf NeN
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese
42€/mese
Spesa annua: 509 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN
Quota fissa: 12 €/mese
45€/mese
Spesa annua: 535 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 €/Smc
Quota fissa: 12,00 €/mese
24,90€/mese
Spesa annua: 299 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV
Quota fissa: 12,00 €/mese
25,20€/mese
Spesa annua: 302 €
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Come passare a HeraComm o NeN?

Per cambiare fornitore luce e gas, il procedimento oggi è pratico e si può svolgere interamente online o tramite call center. Solitamente è sufficiente scegliere l’offerta preferita, inviare la richiesta e attendere la conferma dell’attivazione da parte del nuovo operatore.
Non occorre alcuna interruzione di servizio e il passaggio è automatico, senza costi di disattivazione dal vecchio gestore.

In fase di attivazione tieni sempre a portata di mano una vecchia bolletta e i seguenti dati:

  • Nome e cognome dell’intestatario del contratto
  • Codice fiscale
  • Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito email o telefonico

Dove trovo i codici POD e PDR di HeraComm e NeN? Trovi i codici POD e PDR nella prima pagina della bolletta luce e gas, insieme a tutte le informazioni essenziali sul contratto sottoscritto.

Le Offerte Luce a confronto di HeraComm e NeN

L’offerta HeraComm Più Controllo Special Active Luce propone prezzo variabile indicizzato al PUN e bonus digitali per nuovi clienti, ideale per chi segue l’andamento del mercato. NeN Special 36 Luce, invece, prevede prezzo fisso in bolletta con rata mensile costante e sconto “Nenvenuto”, puntando su semplicità e prevedibilità della spesa.

Confronto tra Più Controllo Special Active Luce di HeraComm e Special 36 Luce di NeN
HeraComm
Più Controllo Special Active Luce HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti + 50€ se attivi online
NeN
Special 36 Luce NeN
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese
42,3€/mese
Spesa annua: 508 €
💡 LUCE
Prezzo:
Quota fissa: 9 €/mese
43,1€/mese
Spesa annua: 517 €
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le Offerte Gas a confronto di HeraComm e NeN

L’offerta HeraComm Più Controllo Special Active Gas propone un prezzo variabile indicizzato al PSV, ideale per chi segue l’andamento del mercato, mentre NeN Special 36 Gas garantisce una rata fissa mensile per 12 mesi. NeN offre maggiore prevedibilità dei costi; HeraComm opportunità di risparmio variabile.

Confronto tra Più Controllo Special Active Gas di HeraComm e Special 36 Gas di NeN
HeraComm
Più Controllo Special Active Gas HeraComm
Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.
NeN
Special 36 Gas NeN
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 €/Smc
Quota fissa: 12,00 €/mese
26,3€/mese
Spesa annua: 315 €/anno
🔥 GAS
Prezzo: 0,46 €/Smc
Quota fissa: 10,00 €/mese
24,4€/mese
Spesa annua: 293 €/anno
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Chi è più affidabile tra HeraComm e NeN? Ecco cosa ne pensano i clienti

Sulla piattaforma Selectra, NeN ottiene un punteggio di 4.51 su 5 con 88 recensioni, mentre HeraComm raggiunge 2.18 su 5 con 34 recensioni. Su Trustpilot, NeN registra 4.6 su 5 su 8445 opinioni, mentre HeraComm ha un punteggio di 3.6 su 5 su 954 opinioni.

  • HeraComm su Selectra: 2.18 su 5 (34 recensioni)
  • HeraComm su Trustpilot: 3.6 su 5 (954 recensioni)
  • NeN su Selectra: 4.51 su 5 (88 recensioni)
  • NeN su Trustpilot: 4.6 su 5 (8445 recensioni)

NeN mostra il miglior punteggio medio complessivo sulle due piattaforme considerate, con risultati chiaramente superiori a quelli di HeraComm. Analizzando le valutazioni, NeN si posiziona nella fascia “molto soddisfatto” (sopra 4/5), mentre HeraComm è tra “insoddisfatti” e “soddisfatti con aree da migliorare” a seconda della piattaforma.

Questi punteggi indicano che l’esperienza dei clienti con NeN è ampiamente positiva, mentre per HeraComm emergono diverse criticità secondo i giudizi degli utenti sulle stesse piattaforme.

HeraComm

2.18

34 reviews

NeN

4.51

88 reviews

Recensione positiva

5/5
Anonimo
pubblicato il 27/10/2020
Data della recensione 27/10/2020

AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...

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Recensione positiva

5/5
erik
pubblicato il 25/05/2022
Data della recensione 25/05/2022

facile l'attivazione, molto trasparente il sito nello spiegare tutto. ottimo il servizio di rate e di conguaglio spalmato nel successivo anno. sembra innovativo.
se volete uno sconto di 42€ usate questo codice @girasole157

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Recensione negativa

1/5
Roberto
pubblicato il 26/04/2026
Data della recensione 25/04/2026

Fanno firmare contratti porta a porta con false promesse a perdone anziane facendogli pagare cifre esorbitanti...truffatori

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Recensione negativa

1/5
roberto gregorio
pubblicato il 13/04/2026
Data della recensione 13/04/0006

pessima esperienza, mi hanno tenuto in sospeso per un mese (totale due fatturazioni) prima di comunicarmi la non accettazione del contratto per motivi interni. Nel frattempo il gas e l'energia sono aumentati tanto da far sorgere il sospetto che il reale motivo sia un altro. Promesse e parole al vento. Sconsigliata.

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HeraComm VS NeN: chi è il migliore ad oggi?

HeraComm è ideale per chi cerca un operatore completo, con presenza sul territorio, molti servizi accessori, un’area clienti evoluta e sportelli fisici. Offre inoltre diverse soluzioni sostenibili e un servizio clienti articolato, ma le sue offerte sono spesso vincolate geograficamente e i prezzi delle operazioni (voltura/subentro) possono risultare più alti rispetto ad altri competitor. NeN punta su digitalizzazione, assistenza istantanea e semplicità. Il sistema a rata fissa previene sorprese in bolletta, con energia sempre 100% rinnovabile. Non avendo sportelli fisici, però, può non soddisfare chi preferisce contatto diretto; le offerte a rata fissa sono meno adatte in caso di consumi molto variabili. Da un confronto tra HeraComm e NeN si può dire che:

  • HeraComm gestisce luce, gas, acqua, rifiuti e internet; NeN si concentra solo su luce e gas domestici.
  • HeraComm è presente con circa 120 sportelli fisici; NeN opera solo tramite servizi digitali (app, chat, WhatsApp).
  • NeN offre una rata fissa mensile basata su consumi stimati (prevedibilità dei costi), HeraComm propone offerte tradizionali a prezzo bloccato o variabile.
  • HeraComm offre numerosi servizi aggiuntivi per la casa e la climatizzazione; NeN si distingue invece per digitalizzazione, energia 100% rinnovabile, rating utenti molto positivo e semplicità operativa.

HeraComm e NeN in sintesi

Logo HeraComm

Con circa 5 milioni di clienti in Italia e una presenza storica soprattutto in Emilia-Romagna e nel Nord-Est, HeraComm opera dal 2002 all’interno del Gruppo Hera. Offre servizi integrati per la casa e l’ambiente, dispone di oltre 120 punti vendita sul territorio e viene valutata positivamente da molti utenti online.

Logo NeN

Nata nel 2020 a Milano con il supporto del gruppo A2A, questa realtà 100% digitale ha già conquistato circa 65.000 clienti domestici. Il suo approccio smart e trasparente è confermato da ottime recensioni online, con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot e Selectra su migliaia di opinioni raccolte.

Per approfondire vai all'elenco completo dei fornitori luce e gas in Italia. Se invece stai cercando la migliore tariffa energia del momento scopri qui le top 3 offerte luce e gas del mese.

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

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